1) ЗА НАС И КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС

ifeeltravel.com.com е уебсайт, управляван от Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Sti дружество с ограничена отговорност с адрес на адрес Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No:15/2 Kusadası Aydın/Turkiye ("ние", "нашите" или "нас"). Ние сме глобална онлайн туристическа агенция (TURSAB Travel лиценз No: 15144).

За да се свържете с нас, моля, изпратете имейл или се обадете на нашия екип за обслужване на клиенти (за нашия имейл адрес и номер на гореща линия, моля, вижте https://ifeeltravel.com/contact). Можете също така да използвате чата на живо на нашия уебсайт.

2) ОТНОСНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ

Нашият уебсайт ви помага при събирането на информация за пътуванията и определянето на наличността на туристически продукти и услуги. Тя също така ви позволява да резервирате самолетни билети, хотели, билети за влак, коли под наем, летищни трансфери и билети за атракции ("Туристически продукти"), предоставени от доставчици трети страни ("Доставчици"). В зависимост от държавата, в която резервирате, продуктите за пътуване могат да включват и фериботни и автобусни билети, екскурзии, круизи и пътувания. Ние също така предоставяме услуги за поддръжка на клиенти за резервации, направени на нашия уебсайт. Тези условия се прилагат за тези резервационни услуги.

Когато резервирате Продукт за пътуване, Вашата резервация също е предмет на съответните правила и условия на Доставчика (например правилата и условията на авиокомпанията или хотела). Важно е да ги прочетете, тъй като те представляват отделно правно споразумение между Вас и съответния Доставчик. Има повече информация за това във всеки от разделите за туристически продукти по-долу. Ако има някакви несъответствия между условията на Доставчика и тези условия, тези условия се прилагат.

За различните Туристически продукти се прилагат различни правила и условия (като права за анулиране и промяна), които ще Ви бъдат предоставени по време на процеса на резервация и са част от тези условия. Трябва да ги прочетете внимателно, преди да резервирате.

Тези условия също така ви информират за правилата за използване на нашия уебсайт, включително стандартите за съдържание, които се прилагат, когато качвате съдържание на нашия уебсайт, свързвате се с нашия уебсайт или взаимодействате с нашия уебсайт по друг начин.

Използвайки нашия уебсайт и / или завършвайки резервация при нас, вие потвърждавате, че приемате тези условия и всички съответни условия на доставчика и че сте съгласни да ги спазвате. Препоръчваме Ви да прочетете внимателно тези условия (по-специално раздел 10 относно отговорността) и да отпечатате копие за бъдещи справки. Ако има нещо в тези условия, което не разбирате, моля, свържете се с нас, като използвате данните в раздел 1. Ако не сте съгласни с тези условия, не трябва да използвате нашия уебсайт или да завършите резервация при нас.

Вие гарантирате, че имате възможност да сключите правно обвързващ договор (включително да сте поне на необходимата възраст, за да имате капацитет във вашата страна) и че ще използвате нашия уебсайт само за да правите законни резервации.

Ако резервирате Продукти за пътуване за няколко лица, предоставеното от Вас име ще бъде отговорно за (i) предоставяне на точна информация за другите лица, (ii) приемане на тези условия от тяхно име и гарантиране, че те ги спазват, (iii) проверка на данните в потвърждението на резервацията и незабавно свързване с нас, ако някоя от данните е неправилна, и (iv) заплащане на пълната цена на резервацията и всички допълнителни такси във връзка с резервацията.

Можем да променяме тези условия от време на време. Ще отбележим датата, на която последно са направени изменения в горната част на тези условия, и всички изменения ще влязат в сила при публикуването. Всеки път, когато искате да използвате нашия уебсайт и / или да завършите резервация при нас, моля, проверете тези условия, за да сте сигурни, че разбирате условията, които се прилагат по това време.

Счита се, че препратките към този уебсайт включват производни, включително, но не само, свързани уебсайтове и приложения, независимо дали са достъпни чрез мобилен телефон, таблет или друго устройство.

3) ПРАВИЛА ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ

МОЖЕМ ДА ПРАВИМ ПРОМЕНИ В НАШИЯ УЕБСАЙТ

Можем да актуализираме и променяме нашия уебсайт от време на време, за да отразим промените в нашите услуги, нуждите на нашите потребители и нашите бизнес приоритети. Ще се опитаме да ви дадем разумно известие за всички големи промени.

МОЖЕМ ДА ПРЕУСТАНОВИМ ИЛИ ОТТЕГЛИМ НАШИЯ УЕБСАЙТ

Нашият уебсайт се предоставя безплатно.

Ние не гарантираме, че нашият уебсайт или каквото и да е съдържание в него винаги ще бъде на разположение или ще бъде непрекъснато. Можем да преустановим, оттеглим или ограничим наличността на целия или част от нашия уебсайт по бизнес и оперативни причини. Ще се опитаме да Ви дадем разумно предизвестие за всяко спиране или оттегляне.

Предоставянето на нашия уебсайт зависи от интернет и устройства. Вие напълно разбирате и се съгласявате, че ние няма да носим отговорност за загуби, претърпени от Вас в резултат на това, че нашият Уебсайт не е достъпен поради събития, обстоятелства или причини извън нашия разумен контрол, включително, но не само, нестабилност на интернет, система или устройство, компютърни вируси и хакерски атаки.

Вие носите отговорност за осигуряването на необходимото оборудване (включително, но не само, подходящо устройство и интернет връзка) и гарантирането, че всички лица, които имат достъп до нашия уебсайт чрез вашата интернет връзка, са запознати с настоящите правила и други приложими правила и условия и че ги спазват.

ДАННИ ЗА ВАШИЯ АКАУНТ

Вие гарантирате, че цялата предоставена от Вас информация за профила е вярна, точна, актуална и пълна.

Ако изберете или Ви бъде предоставен потребителски идентификационен код, парола или друга информация като част от нашите процедури за сигурност, трябва да третирате тази информация като поверителна. Не трябва да го разкривате на трети страни. Вие напълно разбирате и се съгласявате, че ние няма да носим отговорност за загуби, претърпени от Вас в резултат на това, че не сте третирали такава информация като поверителна.

