1) ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

ifeeltravel.com.com ist eine Website, die von der Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Sti Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No:15/2 Kusadası Aydın/Turkiye ("wir", "unser" oder "uns") betrieben wird. Wir sind ein globales Online-Reisebüro (TURSAB Travel Lizenznummer: 15144).

Um uns zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail oder rufen Sie unser Kundendienstteam an (unsere E-Mail-Adresse und Helpline-Nummer finden Sie unter https://ifeeltravel.com/contact). Sie können auch den Live-Chat auf unserer Website nutzen.

2) ÜBER DIESE BEDINGUNGEN

Unsere Website unterstützt Sie bei der Erfassung von Reiseinformationen und der Feststellung der Verfügbarkeit von Reiseprodukten und -dienstleistungen. Es ermöglicht Ihnen auch , Flugtickets, Hotels, Zugtickets, Mietwagen, Flughafentransfers und Tickets für Attraktionen ("Reiseprodukte") zu buchen, die von Drittanbietern ("Anbieter") bereitgestellt werden. Je nachdem, in welchem Land Sie buchen, können Reiseprodukte auch Fähr- und Bustickets, Touren, Kreuzfahrten und Reisen umfassen. Wir bieten auch Kundenbetreuung für Buchungen an, die auf unserer Website vorgenommen werden. Diese Bedingungen gelten für diese Buchungsdienste.

Wenn Sie ein Reiseprodukt buchen, unterliegt Ihre Buchung auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters (z. B. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft oder des Hotels). Es ist wichtig, dass Sie diese lesen, da sie eine separate rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter darstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den einzelnen Abschnitten zu den Reiseprodukten weiter unten. Bei Widersprüchen zwischen den Geschäftsbedingungen des Lieferanten und diesen Bedingungen gelten diese Bedingungen.

Für verschiedene Reiseprodukte gelten unterschiedliche Geschäftsbedingungen (z. B. Stornierungs- und Änderungsrechte), die Ihnen während Ihres Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden und Teil dieser Bedingungen sind. Sie sollten diese vor der Buchung sorgfältig lesen.

Diese Bedingungen informieren Sie auch über die Regeln für die Nutzung unserer Website, einschließlich der Inhaltsstandards, die gelten, wenn Sie Inhalte auf unsere Website hochladen, auf unsere Website verlinken oder auf andere Weise mit unserer Website interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website und/oder den Abschluss einer Buchung bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und alle relevanten Geschäftsbedingungen des Anbieters akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen (insbesondere Abschnitt 10 zur Haftung) und eine Kopie zum späteren Nachschlagen auszudrucken. Wenn Sie etwas in diesen Bedingungen nicht verstehen, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen oder eine Buchung bei uns vornehmen.

Sie garantieren, dass Sie in der Lage sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen (einschließlich mindestens des erforderlichen Alters, um in Ihrem Land geschäftsfähig zu sein) und dass Sie unsere Website nur nutzen, um rechtmäßige Reservierungen vorzunehmen.

Wenn Sie Reiseprodukte für eine Reihe von Personen buchen, ist der von Ihnen angegebene Vorname dafür verantwortlich, (i) genaue Informationen über die anderen Personen bereitzustellen, (ii) diese Bedingungen in ihrem Namen zu akzeptieren und sicherzustellen, dass sie sie einhalten, (iii) die Angaben in der Buchungsbestätigung zu überprüfen und uns unverzüglich zu kontaktieren, wenn eine der Angaben falsch ist, und (iv) die Zahlung des vollen Preises der Buchung und aller zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit der Buchung.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden das Datum, an dem die letzten Änderungen vorgenommen wurden, oben in diesen Bedingungen vermerken, und alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website nutzen und/oder eine Buchung bei uns abschließen möchten, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.

Verweise auf diese Website umfassen Derivate, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verlinkte Websites und Anwendungen, unabhängig davon, ob sie über ein Mobiltelefon, ein Tablet oder ein anderes Gerät aufgerufen werden.

