الشروط والأحكام
EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska فارسیفارسی
افسس الرحلات في كابادوكيا تركيا تورز إسطنبول باموكالي تورز انطاليا اتصال
EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska فارسیفارسی

1)  من نحن وكيفية الاتصال بنا  

ifeeltravel.com.com هو موقع إلكتروني تديره شركة هوليداي4 وورلد توريزم Sanayii Ticaret Ltd Sti المحدودة المسؤولية وعنوانها في جمهوريات محلسي معمر أولجن سوكاك رقم: 15/2 كوساداسي أيدين / تركيا ("نحن" أو "لنا" أو "لنا"). نحن وكالة سفر عالمية عبر الإنترنت (رخصة سفر TURSAB رقم: 15144).

للاتصال بنا ، يرجى إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا (للحصول على عنوان البريد الإلكتروني ورقم خط المساعدة ، يرجى الاطلاع على https://ifeeltravel.com/contact). يمكنك أيضا استخدام الدردشة الحية على موقعنا.

2)  حول هذه الشروط

يساعدك موقعنا الإلكتروني في جمع معلومات السفر وتحديد مدى توفر منتجات وخدمات السفر. كما يسمح لك بحجز تذاكر الطيران والفنادق وتذاكر القطار وتأجير السيارات والنقل من المطار وتذاكر الجذب ("منتجات السفر") التي يقدمها موردو الطرف الثالث ("الموردون"). اعتمادا على البلد الذي تحجز فيه ، قد تشمل منتجات السفر أيضا تذاكر العبارات والحافلات والجولات والرحلات البحرية والرحلات. كما نقدم خدمات دعم العملاء للحجوزات التي تتم على موقعنا. تنطبق هذه الشروط على خدمات الحجز هذه.

عندما تحجز منتجا للسفر، يخضع حجزك أيضا لشروط وأحكام المورد ذات الصلة (على سبيل المثال، شروط وأحكام شركة الطيران أو الفندق). من المهم أن تقرأ هذه ، لأنها تشكل اتفاقية قانونية منفصلة بينك وبين المورد ذي الصلة. يوجد المزيد من المعلومات حول هذا في كل قسم من أقسام منتجات السفر أدناه. إذا كان هناك أي تناقضات بين شروط وأحكام المورد وهذه الشروط ، تنطبق هذه الشروط.   

تنطبق شروط وأحكام مختلفة (مثل حقوق الإلغاء والتغيير) على منتجات السفر المختلفة، وسيتم توفيرها لك أثناء عملية الحجز وتشكل جزءا من هذه الشروط. يجب عليك قراءتها بعناية قبل الحجز.

تخبرك هذه الشروط أيضا بقواعد استخدام موقعنا الإلكتروني ، بما في ذلك معايير المحتوى التي تنطبق عند تحميل محتوى على موقعنا الإلكتروني أو الارتباط بموقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع موقعنا بأي طريقة أخرى.

باستخدام موقعنا الإلكتروني و / أو إكمال الحجز معنا ، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط وأي شروط وأحكام للمورد ذي صلة ، وأنك توافق على الامتثال لها. نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية (لا سيما القسم 10 بشأن المسؤولية) وطباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل. إذا كان هناك أي شيء ضمن هذه الشروط لا تفهمه ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، يجب عليك عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو إكمال الحجز معنا.

أنت تتعهد بأن لديك القدرة على إبرام عقد ملزم قانونا (بما في ذلك أن تكون على الأقل السن المطلوب للحصول على الأهلية في بلدك) وأنك لن تستخدم موقعنا الإلكتروني إلا لإجراء حجوزات مشروعة.

إذا كنت تحجز منتجات سفر لعدد من الأفراد، فسيكون الاسم الأول الذي تقدمه مسؤولا عن (i) تقديم معلومات دقيقة عن الأفراد الآخرين، (ii) قبول هذه الشروط نيابة عنهم والتأكد من امتثالهم لها، (iii) التحقق من التفاصيل في تأكيد الحجز والاتصال بنا على الفور إذا كانت أي من التفاصيل غير صحيحة، و (iv) دفع السعر الكامل للحجز وأي رسوم إضافية تتعلق بالحجز.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنلاحظ تاريخ آخر مرة تم فيها إجراء التعديلات في الجزء العلوي من هذه الشروط ، وستدخل أي تعديلات حيز التنفيذ عند النشر. في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا الإلكتروني و / أو إكمال حجز معنا ، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. 

تعتبر الإشارات إلى هذا الموقع شاملة للمشتقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع الويب والتطبيقات المرتبطة ، سواء تم الوصول إليها عن طريق الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر. 

3)  القواعد عند استخدام موقعنا

قد نجري تغييرات على موقعنا  الإلكتروني

قد نقوم بتحديث وتغيير موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر ليعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا واحتياجات مستخدمينا وأولويات أعمالنا. سنحاول أن نقدم لك إشعارا معقولا بأي تغييرات كبيرة.

يجوز لنا تعليق أو سحب موقعنا  

موقعنا متاح مجانا.

نحن لا نضمن أن موقعنا الإلكتروني أو أي محتوى عليه سيكون متاحا دائما أو دون انقطاع. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد توفر كل أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني لأسباب تجارية وتشغيلية. سنحاول أن نقدم لك إشعارا معقولا بأي تعليق أو سحب.