Ние имаме право да деактивираме всеки идентификационен потребителски код или парола, независимо дали са избрани от Вас или са предоставени от нас, по всяко време, ако по наше разумно мнение не сте спазили някое от тези условия.

Ако знаете или подозирате, че някой друг освен Вас знае Вашия потребителски идентификационен код или парола, трябва незабавно да ни уведомите, като използвате данните за контакт в раздел 1 от настоящите условия. В тази ситуация, ако сте запазили данните си за плащане в профила си, ще се свържете и с доставчика на платежната си сметка, за да намалите загубите, които могат да възникнат.

КАК МОЖЕТЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ МАТЕРИАЛИ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ

Ние сме собственик или лицензополучател на всички патенти, авторски права, търговски марки, бизнес имена и имена на домейни, права върху дизайни, права върху компютърен софтуер, права върху бази данни и всички други права на интелектуална собственост, във всеки случай, независимо дали са регистрирани или не, в нашия уебсайт. Всички тези права са запазени.

Можете да отпечатвате копия и да изтегляте извадки от всяка страница (и) от нашия уебсайт за ваша лична употреба и можете да привлечете вниманието на другите към съдържанието, публикувано на нашия уебсайт.

Не трябва да променяте хартиените или цифровите копия на материалите, които сте отпечатали или изтеглили по какъвто и да е начин, и не трябва да използвате никакви илюстрации, снимки, видео или аудио последователности или графики отделно от придружаващия текст.

Нашият статут (и този на всички идентифицирани сътрудници) като автори на съдържанието на нашия уебсайт трябва винаги да бъде признаван.

Не трябва да използвате каквато и да е част от съдържанието на нашия уебсайт за търговски цели, без да получите лиценз за това от нас или нашите лицензодатели.

Ако отпечатате, копирате или изтеглите която и да е част от нашия уебсайт в нарушение на тези условия, правото ви да използвате нашия уебсайт ще бъде прекратено незабавно и вие трябва, по наш избор, да върнете или унищожите всички копия на материалите, които сте направили.

НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА УЕБСАЙТОВЕ, КЪМ КОИТО СЕ СВЪРЗВАМЕ

Когато нашият уебсайт съдържа връзки към други сайтове и ресурси, предоставени от трети страни, тези връзки са предоставени само за ваша информация. Такива връзки не трябва да се тълкуват като одобрение от нас на тези свързани уебсайтове или информация, която можете да получите от тях.

Ние нямаме контрол върху съдържанието на тези сайтове или ресурси.

ГЕНЕРИРАНОТО ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СЪДЪРЖАНИЕ НЕ Е ОДОБРЕНО ОТ НАС

Този уебсайт може да включва информация и материали, качени от други потребители на уебсайта, включително дискусионни форуми, бюлетини и услуги за преглед. Тази информация и тези материали не са проверени или одобрени от нас. Мненията, изразени от други потребители на нашия уебсайт, не представляват нашите възгледи или ценности. Ние изрично изключваме нашата отговорност за всякакви загуби или щети, произтичащи от използването на която и да е интерактивна зона от потребител в нарушение на нашите стандарти за съдържание по-долу.

Ако желаете да се оплачете от информация и материали, качени от други потребители, моля, свържете се с нас, като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

ЗАБРАНЕНА УПОТРЕБА

Можете да използвате нашия уебсайт само за законни цели. Не можете да използвате нашия уебсайт:

• По какъвто и да е начин, който нарушава приложимото местно, национално или международно право или наредба.

• По какъвто и да е начин, който е незаконен или измамен, или има незаконна или измамна цел или ефект.

• С цел нанасяне на вреда или опит за нанасяне на вреда на непълнолетни лица по какъвто и да е начин.

• За изпращане, съзнателно получаване, качване, изтегляне, използване или повторно използване на материали, които не отговарят на нашите стандарти за съдържание по-долу.

• Да предавате или осигурявате изпращането на всякакви нежелани или неразрешени рекламни или промоционални материали или всяка друга форма на подобно привличане (спам).

• За съзнателно предаване на данни, изпращане или качване на материали, които съдържат вируси, троянски коне, червеи, бомби със закъснител, регистратори на натискане на клавиши, шпионски софтуер, рекламен софтуер или други вредни програми или подобен компютърен код, предназначени да повлияят неблагоприятно на работата на всеки компютърен софтуер или хардуер.

Вие също така се съгласявате:

• Да не възпроизвеждате, дублирате, копирате или препродавате която и да е част от нашия уебсайт в противоречие с тези условия.

• Да не осъществявате достъп без разрешение, да се намесвате, повреждате или нарушавате:

Ø която и да е част от нашия уебсайт;

Ø всяко оборудване или мрежа, на които се съхранява нашият уебсайт;

Ø всеки софтуер, използван при предоставянето на нашия уебсайт; или

Всяко оборудване, мрежа или софтуер, притежавани или използвани от трета страна.

• Да не се намесвате или да се опитвате да се намесвате в нормалната работа на нашия уебсайт или на каквато и да е дейност, която се извършва на нашия уебсайт.

• Да не предприемате никакви действия, които биха довели до необосновано голямо натоварване на данни в мрежата на нашия уебсайт.

Стандарти за съдържание

Тези стандарти за съдържание се прилагат за всеки и всички материали, които допринасяте към нашия уебсайт ("Принос").

Стандартите за съдържание трябва да се спазват както по дух, така и по буква. Стандартите се прилагат за всяка част от всеки Принос, както и за неговото цяло.

Ние ще определим, по наша преценка, дали даден принос нарушава стандартите за съдържание.

Приносът трябва:

• Да имате отношение към собственото си пътуване (настаняване, ресторант, авиокомпании, транспорт, местоположение или общи пътувания).

• Бъдете точни (когато посочва факти).

• Да бъде истински държан (когато изразява мнения).

• Да спазва законите, приложими във всяка държава, от която е публикуван.