3) REGELN BEI DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE

WIR KÖNNEN ÄNDERUNGEN AN UNSERER WEBSITE VORNEHMEN

Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unseren Diensten, den Bedürfnissen unserer Benutzer und unseren Geschäftsprioritäten widerzuspiegeln. Wir werden versuchen, Sie in angemessener Weise über alle wesentlichen Änderungen zu informieren.

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, UNSERE WEBSITE AUSZUSETZEN ODER ZURÜCKZUZIEHEN

Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte immer oder ununterbrochen verfügbar sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie in angemessener Weise über eine Aussetzung oder einen Widerruf zu informieren.

Die Bereitstellung unserer Website ist auf das Internet und die Geräte angewiesen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Verluste haften, die Ihnen dadurch entstehen, dass unsere Website aufgrund von Ereignissen, Umständen oder Ursachen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, nicht verfügbar ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internet-, System- oder Geräteinstabilität, Computerviren und Hackerangriffe.

Sie sind dafür verantwortlich, die erforderliche Ausrüstung bereitzustellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein geeignetes Gerät und eine Internetverbindung) und sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Bedingungen und andere geltende Bedingungen kennen und einhalten.

IHRE KONTODATEN

Sie garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Kontoinformationen wahr, genau, aktuell und vollständig sind.

Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Verluste haften, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie diese Informationen nicht vertraulich behandeln.

Wir haben das Recht, jeden Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort, unabhängig davon, ob es von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurde, jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer Meinung nach gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben.

Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 dieser Bedingungen benachrichtigen. Wenn Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsdaten in Ihrem Konto gespeichert haben, werden Sie sich auch an Ihren Zahlungskontoanbieter wenden, um eventuell auftretende Verluste zu reduzieren.

WIE SIE MATERIAL AUF UNSERER WEBSITE VERWENDEN KÖNNEN

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller Patente, Urheberrechte, Marken, Firmennamen und Domainnamen, Designrechte, Rechte an Computersoftware, Datenbankrechte und aller anderen Rechte an geistigem Eigentum, jeweils ob eingetragen oder nicht eingetragen, auf unserer Website. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Sie dürfen Kopien ausdrucken und Auszüge von jeder Seite unserer Website für Ihren persönlichen Gebrauch herunterladen und andere auf die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte aufmerksam machen.

Sie dürfen die Papier- oder Digitalkopien von Materialien, die Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, in keiner Weise verändern, und Sie dürfen keine Illustrationen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken getrennt vom Begleittext verwenden.

Unser Status (und der aller identifizierten Mitwirkenden) als Autoren von Inhalten auf unserer Website muss immer anerkannt werden.

Sie dürfen keinen Teil des Inhalts unserer Website für kommerzielle Zwecke verwenden, ohne eine entsprechende Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern zu erhalten.

Wenn Sie einen Teil unserer Website ausdrucken, kopieren oder herunterladen, der gegen diese Bedingungen verstößt, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website sofort und Sie müssen nach unserem Ermessen alle Kopien der von Ihnen erstellten Materialien zurückgeben oder vernichten.

WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR WEBSITES, AUF DIE WIR VERLINKEN

Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, werden diese Links nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Solche Links sollten nicht als unsere Zustimmung zu diesen verlinkten Websites oder Informationen, die Sie von ihnen erhalten, interpretiert werden.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen.

NUTZERGENERIERTE INHALTE WERDEN VON UNS NICHT GENEHMIGT

Diese Website kann Informationen und Materialien enthalten, die von anderen Benutzern der Website hochgeladen wurden, einschließlich Diskussionsforen, Bulletin Boards und Bewertungsdienste. Diese Informationen und Materialien wurden von uns nicht überprüft oder genehmigt. Die Ansichten, die von anderen Nutzern auf unserer Website geäußert werden, repräsentieren nicht unsere Ansichten oder Werte. Wir schließen ausdrücklich unsere Haftung für Verluste oder Schäden aus, die sich aus der Nutzung eines interaktiven Bereichs durch einen Benutzer ergeben, der gegen unsere nachstehenden Inhaltsstandards verstößt.