يعتمد توفير موقعنا على الإنترنت والأجهزة. أنت تدرك وتوافق تماما على أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لعدم توفر موقعنا الإلكتروني بسبب أحداث أو ظروف أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم استقرار الإنترنت أو النظام أو الجهاز وفيروسات الكمبيوتر وهجمات القراصنة.

أنت مسؤول عن توفير المعدات اللازمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الجهاز المناسب واتصال الإنترنت) والتأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا الإلكتروني من خلال اتصال الإنترنت الخاص بك على دراية بهذه الشروط وغيرها من الشروط والأحكام المعمول بها ، وأنهم يمتثلون لها.

تفاصيل حسابك

أنت تضمن أن جميع معلومات الحساب التي قدمتها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.

إذا اخترت أو تم تزويدك برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءاتنا الأمنية ، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. يجب عليك عدم الكشف عنها لأي طرف ثالث. أنت تفهم وتوافق تماما على أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لفشلك في التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية.

لدينا الحق في تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور ، سواء اخترتها أنت أو خصصناها لك ، في أي وقت ، إذا كان في رأينا المعقول أنك فشلت في الامتثال لأي من هذه الشروط.

إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك إخطارنا على الفور باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 1 من هذه الشروط. في هذه الحالة ، إذا قمت بحفظ تفاصيل الدفع الخاصة بك في حسابك ، فسوف تتصل أيضا بمزود حساب الدفع الخاص بك لتقليل أي خسائر قد تحدث.  

كيف يمكنك استخدام المواد على موقعنا  

نحن المالك أو المرخص له لجميع براءات الاختراع وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية وأسماء النطاقات والحقوق في التصاميم والحقوق في برامج الكمبيوتر وحقوق قواعد البيانات وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى ، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ، في موقعنا. جميع هذه الحقوق محفوظة.

يمكنك طباعة نسخ ، ويمكنك تنزيل مقتطفات ، من أي صفحة (صفحات) من موقعنا الإلكتروني لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين إلى المحتوى المنشور على موقعنا.

لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال ، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو تسلسلات فيديو أو صوت أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب.

يجب دائما الاعتراف بوضعنا (ووضع أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على موقعنا.

لا يجوز لك استخدام أي جزء من المحتوى على موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا.

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا الإلكتروني في خرق لهذه الشروط ، فسيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك ، حسب خيارنا ، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.

نحن لسنا مسؤولين عن المواقع التي نرتبط بها  

عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة ، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة من جانبنا على تلك المواقع المرتبطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها.

ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.

لم تتم الموافقة على المحتوى الذي ينشئه المستخدم من قبلنا  

قد يتضمن هذا الموقع معلومات ومواد تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين للموقع ، بما في ذلك منتديات المناقشة ولوحات الإعلانات وخدمات المراجعة. لم يتم التحقق من هذه المعلومات وهذه المواد أو الموافقة عليها من قبلنا. الآراء التي يعبر عنها المستخدمون الآخرون على موقعنا لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا. نحن نستبعد صراحة مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام أي منطقة تفاعلية من قبل المستخدم بما يتعارض مع معايير المحتوى الخاصة بنا أدناه.

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن المعلومات والمواد التي تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

الاستخدامات المحظورة  

لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا لأغراض مشروعة. لا يجوز لك استخدام موقعنا:

•       بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها.

•       بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية ، أو لها أي غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي.

•       لغرض إيذاء أو محاولة إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال.

•       لإرسال أو استلام أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى الخاصة بنا أدناه.

•       لنقل أو شراء إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المماثل (البريد العشوائي).

•       لنقل أي بيانات عن عمد أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو أجهزة تسجيل ضغطات المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي برامج ضارة أخرى أو رمز كمبيوتر مشابه مصمم للتأثير سلبا على تشغيل أي برنامج أو جهاز كمبيوتر.

أنت توافق أيضا على:

•       عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من موقعنا بما يتعارض مع هذه الشروط.

•       عدم الوصول دون إذن أو التدخل في أو إتلاف أو تعطيل:

Ø  أي جزء من موقعنا؛

Ø  أي معدات أو شبكة يتم تخزين موقعنا عليها ؛

Ø  أي برامج مستخدمة في توفير موقعنا الإلكتروني؛ أو

Ø  أي معدات أو شبكة أو برامج مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف ثالث.

•       عدم التدخل أو محاولة التدخل في التشغيل العادي لموقعنا الإلكتروني أو أي نشاط يتم إجراؤه على موقعنا.

•       عدم اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يؤدي إلى تحميل بيانات كبير بشكل غير معقول على شبكة موقعنا.

معايير المحتوى

تنطبق معايير المحتوى هذه على أي وجميع المواد التي تساهم بها على موقعنا الإلكتروني ("المساهمة").

يجب الامتثال لمعايير المحتوى روحا وكذلك حرفيا. تنطبق المعايير على كل جزء من أي مساهمة وكذلك على كاملها.

سنحدد ، وفقا لتقديرنا ، ما إذا كانت المساهمة تنتهك معايير المحتوى.

يجب أن تكون المساهمة:

•       أن تكون ذات صلة بسفرك الخاص (الإقامة أو المطعم أو شركات الطيران أو النقل أو الموقع أو تجارب السفر العامة).