Приносът не трябва да:

• Да бъде клеветнически към което и да е лице.

• Да бъдат нецензурни, обидни, или подстрекателски.

• Популяризиране на материали със сексуално съдържание.

• Насърчаване на насилието.

• Насърчаване на дискриминация въз основа на раса, пол, религия, националност, увреждане, сексуална ориентация или възраст.

• Нарушавате авторско право, право върху база данни, търговска марка или друго право на интелектуална собственост на друго лице.

• Има вероятност да заблудите някого.

• Нарушаване на правно задължение, дължимо на трета страна, като договорно задължение или задължение за поверителност.

• Нарушавате всички приложими закони и разпоредби за незначителна защита.

• Насърчаване на всяка незаконна дейност.

• Да бъде в неуважение към съда.

• Заплашвате, злоупотребявате или нарушавате личния живот на друго лице, или причинявате раздразнение, неудобство или ненужно безпокойство.

• Има вероятност да тормозите, разстройвате, смущавате, алармирате или дразните друго лице.

• Да се представяте за което и да е лице или да представяте погрешно самоличността си или връзката си с което и да е лице.

• Създайте впечатлението, че Приносът произтича от нас, ако това не е така.

• Защитава, насърчава, подбужда която и да е страна да извърши или да подпомага всяко незаконно или престъпно деяние, като например (например) нарушаване на авторски права или злоупотреба с компютър.

• Съдържат изявление, което знаете или вярвате, или имате основателни причини да вярвате, че членовете на обществеността, пред които е публикувано или ще бъде публикувано, вероятно ще разберат като пряко или косвено насърчаване или друг стимул за извършване, подготовка или подбуждане към терористични актове.

• Съдържат каквато и да е реклама или популяризират услуги или уеб връзки към други сайтове.

• Застрашават националната сигурност или разкриват държавни тайни.

Ние нямаме задължение да публикуваме вашите приноси и си запазваме правото по наше собствено усмотрение да определим кои Приноси да бъдат публикувани на нашия Уебсайт.

ПРАВА, КОИТО НИ ДАВАТЕ, ЗА ДА ИЗПОЛЗВАМЕ МАТЕРИАЛИТЕ, КОИТО КАЧВАТЕ

Когато качвате или публикувате съдържание на нашия уебсайт, вие ни предоставяте безсрочен, световен, неизключителен, безвъзмезден, прехвърляем лиценз за използване, възпроизвеждане, разпространение, подготовка на производни произведения и показване на такова съдържание във връзка с услугите, предоставяни от уебсайта и в различни медии, включително използването на такова съдържание за популяризиране на уебсайта и / или услугите. Вие също така ни предоставяте правото да предприемем правни действия срещу всяко нарушение на вашите или нашите права в съдържанието. Доколкото е възможно, вие изрично се отказвате от всякакви и всички "морални права" (включително права на приписване или почтеност), които могат да съществуват във вашето съдържание и се съгласявате, че нямате възражения срещу публикуването, използване, промяна, изтриване или експлоатация на Вашето съдържание от нас.

Ако смятате, че някое от съдържанието на нашия уебсайт нарушава вашите права на интелектуална собственост, моля, свържете се с нас, като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВИРУСИ И ВИЕ НЕ ТРЯБВА ДА ГИ ВЪВЕЖДАТЕ

Ние не гарантираме, че нашият уебсайт ще бъде сигурен или свободен от бъгове или вируси.

Вие сте отговорни за конфигурирането на Вашите информационни технологии, компютърни програми и платформа за достъп до нашия уебсайт. Трябва да използвате собствен софтуер за защита от вируси.

Не трябва да злоупотребявате с нашия уебсайт, като съзнателно въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или други материали, които са злонамерени или технологично вредни. Не трябва да се опитвате да получите неоторизиран достъп до нашия уебсайт, сървъра, на който се съхранява нашият уебсайт, или всеки сървър, компютър или база данни, свързани с нашия уебсайт. Не трябва да атакувате нашия уебсайт чрез атака за отказ на услуга или разпределена атака за отказ на услуга.

ПРАВИЛА ЗА СВЪРЗВАНЕ КЪМ НАШИЯ УЕБСАЙТ

Можете да поставите връзка към нашата начална страница, при условие че го направите по начин, който е справедлив и законен и не уврежда репутацията ни или не се възползва от нея.

Не трябва да установявате връзка по такъв начин, че да предполагате каквато и да е форма на сдружаване, одобрение или потвърждение от наша страна, когато такава не съществува.

Не трябва да установявате връзка към нашия уебсайт в който и да е уебсайт, който не е ваша собственост.

Нашият уебсайт не трябва да бъде рамкиран на друг сайт, нито можете да създавате връзка към която и да е част от нашия уебсайт, различна от началната страница.

Ние си запазваме правото да оттеглим разрешението за свързване без предизвестие.

4) ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ (ВАЖАТ ЗА ВСИЧКИ ТУРИСТИЧЕСКИ ПРОДУКТИ)

ДЕТАЙЛИ И ЦЕНА

Вие потвърждавате, че всички данни, предоставени от Вас при извършване на резервацията (като име, данни за самоличност, данни за контакт, данни за плащане и дати), са точни и пълни. Ако ни уведомите за неверни данни, предоставени от вас по погрешка, ние ще ви помогнем да опитате да промените данните за резервацията, но не можем да гарантираме, че Доставчикът ще позволи това, особено когато промяната може да доведе до промяна в самоличността.

Ние рекламираме голям брой туристически продукти и се стараем да гарантираме, че рекламираната цена винаги е точна, но понякога се появяват грешки. Ако грешката е трябвало разумно да бъде очевидна за вас, ние си запазваме правото да анулираме резервацията или (ако сте се съгласили) да променим цената. Ако това се случи, ще се свържем с Вас.

ПРОЦЕС НА РЕЗЕРВАЦИЯ

Когато резервацията ви приключи, ще получите имейл за потвърждение от нас. Вие се съгласявате да проверите данните в потвърждението на резервацията и да се свържете с нас незабавно, ако някоя от данните е неправилна. Повече информация за потвържденията за полети и хотелски резервации е в съответните раздели по-долу.