Wenn Sie sich über Informationen und Materialien beschweren möchten, die von anderen Benutzern hochgeladen wurden, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

VERBOTENE VERWENDUNGEN

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Website nicht nutzen:

• In einer Weise, die gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt.

• In einer Weise, die rechtswidrig oder betrügerisch ist oder einen rechtswidrigen oder betrügerischen Zweck oder eine rechtswidrige oder betrügerische Wirkung hat.

• Zu dem Zweck, Minderjährigen in irgendeiner Weise zu schaden oder zu versuchen, ihnen zu schaden.

• Material zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das nicht unseren unten aufgeführten Inhaltsstandards entspricht.

• Um unaufgeforderte oder nicht autorisierte Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterialien oder andere Formen ähnlicher Werbung (Spam) zu übermitteln oder deren Versand zu veranlassen.

• Wissentlich Daten zu übertragen, Material zu senden oder hochzuladen, das Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnlichen Computercode enthält, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen sollen.

Sie stimmen auch zu:

• Keine Teile unserer Website zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren oder weiterzuverkaufen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

• Nicht unbefugt auf Folgendes zuzugreifen, zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen:

Ø irgendeinen Teil unserer Website;

Ø alle Geräte oder Netzwerke, auf denen unsere Website gespeichert ist;

Ø jegliche Software, die bei der Bereitstellung unserer Website verwendet wird; oder

Ø Geräte, Netzwerke oder Software, die Dritten gehören oder von Dritten verwendet werden.

• Den normalen Betrieb unserer Website oder Aktivitäten, die auf unserer Website durchgeführt werden, nicht zu stören oder zu versuchen, diese zu stören.

• Keine Maßnahmen zu ergreifen, die zu einer unangemessen großen Datenlast im Netzwerk unserer Website führen würden.

INHALTLICHE STANDARDS

Diese Inhaltsstandards gelten für jegliches Material, das Sie zu unserer Website beitragen ("Beitrag").

Die inhaltlichen Standards müssen sowohl dem Geist als auch dem Buchstaben nach eingehalten werden. Die Standards gelten sowohl für jeden Teil eines Beitrags als auch für den gesamten Beitrag.

Wir werden nach eigenem Ermessen entscheiden, ob ein Beitrag gegen die Inhaltsstandards verstößt.

Ein Beitrag muss:

• Relevant für Ihre eigene Reise sein (Unterkunft, Restaurant, Fluggesellschaften, Transport, Standort oder allgemeine Reiseerfahrungen).

• Seien Sie genau (wenn es sich um Fakten handelt).

• Aufrichtig sein (wenn es Meinungen gibt).

• Halten Sie sich an die Gesetze, die in jedem Land gelten, aus dem sie veröffentlicht werden.

Ein Beitrag darf nicht:

• Verleumdung einer Person.

• Obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufrührerisch sein.

• Werbung für sexuell explizites Material.

• Gewalt fördern.

• Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern.

• Urheberrechte, Datenbankrechte, Warenzeichen oder andere Rechte an geistigem Eigentum einer anderen Person verletzen.

• geeignet sein, eine Person zu täuschen.

• Verletzung einer gesetzlichen Pflicht gegenüber Dritten, wie z. B. einer vertraglichen Pflicht oder einer Geheimhaltungspflicht.

• Gegen geltende Gesetze und Vorschriften zum Schutz von Minderjährigen verstoßen.

• Werbung für illegale Aktivitäten.

• Missachtung des Gerichts begangen haben.

• Bedrohlich sein, die Privatsphäre anderer missbrauchen oder verletzen oder Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen.

• geeignet sein, andere Personen zu belästigen, zu verärgern, in Verlegenheit zu bringen, zu beunruhigen oder zu verärgern.

• Sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person falsch darzustellen.

• den Eindruck erwecken, dass der Beitrag von uns stammt, wenn dies nicht der Fall ist.

• Befürwortung, Förderung, Anstiftung einer Partei zur Begehung oder Unterstützung von rechtswidrigen oder kriminellen Handlungen, wie z . B. Urheberrechtsverletzungen oder Computermissbrauch.

• eine Aussage enthalten, von der Sie wissen oder glauben oder vernünftigen Grund zu der Annahme haben, dass sie von Mitgliedern der Öffentlichkeit, für die die Erklärung veröffentlicht wird oder werden soll, wahrscheinlich als direkte oder indirekte Ermutigung oder sonstige Anstiftung zur Begehung, Vorbereitung oder Anstiftung zu terroristischen Handlungen verstanden wird.

• Werbung enthalten oder Dienstleistungen oder Weblinks zu anderen Websites fördern.

• Gefährdung der nationalen Sicherheit oder Weitergabe von Staatsgeheimnissen.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Beiträge zu veröffentlichen, und wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu bestimmen, welche Beiträge auf unserer Website veröffentlicht werden.

RECHTE, DIE SIE UNS ZUR NUTZUNG DES VON IHNEN HOCHGELADENEN MATERIALS GEWÄHREN

Wenn Sie Inhalte auf unsere Website hochladen oder veröffentlichen, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke und Anzeige solcher Inhalte in Verbindung mit den von der Website bereitgestellten Diensten und über verschiedene Medien hinweg, einschließlich der Verwendung solcher Inhalte zur Werbung für die Website und/oder die Dienste. Sie gewähren uns auch das Recht, rechtliche Schritte gegen jede Verletzung Ihrer oder unserer Rechte an den Inhalten einzuleiten. Soweit möglich, verzichten Sie ausdrücklich auf alle "moralischen Rechte" (einschließlich des Rechts auf Namensnennung oder Integrität), die an Ihren Inhalten bestehen können, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Einwände gegen die Veröffentlichung haben. Nutzung, Änderung, Löschung oder Verwertung Ihrer Inhalte durch uns.

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Inhalt unserer Website Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR VIREN UND SIE DÜRFEN DIESE NICHT EINFÜHREN

Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einen Server, Computer oder eine Datenbank, die mit unserer Website verbunden ist, zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen.

REGELN FÜR DIE VERLINKUNG AUF UNSERE WEBSITE

Sie können auf unsere Homepage verlinken, vorausgesetzt, Sie tun dies in einer Weise, die fair und legal ist und unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt.

Sie dürfen einen Link nicht in einer Weise einrichten, die irgendeine Form der Assoziation, Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert, wenn keine existiert.

Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website einrichten, die nicht Ihnen gehört.

Unsere Website darf nicht auf einer anderen Website eingebunden werden, noch dürfen Sie einen Link zu einem anderen Teil unserer Website als der Startseite erstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen.

4) ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN (GELTEN FÜR ALLE REISEPRODUKTE)

DETAILS UND PREIS

Sie bestätigen, dass alle von Ihnen bei der Buchung gemachten Angaben (wie Name, Ausweisdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Daten) korrekt und vollständig sind. Wenn Sie uns irrtümlich falsche Angaben machen, werden wir Ihnen helfen, die Angaben in der Buchung zu ändern, aber wir können nicht garantieren, dass der Anbieter dies zulässt, insbesondere wenn eine Änderung einer Änderung der Identität gleichkommen könnte.

Wir bewerben eine große Anzahl von Reiseprodukten und bemühen uns, sicherzustellen, dass der beworbene Preis immer korrekt ist, aber manchmal treten Fehler auf. Wenn der Fehler für Sie vernünftigerweise offensichtlich gewesen sein sollte, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren oder (wenn Sie damit einverstanden sind) den Preis zu ändern. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

BUCHUNGSPROZESS

Wenn Ihre Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erklären sich damit einverstanden, die Angaben in der Buchungsbestätigung zu überprüfen und uns unverzüglich zu kontaktieren, wenn eine der Angaben falsch ist. Weitere Informationen zu Flug- und Hotelbuchungsbestätigungen finden Sie in den entsprechenden Abschnitten unten.