•       كن دقيقا (حيث يذكر الحقائق).

•       أن تكون صادقة (حيث تنص على الآراء).

•       الامتثال للقانون المعمول به في أي بلد يتم نشره منه.

يجب ألا تكون المساهمة:

•       التشهير بأي شخص.

•       أن تكون فاحشة أو مسيئة أو بغيضة أو تحريضية.

•       الترويج لمواد جنسية صريحة.

•       تشجيع العنف.

•       تشجيع التمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر.

•       تنتهك أي حقوق طبع ونشر أو حق قاعدة بيانات أو علامة تجارية أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر.

•       من المحتمل أن تخدع أي شخص.

•       خرق أي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث ، مثل واجب تعاقدي أو واجب الثقة.

•       خرق أي قوانين ولوائح معمول بها لحماية القاصرين.

•       الترويج لأي نشاط غير قانوني.

•       أن يكون في حالة ازدراء للمحكمة.

•       تهدد أو تسيء أو تنتهك خصوصية الآخرين ، أو تسبب إزعاجا أو إزعاجا أو قلقا لا داعي له.

•       من المحتمل أن يضايق أو يزعج أو يحرج أو ينبه أو يزعج أي شخص آخر.

•       انتحال شخصية أي شخص، أو تحريف هويتك أو انتمائك لأي شخص.

•       إعطاء الانطباع بأن المساهمة تنبع منا ، إذا لم يكن الأمر كذلك.

•       الدعوة أو الترويج أو تحريض أي طرف على ارتكاب أو المساعدة في أي عمل غير قانوني أو إجرامي مثل (على سبيل المثال فقط) انتهاك حقوق الطبع والنشر أو إساءة استخدام الكمبيوتر.

•       تحتوي على بيان تعرفه أو تعتقده، أو لديك أسباب معقولة للاعتقاد، بأن أفراد الجمهور الذين ينشر لهم البيان، أو سينشرون، من المحتمل أن يفهموه على أنه تشجيع مباشر أو غير مباشر أو حافز آخر لارتكاب أعمال إرهابية أو الإعداد لها أو التحريض عليها.

•       تحتوي على أي إعلانات أو تروج لأي خدمات أو روابط ويب لمواقع أخرى.

•       تعريض الأمن القومي للخطر أو تسريب أسرار الدولة.

ليس لدينا أي التزام بنشر مساهماتك ، ونحتفظ بالحق وفقا لتقديرنا المطلق في تحديد المساهمات التي يتم نشرها على موقعنا.

الحقوق التي تمنحنا إياها لاستخدام المواد التي تقوم بتحميلها  

عندما تقوم بتحميل أو نشر محتوى على موقعنا الإلكتروني، فإنك تمنحنا ترخيصا دائما وعالميا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة من هذا المحتوى وعرضه فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها الموقع وعبر الوسائط المختلفة، بما في ذلك استخدام هذا المحتوى للترويج للموقع و / أو الخدمات. أنت تمنحنا أيضا الحق في اتخاذ إجراء قانوني ضد أي انتهاك لحقوقك أو حقوقنا في المحتوى. إلى أقصى حد ممكن ، فإنك تتنازل صراحة عن أي وجميع "الحقوق المعنوية" (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) التي قد توجد في المحتوى الخاص بك وتوافق على أنه ليس لديك أي اعتراض على النشر ، استخدام أو تعديل أو حذف أو استغلال المحتوى الخاص بك من قبلنا.

إذا كنت تعتقد أن أيا من محتويات موقعنا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

نحن لسنا مسؤولين عن الفيروسات ويجب عليك عدم إدخالها  

نحن لا نضمن أن موقعنا سيكون آمنا أو خاليا من الأخطاء أو الفيروسات.

أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والنظام الأساسي للوصول إلى موقعنا. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.

يجب ألا تسيء استخدام موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الديدان أو القنابل المنطقية أو غيرها من المواد الخبيثة أو الضارة من الناحية التكنولوجية. يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا. يجب ألا تهاجم موقعنا الإلكتروني عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.

قواعد حول الارتباط بموقعنا  

يمكنك الارتباط بصفحتنا الرئيسية ، بشرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها.

يجب ألا تنشئ رابطا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا في حالة عدم وجوده.

يجب ألا تنشئ رابطا لموقعنا الإلكتروني في أي موقع ويب غير مملوك لك.

يجب ألا يتم تأطير موقعنا على أي موقع آخر ، ولا يجوز لك إنشاء رابط لأي جزء من موقعنا بخلاف الصفحة الرئيسية.

نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار.

4) شروط الحجز العامة (تنطبق على جميع منتجات السفر)  

التفاصيل والسعر

أنت تؤكد أن جميع التفاصيل التي قدمتها عند إجراء الحجز (مثل الاسم وتفاصيل الهوية وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع والتواريخ) دقيقة وكاملة. إذا أخطرتنا بأي تفاصيل غير صحيحة قدمتها عن طريق الخطأ ، فسنساعدك في محاولة تغيير التفاصيل الموجودة في الحجز ولكن لا يمكننا ضمان أن المورد سيسمح بذلك ، لا سيما عندما يكون التغيير بمثابة تغيير في الهوية.  