Ние ще определим ifeeltravel.com номер на резервация към вашата резервация. Ще ни помогне, ако можете да ни кажете ifeeltravel.com резервация, когато се свържете с нас относно резервацията си.

Когато използвате нашите резервационни услуги, Вие нямате право:

• Използвайте невалидна банкова карта или сметка, или банкова карта или сметка, която нямате право да използвате.

• Нарушавате закони и разпоредби или регулаторни изисквания.

Всички резервации за туристически продукти зависят от наличността по време на резервацията. Стараем се да се уверим, че нашият уебсайт се поддържа актуален, но не гарантираме, че някой от продуктите за пътуване на нашия уебсайт ще продължи да бъде наличен по време на резервацията. Ще Ви информираме възможно най-скоро след като направите резервация, ако по някаква причина Туристическият продукт, който сте искали да резервирате при нас, не е наличен.

ПЛАЩАНЕ И ВАЛУТА

Когато резервирате Продукт за пътуване, условията на плащане ще Ви бъдат изяснени по време на процеса на резервация. Някои резервации изискват да предплатите онлайн, някои изискват да платите в момента на използване на Туристическия продукт (например, когато се регистрирате в хотел). Ако някоя сума не бъде платена в пълен размер в съответствие с условията на вашата резервация, можем да анулираме резервацията ви незабавно.

Обменните курсове се изчисляват в реално време. Когато предплатите онлайн, ще платите точната сума, показана на страницата за плащане. Ако обаче плащате в различна валута, доставчикът на сметката, с която плащате, може да използва алтернативен валутен курс, който сте отговорни за потвърждаването. Вашият доставчик на сметки може също да ви начисли такса за международни плащания. Вие приемате, че когато плащате в момента на използване на Туристическия продукт (напр. при настаняване в хотел), обменният курс може да се е променил между момента на резервацията и момента на плащането.

Ако срещнете проблем, когато изпращате плащането си, моля, не изпращайте плащането отново. Можете да потвърдите дали резервацията ви е направена успешно, като се свържете с нас, като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

Всички възстановявания ще бъдат изплатени обратно към първоначалния начин на плащане, освен ако не се договорим друго. Датата, на която всяко възстановяване ще бъде внесено в профила Ви, зависи от доставчика на Вашата сметка.

Ние се отнасяме сериозно към сигурността на Вашата лична информация и информация за плащане и разполагаме със строги мерки, за да гарантираме, че Вашите данни се съхраняват в безопасност.

ПОДГОТОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ

Ваша отговорност е да се уверите, че имате подходяща застраховка и необходимите документи за пътуване за вашето пътуване. Това включва (но не се ограничава до) вашия паспорт / национална лична карта, визи и медицински документи (като доказателство за ваксинации).

Предлагайки Туристически продукти до или в определена дестинация, ние не съветваме или потвърждаваме, че можете да пътувате до и/или около тази дестинация без риск. Вие сте отговорни за проверката за предупреждения или ограничения за пътуване в дестинацията, до която пътувате и/или наоколо, както преди да резервирате, така и преди да пътувате.

Ваша отговорност е да се уверите, че получавате всички ваксинации, необходими за вашето пътуване, и да следвате всички медицински съвети, които сте получили.

ГАРАНЦИЯ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ

Моля, посетете https://ifeeltravel.com/en / контакт за информация относно нашата гаранция за обслужване.

ЧЛЕНСТВО И ПЪТУВАНЕ МОНЕТИ

5) УСЛОВИЯ НА ПОЛЕТА

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА АВИОКОМПАНИЯТА

Както е подчертано в "Относно тези условия", вашата резервация също е предмет на правилата и условията на съответния доставчик (в този случай на авиокомпанията). Те обикновено могат да бъдат намерени на собствения уебсайт на авиокомпанията. Ако има някакви несъответствия между тези правила и правилата и условията на авиокомпанията, например, когато сте избрали по-евтин самолетен билет, който не може да бъде променен или възстановен, тези условия ще се прилагат. Ако имате въпроси относно правилата и условията, които се прилагат за вашия самолетен билет (например относно правилата за промяна/анулиране/позволен багаж), можете да се свържете директно с нас (като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия) като част от нашите услуги за поддръжка на клиенти.

ПРОЦЕС НА РЕЗЕРВАЦИЯ

След като плащането бъде потвърдено, ще получите имейл "Успешно плащане на полет" от нас. Вие се съгласявате да проверите подробностите в имейла и да ни информирате незабавно, ако някоя от подробностите е неправилна. Ние ще положим разумни усилия, за да издадем Вашия самолетен билет в рамките на срока, за който сме Ви уведомили по време на процеса на резервация, и както е посочено в имейла "Успешно плащане на полета". Ако вашият самолетен билет не бъде издаден в рамките на този срок, моля , свържете се с нас, като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

Когато самолетният ви билет бъде издаден, ще получите имейл "Потвърдена резервация на полет" от нас, който ще включва и маршрута на пътуването ви и електронна разписка. Понякога, когато сте избрали по-евтин самолетен билет, може да отнеме малко повече време, за да бъде издаден вашият самолетен билет, но той ще бъде издаден не по-късно от 72 часа преди планираното заминаване на полета ви. Също така, когато резервирате самолетен билет в рамките на 3 дни преди планираното заминаване на полета, билетът ви ще бъде издаден в рамките на 72 часа преди заминаването. И в двата случая ще сме ви подчертали това по време на процеса на резервация.

Когато се чекирате за полета си, вашият самолетен билет ще бъде във формата на електронен билет.