Wir weisen Ihrer Buchung eine ifeeltravel.com Buchungsnummer zu. Es wird uns helfen, wenn Sie uns die ifeeltravel.com Buchung mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihrer Buchung kontaktieren.

Bei der Nutzung unserer Buchungsservices dürfen Sie nicht:

• Verwenden Sie eine ungültige Bankkarte oder ein ungültiges Bankkonto oder eine Bankkarte oder ein Konto, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

• Sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person falsch darzustellen.

• Gegen Gesetze und Vorschriften oder behördliche Anforderungen verstoßen.

Alle Buchungen für Reiseprodukte unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Website auf dem neuesten Stand gehalten wird, aber wir garantieren nicht, dass eines der Reiseprodukte auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung noch verfügbar ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich nach Ihrer Buchung informieren, wenn das Reiseprodukt, das Sie bei uns buchen möchten, aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.

ZAHLUNG UND WÄHRUNG

Wenn Sie ein Reiseprodukt buchen, werden Ihnen die Zahlungsbedingungen während des Buchungsvorgangs deutlich gemacht. Bei einigen Buchungen müssen Sie online im Voraus bezahlen, bei anderen müssen Sie zum Zeitpunkt der Nutzung des Reiseprodukts bezahlen (z. B. beim Check-in in einem Hotel). Wenn ein Betrag nicht vollständig in Übereinstimmung mit den Bedingungen Ihrer Buchung bezahlt wird, können wir Ihre Buchung sofort stornieren.

Wechselkurse werden in Echtzeit berechnet. Wenn Sie online im Voraus bezahlen, zahlen Sie genau den Betrag, der auf der Zahlungsseite angezeigt wird. Wenn Sie jedoch in einer anderen Währung bezahlen, kann der Anbieter des Kontos, mit dem Sie bezahlen, einen alternativen Währungskurs verwenden, den Sie bestätigen müssen. Ihr Kontoanbieter kann Ihnen auch eine Gebühr für internationale Zahlungen berechnen. Sie erkennen an, dass sich der Wechselkurs zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Zeitpunkt der Zahlung geändert haben kann, wenn Sie zum Zeitpunkt der Nutzung des Reiseprodukts bezahlen (z. B. wenn Sie in einem Hotel einchecken).

Wenn Sie beim Einreichen Ihrer Zahlung auf ein Problem stoßen, senden Sie die Zahlung bitte nicht erneut. Sie können bestätigen, ob Ihre Buchung erfolgreich durchgeführt wurde, indem Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen kontaktieren.

Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Das Datum, an dem eine Rückerstattung auf Ihr Konto überwiesen wird, hängt vom Anbieter Ihres Kontos ab.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsdaten ernst und haben robuste Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt werden.

REISEVORBEREITUNGEN

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über eine angemessene Versicherung und die erforderlichen Reisedokumente für Ihre Reise verfügen. Dazu gehören unter anderem Ihr Reisepass/Personalausweis, Visa und medizinische Dokumente (z. B. Impfnachweise).

Indem wir Reiseprodukte zu oder an einem bestimmten Reiseziel anbieten, weisen wir Sie nicht darauf hin oder bestätigen nicht, dass Sie ohne Risiko zu und/oder um dieses Ziel reisen können. Sie sind dafür verantwortlich, sich sowohl vor der Buchung als auch vor der Reise über Reisewarnungen oder -beschränkungen an dem Reiseziel, an das Sie reisen, und/oder in der Umgebung zu informieren.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie alle für Ihre Reise erforderlichen Impfungen erhalten und alle medizinischen Ratschläge befolgen, die Sie erhalten haben.