نحن نعلن عن عدد كبير من منتجات السفر ونحاول جاهدين التأكد من أن السعر المعلن عنه دقيق دائما ، ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء. إذا كان الخطأ واضحا لك بشكل معقول ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الحجز أو (إذا وافقت أنت) على تغيير السعر.  إذا حدث هذا ، فسوف نتصل بك.

عملية الحجز

عند اكتمال الحجز ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا. أنت توافق على التحقق من التفاصيل الواردة في تأكيد الحجز والاتصال بنا على الفور إذا كانت أي من التفاصيل غير صحيحة. مزيد من المعلومات حول تأكيدات حجز الطيران والفنادق في الأقسام ذات الصلة أدناه.

سنقوم بتعيين رقم حجز ifeeltravel.com لحجزك. سيساعدنا إذا كان بإمكانك إخبارنا بالحجز ifeeltravel.com كلما اتصلت بنا بشأن حجزك.

عند استخدام خدمات الحجز الخاصة بنا، لا يجوز لك:

•       استخدام بطاقة مصرفية أو حساب مصرفي غير صالح، أو بطاقة مصرفية أو حساب غير مصرح لك باستخدامه.

•       انتحال شخصية أي شخص، أو تحريف هويتك أو انتمائك لأي شخص.

•       انتهاك أي قوانين ولوائح أو متطلبات تنظيمية.

تخضع جميع حجوزات منتجات السفر للتوافر في وقت الحجز. نحن نحاول جاهدين التأكد من تحديث موقعنا الإلكتروني ، لكننا لا نضمن أن أيا من منتجات السفر على موقعنا الإلكتروني سيظل متاحا في وقت الحجز. سنبلغك في أقرب وقت ممكن بعد إجراء الحجز إذا كان منتج السفر الذي سعيت إلى حجزه معنا غير متوفر لأي سبب من الأسباب.

الدفع والعملة

عند حجز منتج سفر، سيتم توضيح شروط الدفع لك أثناء عملية الحجز. تتطلب منك بعض الحجوزات الدفع المسبق عبر الإنترنت، والبعض الآخر يتطلب منك الدفع في وقت استخدام منتج السفر (على سبيل المثال، عند تسجيل الوصول في فندق). إذا لم يتم دفع أي مبلغ بالكامل وفقا لشروط الحجز الخاصة بك ، فقد نقوم بإلغاء حجزك على الفور.

يتم احتساب أسعار الصرف في الوقت الحقيقي. عند الدفع المسبق عبر الإنترنت ، ستدفع المبلغ المحدد الموضح في صفحة الدفع. ومع ذلك ، إذا كنت تدفع بعملة مختلفة ، فقد يستخدم مزود الحساب الذي تدفع به سعر عملة بديل تكون مسؤولا عن تأكيده. قد يفرض عليك مزود حسابك أيضا رسوما مقابل المدفوعات الدولية. أنت تقر بأنه عند الدفع في وقت استخدام منتج السفر (على سبيل المثال ، عند تسجيل الوصول في فندق) ، قد يكون سعر الصرف قد تغير بين وقت الحجز ووقت الدفع.

إذا واجهت مشكلة عند إرسال دفعتك، يرجى عدم إرسال الدفعة مرة أخرى. يمكنك تأكيد ما إذا كان حجزك قد تم بنجاح عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

سيتم رد أي مبالغ مستردة إلى طريقة الدفع الأصلية ، ما لم نتفق على خلاف ذلك. يخضع تاريخ دفع أي مبلغ مسترد في حسابك لمزود حسابك. 

نحن نأخذ أمان معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع على محمل الجد ولدينا تدابير قوية لضمان الحفاظ على أمان بياناتك.

الاستعدادات للسفر

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن لديك التأمين المناسب ووثائق السفر المطلوبة لرحلتك. وهذا يشمل (على سبيل المثال لا الحصر) جواز سفرك / بطاقة الهوية الوطنية والتأشيرات والمستندات الطبية (مثل إثبات التطعيمات).

من خلال تقديم منتجات السفر إلى أو في وجهة معينة ، فإننا لا ننصح أو نؤكد أنه يمكنك السفر إلى و / أو حول تلك الوجهة دون مخاطر. أنت مسؤول عن التحقق من أي تحذيرات أو قيود سفر في الوجهة التي تسافر إليها و / أو حولها ، قبل الحجز وقبل السفر.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من حصولك على أي تطعيمات مطلوبة لرحلتك ، واتباع أي نصيحة طبية تلقيتها.

ضمان الخدمة

يرجى زيارة https://ifeeltravel.com/en / الاتصال للحصول على معلومات حول ضمان الخدمة لدينا.

العضوية وعملات الرحلة

5)  شروط الرحلة

شروط وأحكام شركة الطيران

كما هو موضح تحت عنوان "حول هذه الشروط" ، يخضع حجزك أيضا لشروط وأحكام المورد ذي الصلة (في هذه الحالة شركة الطيران). يمكن العثور عليها بشكل عام على موقع الويب الخاص بشركة الطيران. إذا كان هناك أي تناقضات بين هذه الشروط وشروط وأحكام شركة الطيران ، على سبيل المثال عندما تختار تذكرة طيران أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها ، تطبيق هذه الشروط. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام التي تنطبق على تذكرة رحلتك (على سبيل المثال حول قواعد التغيير / الإلغاء / وزن الأمتعة المسموح بها) ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

عملية الحجز

بمجرد تأكيد الدفع ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "تم دفع الرحلة بنجاح" منا. أنت توافق على التحقق من التفاصيل في البريد الإلكتروني وإبلاغنا على الفور إذا كانت أي من التفاصيل غير صحيحة. سنبذل جهودا معقولة لإصدار تذكرة الطيران الخاصة بك خلال الإطار الزمني الذي أبلغناك به أثناء عملية الحجز ، وكما هو موضح في رسالة البريد الإلكتروني "تم دفع الرحلة بنجاح". إذا لم يتم إصدار تذكرة الطيران الخاصة بك خلال هذا الإطار الزمني ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.  