Ние ще определим номер на резервация за ifeeltravel.com на вашата резервация и ще ви кажем какво е това във вашия имейл "Успешно плащане на полет". Ще ни помогне, ако можете да ни кажете номера на резервацията ifeeltravel.com, когато се свържете с нас относно резервацията си. Когато Вашият самолетен билет бъде издаден, ние също така ще Ви предоставим референтния номер на резервацията на авиокомпанията (или подобен) в имейла "Потвърдена резервация на полет". Ако вашият имейл "Потвърдена резервация на полет" не съдържа тази информация, моля , свържете се с нас, като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

ПРОМЯНА ИЛИ АНУЛИРАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯТА

Ще Ви предоставим информация за правата Ви да промените или анулирате самолетния си билет (и всички свързани с това такси) по време на процеса на резервация; Може да сте избрали по-евтин самолетен билет, който не може да бъде променен или възстановен. Тази информация е част от тези условия и трябва да бъде прочетена внимателно, преди да финализирате резервацията си. Можете също така да намерите тази информация чрез връзка в имейла си "Потвърдена резервация на полет" или като влезете в профила си на нашия уебсайт и прегледате данните за резервацията си. Ако не сте сигурни дали вашият самолетен билет позволява промени и/или възстановяване на суми за анулиране, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

Когато вашият самолетен билет позволява промени и/или възстановяване на суми за анулиране, можете да заявите това в раздела за данни за резервацията, когато влезете в профила си на нашия уебсайт или като се свържете с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

Ако нямате профил в aifeeltravel.com, можете да видите данните за резервацията си и (където е разрешено) да направите заявка за промяна или възстановяване на сумата за вашия самолетен билет на нашия уебсайт, като използвате имейл адреса, с който сте резервирали.

Когато вашият самолетен билет позволява промени, полетите, които можете да промените, могат да бъдат ограничени от авиокомпанията или доставчика на самолетни билети трета страна, така че всички опции на нашия уебсайт може да не са достъпни за вас. Ще Ви предоставим информация за наличните опции, когато получим Вашето искане за промяна на самолетния билет.

Ако вашият самолетен билет бъде променен или отменен от съответната авиокомпания, обикновено ще се прилагат правилата и условията на тази авиокомпания. Моля, свържете се директно с нас (като използвате подробностите в раздел 1 от настоящите условия) и ние ще ви помогнем като част от нашите услуги за поддръжка на клиенти.

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОЛЕТА

Когато е възможно, ще Ви предоставим информация за:

• време за настаняване и качване на борда;

• избор на място;

• позволен багаж и ограничения; и

• дали е възможно да се резервират билети за бебета/деца онлайн,

приложим за вашия самолетен билет по време на процеса на резервация, но винаги трябва да проверявате уебсайта на съответната авиокомпания за подробности.

За информация относно:

• пригодност на пътниците за летене (например за възрастни хора, бременни или бебета пътници);

• правила за пътниците, превозващи литиеви батерии, опасни товари и течности; и

• заявки за специални ястия и/или услуги преди Вашето пътуване,

Трябва да проверите уебсайта на съответната авиокомпания за подробности, тъй като различните авиокомпании могат да имат различни политики или правила.

Ако желаете да поръчате специални ястия и/или услуги чрез нас, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия. Можете също така да се свържете с нас, ако имате някакви въпроси относно това как да резервирате бебешки / детски билети.

Ваша отговорност е да осигурите достатъчно време за чекиране, паспортен контрол и проверки за сигурност, след като пристигнете на съответния летищен терминал. Трябва да подготвите необходимите документи за пътуване за вашето пътуване (като паспорт / национална лична карта и визи) преди пътуването.

Моля, имайте предвид, че вашите самолетни билети трябва да се използват в последователността, посочена в маршрута на пътуването ви, в противен случай съответната авиокомпания може да не ви позволи да се чекирате или да се качите на самолета. Например, ако не използвате билета си за изходящ полет, авиокомпанията може да не ви позволи да използвате билета си за обратен полет. Трябва да проверите уебсайта на съответната авиокомпания за подробности, тъй като различните авиокомпании могат да имат различни политики или правила.

ПАКЕТ ЗА САМОПРЕХВЪРЛЯНЕ

Ако вашият самолетен билет включва нашия "Пакет за самостоятелен трансфер", правилата и условията, посочени в нашата гаранция за самопрехвърляне (https://ifeeltravel.com/gurantee се прилагат и за вашия самолетен билет. С резервацията на самолетен билет, който включва нашия "Пакет за самостоятелно прехвърляне", Вие се съгласявате да спазвате тези правила и условия. Важно е да ги прочетете внимателно, тъй като те ви казват какво покрива гаранцията и какво трябва да направите, за да се възползвате от гаранцията.

Преди да резервирате самолетен билет, който включва нашия "Пакет за самостоятелно прехвърляне", трябва да се уверите, че сте спокойни, че времето, предоставено за трансфер/осъществяване на свързващия полет, е достатъчно за вашите индивидуални нужди.

Ако не сте сигурни дали вашият самолетен билет включва нашия "Пакет за самопрехвърляне", моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

6) УСЛОВИЯ НА ХОТЕЛА

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА ХОТЕЛА

Както е подчертано в "Относно тези условия", Вашата резервация също е предмет на условията на съответния Доставчик (в този случай хотела, в който сте отседнали). Те обикновено могат да бъдат намерени на собствения уебсайт на хотела. Ако има някакви несъответствия между тези правила и правилата и условията на хотела, например, когато сте избрали по-евтина стая, която не може да бъде променена или възстановена, тези условия ще се прилагат. Ако имате въпроси относно условията, които важат за вашата хотелска резервация, можете да се свържете директно с нас (като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия) като част от нашите услуги за поддръжка на клиенти.

ПРОЦЕС НА РЕЗЕРВАЦИЯ

Ще положим разумни усилия, за да издадем потвърждението на хотелската Ви резервация в рамките на срока, за който сме Ви уведомили по време на процеса на резервация. Ако потвърждението на хотелската Ви резервация не бъде издадено в рамките на този срок, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия. За много от нашите стаи потвърждението е мигновено. Веднага след като резервацията ви бъде потвърдена, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим за това и от този момент нататък стаята ви е гарантирана. Ако не можем да потвърдим резервацията Ви, ще Ви възстановим пълната сума.