SERVICE-GARANTIE

Bitte besuchen Sie https://ifeeltravel.com/en/Kontakt, um Informationen zu unserer Servicegarantie zu erhalten.

MITGLIEDSCHAFTS- UND REISEMÜNZEN

5) FLUGBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER FLUGGESELLSCHAFT

Wie unter "Über diese Bedingungen" hervorgehoben, unterliegt Ihre Buchung auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters (in diesem Fall der Fluggesellschaft). Diese sind in der Regel auf der eigenen Website der Fluggesellschaft zu finden. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft, z. B. wenn Sie ein günstigeres Flugticket ausgewählt haben, das nicht geändert oder erstattet werden kann, gelten diese Bedingungen. Wenn Sie Fragen zu den für Ihr Flugticket geltenden Geschäftsbedingungen haben (z. B. zu den Regeln für Änderung/Stornierung/Freigepäck), können Sie sich im Rahmen unseres Kundendienstes direkt an uns wenden (unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen).

BUCHUNGSPROZESS

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Hinweis "Flugzahlung erfolgreich". Sie erklären sich damit einverstanden, die Angaben in der E-Mail zu überprüfen und uns unverzüglich zu informieren, wenn eine der Angaben falsch ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihr Flugticket innerhalb des Zeitrahmens auszustellen, den wir Ihnen während Ihres Buchungsvorgangs mitgeteilt haben, und wie in der E-Mail "Flugzahlung erfolgreich" angegeben. Wenn Ihr Flugticket nicht innerhalb dieses Zeitraums ausgestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

Wenn Ihr Flugticket ausgestellt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Aufschrift "Flugbuchung bestätigt", die auch Ihren Reiseplan und eine elektronische Quittung enthält. Manchmal, wenn Sie ein günstigeres Flugticket ausgewählt haben, kann es etwas länger dauern, bis Ihr Flugticket ausgestellt wird, aber es wird spätestens 72 Stunden vor dem geplanten Abflug Ihres Fluges ausgestellt. Wenn Sie ein Flugticket innerhalb von 3 Tagen vor dem geplanten Abflug buchen, wird Ihr Ticket in den 72 Stunden vor Abflug ausgestellt. In beiden Fällen werden wir Sie während Ihres Buchungsvorgangs darauf hingewiesen haben.

Wenn Sie für Ihren Flug einchecken, wird Ihr Flugticket in Form eines E-Tickets ausgestellt.

Wir weisen Ihrer Buchung eine ifeeltravel.com Buchungsnummer zu und teilen Ihnen diese in Ihrer E-Mail "Flugzahlung erfolgreich" mit. Es hilft uns, wenn Sie uns die ifeeltravel.com Buchungsnummer mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihrer Buchung kontaktieren. Wenn Ihr Flugticket ausgestellt wird, teilen wir Ihnen auch die Buchungsnummer der Fluggesellschaft (oder ähnliches) in der E-Mail "Flugbuchung bestätigt" mit. Wenn Ihre E-Mail mit der Aufschrift "Flugbuchung bestätigt" diese Informationen nicht enthält, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG IHRER BUCHUNG

Wir haben Sie während Ihres Buchungsvorgangs über Ihre Rechte zur Änderung oder Stornierung Ihres Flugtickets (und alle damit verbundenen Gebühren) informiert. Möglicherweise haben Sie ein günstigeres Flugticket ausgewählt, das nicht geändert oder erstattet werden kann. Diese Informationen sind Teil dieser Bedingungen und sollten sorgfältig gelesen werden, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Sie können diese Informationen auch über einen Link in Ihrer E-Mail "Flugbuchung bestätigt" finden oder indem Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website anmelden und Ihre Buchungsdetails einsehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Flugticket Änderungen und/oder Rückerstattungen für Stornierungen zulässt, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

Wenn Ihr Flugticket Änderungen und/oder Rückerstattungen zur Stornierung zulässt, können Sie dies im Abschnitt "Buchungsdetails" beantragen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website anmelden oder indem Sie uns über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen kontaktieren.