عند إصدار تذكرة الطيران الخاصة بك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "تم تأكيد حجز الرحلة" منا والتي ستتضمن أيضا خط سير رحلتك وإيصالا إلكترونيا. في بعض الأحيان ، عندما تختار تذكرة طيران أرخص ، قد يستغرق إصدار تذكرة الطيران وقتا أطول قليلا ، ولكن سيتم إصدارها في موعد لا يتجاوز 72 ساعة قبل الموعد المقرر لمغادرة رحلتك. أيضا ، عند حجز تذكرة طيران في غضون 3 أيام قبل الموعد المقرر للرحلة ، سيتم إصدار تذكرتك في غضون 72 ساعة قبل المغادرة. في كلتا الحالتين ، سنكون قد أبرزنا لك ذلك أثناء عملية الحجز.

عند تسجيل الوصول لرحلتك ، ستكون تذكرة الطيران الخاصة بك في النموذج الموجود على التذكرة الإلكترونية.

سنخصص رقم حجز ifeeltravel.com لحجزك ونخبرك بما هو موجود في بريدك الإلكتروني "تم دفع الرحلة بنجاح". سيساعدنا إذا كان بإمكانك إخبارنا برقم الحجز ifeeltravel.com كلما اتصلت بنا بشأن حجزك. عند إصدار تذكرة الطيران الخاصة بك ، سنزودك أيضا بمرجع حجز شركة الطيران (أو ما شابه) في البريد الإلكتروني "تم تأكيد حجز الرحلة". إذا كان البريد الإلكتروني "تم تأكيد حجز الرحلة" لا يحتوي على هذه المعلومات، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.   

تغيير أو إلغاء حجزك

سنكون قد زودناك بمعلومات عن حقوقك في تغيير أو إلغاء تذكرة رحلتك (وأي رسوم مرتبطة بها) أثناء عملية الحجز ؛ ربما تكون قد اخترت تذكرة طيران أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها. تشكل هذه المعلومات جزءا من هذه الشروط ويجب قراءتها بعناية قبل إنهاء حجزك. يمكنك أيضا العثور على هذه المعلومات عبر رابط في البريد الإلكتروني "تم تأكيد حجز الطيران" أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني وعرض تفاصيل الحجز الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت تذكرة رحلتك تسمح بالتغييرات و / أو المبالغ المستردة للإلغاء، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

عندما تسمح تذكرة رحلتك بإجراء تغييرات و / أو استرداد الأموال للإلغاء، يمكنك طلب ذلك في قسم تفاصيل الحجز عند تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

إذا لم يكن لديك حساب aifeeltravel.com ، فيمكنك عرض تفاصيل الحجز الخاصة بك و (حيثما كان ذلك مسموحا به) تقديم طلب لتغيير أو استرداد ثمن تذكرة رحلتك على موقعنا الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي حجزت به.

عندما تتغير تصاريح الطيران الخاصة بك ، قد تكون الرحلات التي يمكنك تغييرها محدودة من قبل شركة الطيران أو مزود تذكرة الطيران التابع لجهة خارجية ، وبالتالي قد لا تكون جميع الخيارات الموجودة على موقعنا الإلكتروني متاحة لك. سنزودك بمعلومات حول الخيارات المتاحة عندما نتلقى طلبك لتغيير تذكرة طيرانك.

إذا تم تغيير تذكرة رحلتك أو إلغاؤها من قبل شركة الطيران ذات الصلة ، تطبيق شروط وأحكام شركة الطيران هذه بشكل عام. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

معلومات مهمة عن الرحلة

سنزودك حيثما أمكن بمعلومات حول:

•       أوقات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.

•       اختيار المقاعد؛

•       أوزان الأمتعة المسموح بها والقيود المفروضة عليها؛ و

•       ما إذا كان من الممكن حجز تذاكر الرضع / الأطفال عبر الإنترنت ،

ينطبق ذلك على تذكرة رحلتك أثناء عملية الحجز ، ولكن يجب عليك دائما التحقق من موقع شركة الطيران ذات الصلة للحصول على التفاصيل.

للحصول على معلومات حول:

•       ملاءمة الركاب للطيران (على سبيل المثال ، كبار السن أو الحوامل أو الرضع) ؛

•       قواعد الركاب الذين يحملون بطاريات الليثيوم والبضائع الخطرة والسوائل ؛ و

•       طلبات للحصول على وجبات و / أو خدمات خاصة قبل رحلتك ،

يجب عليك التحقق من موقع شركة الطيران ذات الصلة للحصول على التفاصيل ، حيث قد يكون لشركات الطيران المختلفة سياسات أو قواعد مختلفة.