Ако след като хотелската ви резервация е била потвърдена, се свържете директно с хотела и те не могат да намерят резервацията ви, моля, не се притеснявайте. Вашата резервация все още е гарантирана; Хотелът може да не разполага с вашата лична информация, докато не се доближи до датата на резервацията. Ако имате някакви притеснения, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

ПРОМЯНА, АНУЛИРАНЕ ИЛИ НАДГРАЖДАНЕ НА ВАШАТА РЕЗЕРВАЦИЯ

Ще Ви предоставим информация за Вашите права да променяте или анулирате хотелската си резервация (и всички свързани с това такси) по време на процеса на резервация; Може да сте избрали по-евтина стая, която не може да бъде променена или възстановена. Тази информация е част от тези условия и трябва да бъде прочетена внимателно, преди да финализирате резервацията си. Ако не сте сигурни дали вашата хотелска резервация позволява промени и/или възстановяване на суми за анулиране, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

Когато хотелската Ви резервация позволява промени, хотелът и/или стаите, в които можете да промените, може да са ограничени от хотела или от доставчика на хотелски инвентар трета страна, така че всички опции на нашия уебсайт и/или алтернативни стаи в този хотел може да не са достъпни за Вас. Ще Ви предоставим информация за наличните опции, когато получим Вашето искане за промяна на хотелската Ви резервация.

Ако резервацията ви бъде променена или анулирана от съответния хотел, обикновено ще се прилагат правилата и условията на хотела. Моля, свържете се директно с нас (като използвате подробностите в раздел 1 от настоящите условия) и ние ще ви помогнем като част от нашите услуги за поддръжка на клиенти.

Рейтинги на хотели

Нашите оценки на гости са базирани на проверени отзиви от потребители. Нашите оценки със звезди се основават на комбинация от информация, като например оценки, предоставени директно от хотелите (включително, където е приложимо, тяхната оценка със звезди въз основа на стандартите в страната, в която се основават), удобства, снимки, отзиви от гости и цена. Това е, за да ви даде най-добрата индикация за стандарта на хотела. Въпреки това, Вие приемате и се съгласявате, че оценката със звезди е само индикация, стандартите се различават в различните държави и Вие сте отговорни за прегледа на цялата информация, предоставена на хотела на нашия уебсайт, за да сте сигурни, че сте доволни от стандарта на хотела преди резервацията.

7) ЖЕЛЕЗОПЪТНИ ТЕРМИНИ

ПРОМЯНА, АНУЛИРАНЕ ИЛИ НАДГРАЖДАНЕ НА ВАШИЯ БИЛЕТ

Моля, проверете условията на съответния железопътен оператор за информация относно правата ви да промените или анулирате билета си. Имайте предвид, че може също да сме ви предоставили известна информация за вашите права по време на процеса на резервация, тази информация е част от тези условия.

Ако резервацията ви бъде променена или отменена от съответния железопътен оператор, обикновено ще се прилагат правилата и условията на железопътния оператор. Моля, свържете се директно с нас (като използвате подробностите в раздел 1 от настоящите условия) и ние ще ви помогнем като част от нашите услуги за поддръжка на клиенти.

РАЗДЕЛЯНЕ НА БИЛЕТИ (САМО ЗА ВЕЛИКОБРИТАНИЯ)

АКО СТЕ РЕЗЕРВИРАЛИ РАЗДЕЛЕН БИЛЕТ ЗА ПЪТУВАНЕТО СИ, ЩЕ ИМАТЕ ПОВЕЧЕ ОТ ЕДИН БИЛЕТ ЗА ПЪТУВАНЕТО СИ. ВСИЧКИ ТАКСИ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ, НАЧИСЛЯВАНИ ОТ СЪОТВЕТНИЯ ЖЕЛЕЗОПЪТЕН ОПЕРАТОР ЗА ПРОМЯНА ИЛИ АНУЛИРАНЕ НА БИЛЕТ, ЩЕ СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВСЕКИ ОТ БИЛЕТИТЕ ВЪВ ВАШЕТО ПЪТУВАНЕ.

Ще Ви уведомим по време на процеса на резервация, че Вашият билет е разделен билет. Ако не сте сигурни дали вашият билет е разделен билет, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

СМЯНА НА ВЛАКОВЕТЕ

Ако пътуването ви изисква смяна на влаковете, докато ние ще се опитаме да предложим само пътувания, които осигуряват достатъчно време за смяна на влаковете, трябва да се уверите, че сте удобни, че предоставеното време е достатъчно за вашите индивидуални нужди.

8) ЕКСКУРЗИИ И БИЛЕТИ (ДРУГИ ПРОДУКТИ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ, КАТО ЛЕТИЩЕН ТРАНСФЕР, БИЛЕТ ЗА АТРАКЦИЯ, КОЛА ПОД НАЕМ И Т.Н.)

9) КАК МОЖЕМ ДА ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние ще използваме вашата лична информация само както е посочено в нашата Декларация за поверителност и бисквитки (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10) ОТГОВОРНОСТ

НАШАТА ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ВРЕДА, ПРЕТЪРПЯНА ОТ ВАС

ГОЛЯМА ЧАСТ ОТ ИНФОРМАЦИЯТА НА НАШИЯ УЕБСАЙТ Е ПРЕДОСТАВЕНА ОТ СЪОТВЕТНИТЕ ДОСТАВЧИЦИ И / ИЛИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ, КОИТО СА ПРЕДОСТАВИЛИ ОТЗИВИ ЗА ПРОДУКТИТЕ ЗА ПЪТУВАНЕ. НИЕ ЩЕ СЕ СТРЕМИМ ДА ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ ИНФОРМАЦИЯТА Е ТОЧНА И ПЪЛНА, НО ДО СТЕПЕНТА, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, НИЕ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, ПОНЕСЕНИ ОТ ВАС В РЕЗУЛТАТ НА НЕТОЧНОСТТА ИЛИ НЕПЪЛНОТАТА НА ИНФОРМАЦИЯТА.