Wenn Sie nicht aifeeltravel.com Konto haben, können Sie Ihre Buchungsdetails einsehen und (sofern zulässig) auf unserer Website unter Verwendung der E-Mail-Adresse, mit der Sie gebucht haben, einen Antrag auf Änderung oder Rückerstattung Ihres Flugtickets stellen.

Wenn Ihr Flugticket geändert werden kann, können die Flüge, auf die Sie umbuchen können, von der Fluggesellschaft oder dem Drittanbieter eingeschränkt werden, so dass Ihnen möglicherweise nicht alle Optionen auf unserer Website zur Verfügung stehen. Wir werden Sie über die verfügbaren Optionen informieren, wenn wir Ihre Anfrage zur Änderung Ihres Flugtickets erhalten.

Wenn Ihr Flugticket von der jeweiligen Fluggesellschaft geändert oder storniert wird, gelten in der Regel die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Fluggesellschaft. Bitte kontaktieren Sie uns direkt (unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen) und wir helfen Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes weiter.

WICHTIGE FLUGINFORMATIONEN

Wenn möglich, werden wir Ihnen Informationen zur Verfügung stellen über:

• Check-in- und Boarding-Zeiten;

• Auswahl des Sitzplatzes;

• Freigepäckmengen und -beschränkungen; und

• ob es möglich ist, Kleinkind-/Kindertickets online zu buchen,

während des Buchungsvorgangs für Ihr Flugticket gelten, sollten Sie jedoch immer auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft nachsehen, um weitere Informationen zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Flugtauglichkeit der Passagiere (z.B. ältere , schwangere oder Kleinkinder);

• Vorschriften für Passagiere, die Lithiumbatterien, gefährliche Güter und Flüssigkeiten mit sich führen; und

• Anträge auf spezielle Mahlzeiten und/oder Dienstleistungen vor Ihrer Reise,

Sie sollten sich auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft über Einzelheiten informieren, da verschiedene Fluggesellschaften unterschiedliche Richtlinien oder Regeln haben können.

Wenn Sie spezielle Mahlzeiten und/oder Dienstleistungen über uns bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Buchung von Kleinkind-/Kindertickets haben.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie nach Ihrer Ankunft am jeweiligen Flughafenterminal genügend Zeit für den Check-in, die Passkontrolle und die Sicherheitskontrollen einplanen. Sie sollten die für Ihre Reise erforderlichen Reisedokumente (z. B. Reisepass/Personalausweis und Visa) vor Reiseantritt vorbereiten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Flugtickets in der in Ihrem Reiseplan festgelegten Reihenfolge verwendet werden müssen, da die entsprechende Fluggesellschaft Ihnen sonst möglicherweise nicht erlaubt, einzuchecken oder an Bord des Flugzeugs zu gehen. Wenn Sie z. B. Ihr Hinflugticket nicht nutzen, kann es sein, dass die Fluggesellschaft Ihnen nicht erlaubt, Ihr Rückflugticket zu verwenden. Sie sollten sich auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft über Einzelheiten informieren, da verschiedene Fluggesellschaften unterschiedliche Richtlinien oder Regeln haben können.

SELBSTTRANSFER-PAKET

Wenn Ihr Flugticket unser "Selbsttransfer-Paket" beinhaltet, gelten die Bedingungen unserer Selbsttransfergarantie (https://ifeeltravel.com/gurantee auch für Ihr Flugticket. Durch die Buchung eines Flugtickets, das unser "Selbsttransfer-Paket" beinhaltet, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Es ist wichtig, dass Sie sie sorgfältig lesen, da sie Ihnen sagen, was die Garantie abdeckt und was Sie tun müssen, um von der Garantie zu profitieren.