إذا كنت ترغب في طلب وجبات و / أو خدمات خاصة من خلالنا، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط. يمكنك أيضا الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية حجز تذاكر الرضع / الأطفال.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من إتاحة الوقت الكافي لتسجيل الوصول ومراقبة الجوازات والفحوصات الأمنية بعد وصولك إلى مبنى المطار ذي الصلة. يجب عليك إعداد وثائق السفر المطلوبة لرحلتك (مثل جواز السفر / بطاقة الهوية الوطنية والتأشيرات) قبل السفر.

يرجى العلم أنه يجب استخدام تذاكر الطيران الخاصة بك بالتسلسل المحدد في خط سير رحلتك، وإلا فقد لا تسمح لك شركة الطيران ذات الصلة بتسجيل الوصول أو الصعود إلى الطائرة. على سبيل المثال ، إذا لم تستخدم تذكرة رحلة الذهاب الخاصة بك ، فقد لا تسمح لك شركة الطيران باستخدام تذكرة رحلة العودة الخاصة بك. يجب عليك التحقق من موقع شركة الطيران ذات الصلة للحصول على التفاصيل ، حيث قد يكون لدى شركات الطيران المختلفة سياسات أو قواعد مختلفة.  

حزمة النقل الذاتي

إذا كانت تذكرة رحلتك تتضمن "باقة النقل الذاتي" الخاصة بنا، فإن الشروط والأحكام المنصوص عليها في ضمان النقل الذاتي (https://ifeeltravel.com/gurantee تنطبق أيضا على تذكرة طيرانك. من خلال حجز تذكرة طيران تتضمن "باقة النقل الذاتي" الخاصة بنا ، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. من المهم أن تقرأها بعناية لأنها تخبرك بما يغطيه الضمان وما عليك القيام به للاستفادة من الضمان.

قبل حجز تذكرة طيران تتضمن "باقة النقل الذاتي" الخاصة بنا، يجب عليك التأكد من أنك مرتاح لأن الوقت المتاح لنقل / جعل رحلة المتابعة الخاصة بك كافية لاحتياجاتك الفردية.

إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت تذكرة رحلتك تتضمن "باقة النقل الذاتي" الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

6)  شروط الفندق

شروط وأحكام الفندق

كما هو موضح في "حول هذه الشروط"، يخضع حجزك أيضا لشروط المورد ذات الصلة (في هذه الحالة الفندق الذي تقيم فيه). يمكن العثور عليها بشكل عام على موقع الويب الخاص بالفندق. إذا كان هناك أي تناقض بين هذه الشروط وشروط وأحكام الفندق، على سبيل المثال عندما تختار غرفة أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها، تطبيق هذه الشروط. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام التي تنطبق على حجزك الفندقي، يمكنك الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

عملية الحجز

سنبذل جهودا معقولة لإصدار تأكيد حجز الفندق الخاص بك خلال الإطار الزمني الذي أبلغناك به أثناء عملية الحجز. إذا لم يتم إصدار تأكيد حجز الفندق الخاص بك خلال هذا الإطار الزمني ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط. بالنسبة للعديد من غرفنا ، يكون التأكيد فوريا. بمجرد تأكيد حجزك ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بذلك ومن هذه النقطة فصاعدا ، يتم ضمان غرفتك. إذا لم نتمكن من تأكيد حجزك ، فسنقدم لك كامل المبلغ.

إذا اتصلت بالفندق مباشرة بعد تأكيد حجزك الفندقي ولم يتمكن من تحديد موقع حجزك ، فيرجى عدم القلق. لا يزال حجزك مضمونا. قد لا يحتوي الفندق على معلوماتك الشخصية حتى أقرب من تاريخ الحجز. إذا كانت لديك أي مخاوف ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

تغيير حجزك أو إلغاؤه أو ترقيته

سنكون قد زودناك بمعلومات حول حقوقك في تغيير أو إلغاء حجز الفندق الخاص بك (وأي رسوم مرتبطة به) أثناء عملية الحجز الخاصة بك ؛ ربما تكون قد اخترت غرفة أرخص لا يمكن تغييرها أو استردادها. تشكل هذه المعلومات جزءا من هذه الشروط ويجب قراءتها بعناية قبل إنهاء حجزك. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان حجز الفندق الخاص بك يسمح بالتغييرات و / أو المبالغ المستردة للإلغاء، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

عندما يتغير حجز الفندق الخاص بك ، قد يكون الفندق و / أو الغرف التي يمكنك التغيير إليها محدودة من قبل الفندق أو مورد مخزون الفندق التابع لجهة خارجية ، وبالتالي قد لا تكون جميع الخيارات الموجودة على موقعنا الإلكتروني و / أو الغرف البديلة في هذا الفندق متاحة لك. سنزودك بمعلومات حول الخيارات المتاحة عندما نتلقى طلبك لتغيير حجز الفندق.

إذا تم تغيير حجزك أو إلغاؤه من قبل الفندق ذي الصلة ، تطبيق شروط وأحكام هذا الفندق بشكل عام. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

تقييمات الفندق

تستند تقييمات ضيوفنا إلى التقييمات التي تم التحقق منها من المستخدمين. تستند تصنيفات النجوم لدينا إلى مجموعة من المعلومات، مثل التقييمات المقدمة مباشرة من الفنادق (بما في ذلك، عند الاقتضاء، تصنيف النجوم الخاص بها بناء على المعايير في البلد الذي تستند إليه)، ووسائل الراحة، والصور، وتقييمات النزلاء، والسعر. هذا لإعطائك أفضل مؤشر على مستوى الفندق. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن تصنيف النجوم هو مؤشر فقط، وتختلف المعايير بين البلدان وأنت مسؤول عن مراجعة جميع المعلومات المقدمة على الفندق على موقعنا الإلكتروني، للتأكد من رضاك عن مستوى الفندق قبل الحجز.