НИКАКВИ ДЕКЛАРАЦИИ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ НЕ СА ДАДЕНИ ОТ НАС ПО ОТНОШЕНИЕ НА ВСЯКА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО ВИ Е ПРЕДОСТАВЕНА НА НАШИЯ САЙТ И ВСИЧКИ ТАКИВА ДЕКЛАРАЦИИ, ГАРАНЦИИ ИЛИ УСЛОВИЯ СА ИЗКЛЮЧЕНИ, ОСВЕН ДО СТЕПЕНТА, ДО КОЯТО ТАКОВА ИЗКЛЮЧВАНЕ Е ЗАБРАНЕНО ОТ ЗАКОНА.

ДО СТЕПЕНТА, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, ПОНЕСЕНИ ОТ ВАС В РЕЗУЛТАТ НА:

· НЕВЕРНИ ДАННИ (КАТО ИМЕ, ЛИЧНИ ДАННИ, НАЦИОНАЛНОСТ, ДАННИ ЗА КОНТАКТ, ДАННИ ЗА ПЛАЩАНЕ, ДАТИ И ЧАСОВЕ), ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ВАС ПРИ ИЗВЪРШВАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯТА. ТОВА ВКЛЮЧВА, НО НЕ СЕ ОГРАНИЧАВА ДО, ЗАГУБА ИЛИ ПОВРЕДА В РЕЗУЛТАТ НА:

Ø ДА НЕ МОЖЕМ ДА СЕ СВЪРЖЕМ С ВАС С ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВАШАТА РЕЗЕРВАЦИЯ, КОГАТО СТЕ ПРЕДОСТАВИЛИ НЕВЕРНИ ДАННИ ЗА КОНТАКТ.

Ø НЕ МОЖЕТЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПРОДУКТ ЗА ПЪТУВАНЕ (НАПРИМЕР ДА СЕ КАЧИТЕ НА САМОЛЕТ ИЛИ ВЛАК, ДА СЕ ЧЕКИРАТЕ В ХОТЕЛ, ДА НАЕМЕТЕ КОЛА, ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГА ЗА ЛЕТИЩЕН ТРАНСФЕР ИЛИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ БИЛЕТ ЗА АТРАКЦИЯ) ПОРАДИ ИДЕНТИФИКАЦИОННИТЕ ДАННИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НАЦИОНАЛНОСТ), ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ВАС ПО ВРЕМЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯТА, КОИТО НЕ СЪВПАДАТ С ТЕЗИ НА ВАШИЯ ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ.

· НЕВЪЗМОЖНОСТТА ДА ПОЛУЧИТЕ ПРАВИЛНАТА ДОКУМЕНТАЦИЯ, КАТО ПАСПОРТ, ВИЗА ИЛИ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ВАКСИНАЦИИ, НЕОБХОДИМИ ЗА ВАШИЯ ПРОДУКТ ЗА ПЪТУВАНЕ.

· ВАШИЯТ НЕУСПЕХ ДА ПОЛУЧИТЕ ПОДХОДЯЩА ЗАСТРАХОВКА ЗА ВАШЕТО ПЪТУВАНЕ.

· НЕ МОЖЕТЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПРОДУКТ ЗА ПЪТУВАНЕ (НАПРИМЕР ДА СЕ КАЧИТЕ НА САМОЛЕТ ИЛИ ВЛАК, ДА СЕ ЧЕКИРАТЕ В ХОТЕЛ, ДА НАЕМЕТЕ КОЛА, ДА ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГА ЗА ЛЕТИЩЕН ТРАНСФЕР ИЛИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ БИЛЕТ ЗА АТРАКЦИЯ) ПОРАДИ:

Ø ВАШЕТО НЕСПАЗВАНЕ НА ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА НА СЪОТВЕТНИЯ ДОСТАВЧИК.

Ø АКО НЕ ПРИСТИГНЕТЕ НАВРЕМЕ ИЛИ НЕ ОСИГУРИТЕ ДОСТАТЪЧНО ВРЕМЕ ЗА ЧЕКИРАНЕ, КАЧВАНЕ НА БОРДА ИЛИ (КОГАТО Е НЕОБХОДИМО) ПАСПОРТЕН КОНТРОЛ И ПРОВЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ.

ВАШЕТО ПОВЕДЕНИЕ СЕ СЧИТА ЗА НЕПРИЕМЛИВО ОТ СЪОТВЕТНИЯ ДОСТАВЧИК.

· КОГАТО ПЪТУВАНЕТО ВИ ИЗИСКВА ТРАНСФЕР НА ПОЛЕТ ИЛИ СМЯНА НА ВЛАК, АВТОБУС ИЛИ ФЕРИБОТ, НЕУСПЕХЪТ ВИ ДА НАПРАВИТЕ СЛЕДВАЩИЯ ПОЛЕТ, ВЛАК, АВТОБУС ИЛИ ФЕРИБОТ ПОРАДИ ВАШИ СОБСТВЕНИ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ ПРОПУСКИ.

· ВАШАТА КАРТА ЗА ОТСТЪПКА (КАТО НАПРИМЕР RAILCARD) НЕ Е ВАЛИДНА ЗА ПЪТУВАНЕТО, КОЕТО СТЕ ИЗБРАЛИ.

· ВСИЧКИ РЕЗЕРВАЦИИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ДУБЛИРАЩИ СЕ РЕЗЕРВАЦИИ, НАПРАВЕНИ ОТ ВАС ПО ПОГРЕШКА.

· ВСИЧКИ ТАКСИ, НАЧИСЛЯВАНИ ОТ ВАШИЯ ДОСТАВЧИК НА СМЕТКИ ЗА МЕЖДУНАРОДНИ ПЛАЩАНИЯ, АЛТЕРНАТИВНИ ОБМЕННИ КУРСОВЕ, ИЗПОЛЗВАНИ ОТ ВАШИЯ ДОСТАВЧИК НА СМЕТКИ ПРИ ПЛАЩАНЕ В РАЗЛИЧНА ВАЛУТА ИЛИ ВСЯКАКВИ ПРОМЕНИ В ОБМЕННИЯ КУРС МЕЖДУ МОМЕНТА НА РЕЗЕРВАЦИЯТА И МОМЕНТА НА ПЛАЩАНЕТО.