7)  شروط السكك الحديدية

تغيير تذكرتك أو إلغاؤها أو ترقيتها

يرجى التحقق من شروط مشغل السكك الحديدية ذات الصلة للحصول على معلومات حول حقوقك في تغيير أو إلغاء تذكرتك. لاحظ أننا ربما قدمنا لك أيضا بعض المعلومات حول حقوقك أثناء عملية الحجز ، وتشكل هذه المعلومات جزءا من هذه الشروط.

إذا تم تغيير حجزك أو إلغاؤه من قبل مشغل السكك الحديدية ذي الصلة ، تطبيق شروط وأحكام مشغل السكك الحديدية بشكل عام. يرجى الاتصال بنا مباشرة (باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط) وسنساعدك كجزء من خدمات دعم العملاء لدينا.

تذاكر مقسمة (المملكة المتحدة فقط)

إذا كنت قد حجزت تذكرة مقسمة لرحلتك، فسيكون لديك أكثر من تذكرة واحدة لرحلتك. سيتم تطبيق أي رسوم تعويض يفرضها مشغل السكك الحديدية ذي الصلة لتغيير أو إلغاء تذكرة على كل تذكرة في رحلتك.

سنعلمك أثناء عملية الحجز أن تذكرتك هي تذكرة مقسمة. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كانت تذكرتك مقسمة ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

تغيير القطارات

إذا كانت رحلتك تتطلب تغيير القطارات، في حين أننا سنحاول جاهدين اقتراح الرحلات التي توفر الوقت الكافي لتغيير القطارات فقط، يجب عليك التأكد من أنك مرتاح لأن الوقت المقدم كاف لاحتياجاتك الفردية.

8) الجولات والتذاكر (منتجات أخرى على موقعنا مثل نقل المطار وتذكرة الجذب وتأجير السيارات وما إلى ذلك)  

9)  كيف يمكننا استخدام معلوماتك  الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط على النحو المبين في بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10)      المسؤولية

مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرض له  

تم توفير الكثير من المعلومات على موقعنا من قبل الموردين و / أو مستخدمي موقعنا الإلكتروني ذوي الصلة الذين قدموا مراجعات لمنتجات  السفر. سنسعى لضمان دقة المعلومات واكتمالها ، ولكن إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة لعدم دقة المعلومات أو عدم اكتمالها.

لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات أو شروط فيما يتعلق بأي معلومات يتم توفيرها لك على موقعنا الإلكتروني ويتم استبعاد أي من هذه الإقرارات أو الضمانات أو الشروط ، باستثناء الحد الذي يحظر فيه القانون هذا الاستبعاد.

إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة:

         · تفاصيل غير صحيحة (مثل الاسم وتفاصيل الهوية والجنسية وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الدفع والتواريخ والأوقات) التي قدمتها عند إجراء الحجز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر الناتج عن:

Ø  عدم القدرة على الاتصال بك لتزويدك بمعلومات مهمة حول حجزك ، حيث قدمت تفاصيل اتصال غير صحيحة.

Ø  عدم قدرتك على استخدام منتج سفر (على سبيل المثال ، ركوب طائرة أو قطار ، أو تسجيل الوصول إلى فندق ، أو استئجار سيارة ، أو استخدام خدمة نقل المطار أو استخدام تذكرة معلم جذب) بسبب تفاصيل الهوية (بما في ذلك الجنسية) التي قدمتها أثناء الحجز غير مطابقة لتلك الموجودة على هويتك.

         فشلك في الحصول على الوثائق الصحيحة، مثل جواز السفر أو التأشيرة أو إثبات التطعيمات، المطلوبة لمنتج السفر الخاص بك.

         · فشلك في الحصول على التأمين المناسب لرحلتك.

         عدم قدرتك على استخدام منتج سفر (على سبيل المثال، ركوب طائرة أو قطار، أو تسجيل الوصول إلى فندق، أو استئجار سيارة، أو استخدام خدمة نقل المطار أو استخدام تذكرة معلم جذب) بسبب:

Ø  إخفاقك في الامتثال لشروط وأحكام المورد ذي الصلة.

Ø  فشلك في الوصول في الوقت المحدد أو السماح بوقت كاف لتسجيل الوصول أو الصعود إلى الطائرة أو (في حالة الضرورة) مراقبة الجوازات والفحوصات الأمنية.

Ø  اعتبار سلوكك غير مقبول من قبل المورد ذي الصلة.

         · عندما تتطلب رحلتك نقل رحلة أو تغيير القطار أو الحافلة أو العبارة ، فإن فشلك في القيام بالرحلة أو القطار أو الحافلة أو العبارة التالية بسبب أفعالك أو إغفالاتك.

         · بطاقة الخصم الخاصة بك (مثل بطاقة السكك الحديدية) غير صالحة للرحلة التي اخترتها.

         · أي حجوزات، بما في ذلك الحجوزات المكررة، التي قمت بها عن طريق الخطأ.

         · أي رسوم يفرضها مزود حسابك على المدفوعات الدولية أو أسعار الصرف البديلة التي يستخدمها مزود حسابك عند الدفع بعملة مختلفة أو أي تغييرات في سعر الصرف بين وقت الحجز ووقت الدفع.

         · أي اتصالات مباشرة بينك وبين المورد ذي الصلة.

         · أي ضيف INNACURATE أو تصنيف النجوم.

         · معلومات دفع خاطئة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة مقدمة من قبلك.

         · استخدام أي منطقة تفاعلية من قبل مستخدم موقعنا على الويب بما يتعارض مع معايير المحتوى الخاصة بنا المنصوص عليها في هذه الشروط.

         · أنت مسافر إلى و / أو حول منطقة بها تحذير سفر أو قيود سفر مطبقة.

         · الأحداث الخارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

Ø  القضاء والقدر أو الفيضانات أو الجفاف أو الزلازل أو غيرها من الكوارث الطبيعية ؛

Ø  الوباء أو الوباء ؛

Ø  الهجوم الإرهابي أو الحرب أو الاضطرابات أو أعمال الشغب أو التهديد بالحرب أو الإعداد لها أو النزاع المسلح أو فرض العقوبات أو الحظر أو قطع العلاقات الدبلوماسية.

Ø  التلوث النووي أو الكيميائي أو البيولوجي أو الطفرة الصوتية؛

Ø  أي قانون أو أي إجراء تتخذه حكومة أو سلطة عامة؛ و

Ø  عدم استقرار الإنترنت أو النظام أو الجهاز وفيروسات الكمبيوتر وهجمات القراصنة.

يرجى ملاحظة أننا نقدم موقعنا الإلكتروني للاستخدام المنزلي والخاص فقط. أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي أغراض تجارية أو تجارية ، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح أو خسارة في العمل أو انقطاع الأعمال أو فقدان فرصة عمل.

خرق هذه الشروط من قبلك

أنت مسؤول عن أي خسائر نتكبدها نتيجة لأي استخدام من جانبك لموقعنا الإلكتروني و / أو خدمات الحجز التي لا تتوافق مع هذه الشروط.

قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الشروط إلى اتخاذ جميع الإجراءات التالية أو أي منها:

•       السحب الفوري أو المؤقت أو الدائم لحقك في استخدام موقعنا الإلكتروني و / أو خدمات الحجز الخاصة بنا.

•       الإزالة الفورية أو المؤقتة أو الدائمة لأي مساهمة قمت بتحميلها على موقعنا.

•       إصدار تحذير لك.

•       الإجراءات القانونية ضدك لسداد جميع التكاليف على أساس التعويض (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الخرق.

•       مزيد من الإجراءات القانونية ضدك.

•       الكشف عن هذه المعلومات لسلطات إنفاذ القانون كما نشعر بشكل معقول أنه ضروري أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

11)      الشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول موقعنا الإلكتروني أو خدمات الحجز ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 1 من هذه الشروط.

12)      ما هي قوانين الدولة التي تنطبق على أي نزاعات؟

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عنها أو موضوعها أو تشكيلها وتفسر وفقا لقانون سنغافورة ، على الرغم من أن هذا لن يحرمك من أي حقوق مستهلك إلزامية لقانون البلد الذي تقيم فيه.

نتفق نحن وأنت على أن محاكم سنغافورة سيكون لها اختصاص قضائي على أي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أو موضوعها أو تشكيلها ، على الرغم من أن هذا لن يحرمك من أي حق إلزامي في اختيار حل أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل في محاكم البلد الذي تقيم فيه.

13)      اللغة

في حالة ترجمة النسخة الإنجليزية الأصلية من هذه الشروط إلى لغات أخرى ، تسود النسخة الإنجليزية في حالة وجود أي تناقضات بين الإصدارات.

14)      أحكام عامة

هذه الشروط بينك وبيننا. لا يحق لأي شخص آخر إنفاذ أي من هذه الشروط.

إذا وجدت أي محكمة أو سلطة ذات صلة أن جزءا من هذه الشروط غير قانوني ، فسيظل الباقي ساري المفعول والتأثير الكامل.

حتى إذا تأخرنا في تطبيق هذه الشروط ، فقد نستمر في اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق.

الشروط والأحكام
لماذا يجب أن تختارنا؟

رحلة لا تُنسى تغمرك في التاريخ الغني والآثار القديمة المذهلة لمدينة أفسس.

لدينا أكبر أسطول من السيارات الفاخرة والجديدة لكبار الشخصيات.

سيتم تغطيتك بالتأمين طوال مدة جولاتك الخاصة والعادية، من البداية إلى النهاية.

لأكثر من 10 سنوات من العمل ، خدمنا أكثر من 10.000 شخص من جميع أنحاء العالم.

مرشدون وسائقون محترفون ومعتمدون وذوو خبرة في المركبات الفاخرة.

يضمن دمج المعدات الحديثة راحة الركاب وسلامتهم في كل خطوة من الجولات.

نحن شركة مرخصة بموجب رابطة وكالات السفر التركية رقم: 9497.

إذا تم إلغاء جولتك أو اخترت الإلغاء، فيمكنك استرداد كامل المبلغ حتى 24 ساعة قبل الجولة.