· ВСЯКАКВА ДИРЕКТНА КОМУНИКАЦИЯ МЕЖДУ ВАС И СЪОТВЕТНИЯ ДОСТАВЧИК.

· ВСЕКИ INNACURATE ГОСТ ИЛИ ЗВЕЗДЕН РЕЙТИНГ.

· НЕВЯРНА, НЕТОЧНА, ОСТАРЯЛА ИЛИ НЕПЪЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ, ПРЕДОСТАВЕНА ОТ ВАС.

· ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КОЯТО И ДА Е ИНТЕРАКТИВНА ЗОНА ОТ ПОТРЕБИТЕЛ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ В НАРУШЕНИЕ НА НАШИТЕ СТАНДАРТИ ЗА СЪДЪРЖАНИЕ, ПОСОЧЕНИ В ТЕЗИ УСЛОВИЯ.

· ПЪТУВАТЕ ДО И/ИЛИ ОКОЛО РАЙОН С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ПЪТУВАНЕ ИЛИ ВЪВЕДЕНИ ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА ПЪТУВАНЕ.

· СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО:

Ø БОЖИИ ДЕЙСТВИЯ, НАВОДНЕНИЕ, СУША, ЗЕМЕТРЕСЕНИЕ ИЛИ ДРУГО ПРИРОДНО БЕДСТВИЕ;

Ø ЕПИДЕМИЯ ИЛИ ПАНДЕМИЯ;

ТЕРОРИСТИЧНА АТАКА, ВОЙНА, ВЪЛНЕНИЯ ИЛИ БУНТОВЕ, ЗАПЛАХА ИЛИ ПОДГОТОВКА ЗА ВОЙНА, ВЪОРЪЖЕН КОНФЛИКТ, НАЛАГАНЕ НА САНКЦИИ, ЕМБАРГО ИЛИ ПРЕКЪСВАНЕ НА ДИПЛОМАТИЧЕСКИТЕ ОТНОШЕНИЯ;

Ø ЯДРЕНО, ХИМИЧЕСКО ИЛИ БИОЛОГИЧНО ЗАМЪРСЯВАНЕ ИЛИ ЗВУКОВ БУМ;

Ø ВСЕКИ ЗАКОН ИЛИ ВСЯКО ДЕЙСТВИЕ, ПРЕДПРИЕТО ОТ ПРАВИТЕЛСТВО ИЛИ ПУБЛИЧЕН ОРГАН; И

Ø НЕСТАБИЛНОСТ НА ИНТЕРНЕТ, СИСТЕМА ИЛИ УСТРОЙСТВО, КОМПЮТЪРНИ ВИРУСИ И ХАКЕРСКИ АТАКИ.

МОЛЯ, ИМАЙТЕ ПРЕДВИД, ЧЕ ПРЕДОСТАВЯМЕ НАШИЯ УЕБСАЙТ САМО ЗА ДОМАШНА И ЛИЧНА УПОТРЕБА. ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА НЕ ИЗПОЛЗВАТЕ НАШИЯ УЕБСАЙТ ЗА ТЪРГОВСКИ ИЛИ БИЗНЕС ЦЕЛИ И НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ПРЕД ВАС ЗА ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА, ЗАГУБА НА БИЗНЕС, ПРЕКЪСВАНЕ НА БИЗНЕС ИЛИ ЗАГУБА НА БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТ.

НАРУШАВАНЕ НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ ОТ ВАША СТРАНА

Вие носите отговорност за всякакви загуби, претърпени от нас в резултат на използването от Ваша страна на нашия уебсайт и/или резервационни услуги, което не е в съответствие с тези условия.

Неспазването на тези условия може да доведе до предприемането на всички или някои от следните действия:

• Незабавно, временно или постоянно отнемане на правото Ви да използвате нашия Уебсайт и/или нашите резервационни услуги.

• Незабавно, временно или постоянно премахване на всеки Принос, качен от Вас на нашия Уебсайт.

• Отправяне на предупреждение към Вас.

• Съдебни производства срещу Вас за възстановяване на всички разходи на база обезщетение (включително, но не само, разумни административни и съдебни разходи), произтичащи от нарушението.

• По-нататъшни правни действия срещу Вас.

• Разкриване на такава информация на правоприлагащите органи, каквато основателно смятаме, че е необходима или както се изисква от закона.

11) ЖАЛБИ

Ако имате въпроси или оплаквания относно нашия уебсайт или резервационни услуги, моля, свържете се с нас , като използвате данните в раздел 1 от настоящите условия.

12) ЗАКОНИТЕ НА КОЯ ДЪРЖАВА СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВСИЧКИ СПОРОВЕ?

Тези условия и всеки спор или претенция (включително извъндоговорни спорове или искове), произтичащи от тях, техния предмет или формиране, се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Сингапур, въпреки че това не ви лишава от задължителни потребителски права от законодателството на страната, в която пребивавате.

Вие и ние се съгласяваме, че съдилищата на Сингапур ще имат юрисдикция по всеки спор или иск (включително извъндоговорни спорове или искове), произтичащи от или във връзка с тези условия или техния предмет или формиране, въпреки че това няма да ви лиши от задължително право да изберете вместо това да разрешите такъв спор или иск в съдилищата на страната, в която пребивавате.

13) ЕЗИК

Когато оригиналната английска версия на тези условия е преведена на други езици, английската версия има предимство в случай на несъответствия между версиите.

14) ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Тези условия са между вас и нас. Никое друго лице няма право да прилага някое от тези условия.

Ако някой съд или съответен орган установи, че част от тези условия са незаконни, останалата част ще продължи в пълна сила и действие.

Дори ако забавим прилагането на тези условия, все пак може да предприемем стъпки срещу вас на по-късна дата.