Bevor Sie ein Flugticket buchen, das unser "Selbsttransfer-Paket" beinhaltet, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sicher sind, dass die für den Umstieg/Anschlussflug vorgesehene Zeit für Ihre individuellen Bedürfnisse ausreicht.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Flugticket unser "Selbsttransfer-Paket" enthält, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

6) ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES HOTELS

Wie unter "Über diese Bedingungen" hervorgehoben, unterliegt Ihre Buchung auch den Bedingungen des jeweiligen Anbieters (in diesem Fall des Hotels, in dem Sie übernachten). Diese finden Sie in der Regel auf der hoteleigenen Website. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels, z. B. wenn Sie ein günstigeres Zimmer ausgewählt haben, das nicht geändert oder erstattet werden kann, gelten diese Bedingungen. Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, die für Ihre Hotelbuchung gelten, können Sie sich im Rahmen unseres Kundendienstes direkt an uns wenden (unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen).

BUCHUNGSPROZESS

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Hotelbuchungsbestätigung innerhalb des Zeitrahmens auszustellen, den wir Ihnen während Ihres Buchungsvorgangs mitgeteilt haben. Wenn Ihre Hotelbuchungsbestätigung nicht innerhalb dieses Zeitraums ausgestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen. Für viele unserer Zimmer erfolgt die Bestätigung sofort. Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, und ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Zimmer garantiert. Wenn wir Ihre Buchung nicht bestätigen können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wenn Sie sich nach der Bestätigung Ihrer Hotelbuchung direkt an das Hotel wenden und Ihre Buchung nicht gefunden werden kann, machen Sie sich bitte keine Sorgen. Ihre Buchung ist weiterhin garantiert; Es kann sein, dass das Hotel erst kurz vor dem Buchungsdatum über Ihre personenbezogenen Daten verfügt. Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

ÄNDERUNG, STORNIERUNG ODER UPGRADE IHRER BUCHUNG

Wir werden Sie während Ihres Buchungsvorgangs über Ihre Rechte zur Änderung oder Stornierung Ihrer Hotelbuchung (und aller damit verbundenen Gebühren) informiert haben. Möglicherweise haben Sie ein günstigeres Zimmer gewählt, das nicht geändert oder erstattet werden kann. Diese Informationen sind Teil dieser Bedingungen und sollten sorgfältig gelesen werden, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Hotelbuchung Änderungen und/oder Rückerstattungen für Stornierungen zulässt, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

Wenn Ihre Hotelbuchung Änderungen zulässt, können das Hotel und/oder die Zimmer, in die Sie wechseln können, vom Hotel oder dem Drittanbieter des Hotelinventars eingeschränkt werden, so dass Ihnen möglicherweise nicht alle Optionen auf unserer Website und/oder alternative Zimmer in diesem Hotel zur Verfügung stehen. Wir werden Sie über die verfügbaren Optionen informieren, wenn wir Ihre Anfrage zur Änderung Ihrer Hotelbuchung erhalten.

Wenn Ihre Buchung vom jeweiligen Hotel geändert oder storniert wird, gelten in der Regel die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Hotels. Bitte kontaktieren Sie uns direkt (unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen) und wir helfen Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes weiter.

HOTELBEWERTUNGEN

Unsere Gästebewertungen basieren auf verifizierten Bewertungen von Nutzern. Unsere Sternebewertungen basieren auf einer Kombination von Informationen, wie z. B. Bewertungen, die direkt von den Hotels abgegeben werden (einschließlich, falls zutreffend, ihrer Sternebewertung basierend auf den Standards in dem Land, in dem sie ansässig sind), Ausstattung, Fotos, Gästebewertungen und Preisen. Dies soll Ihnen den besten Hinweis auf den Standard des Hotels geben. Sie erkennen jedoch an und erklären sich damit einverstanden, dass die Sternebewertung nur ein Anhaltspunkt ist, die Standards von Land zu Land variieren und Sie dafür verantwortlich sind, alle Informationen über das Hotel auf unserer Website zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Standard des Hotels zufrieden sind, bevor Sie buchen.

7) BAHNBEDINGUNGEN

ÄNDERUNG, STORNIERUNG ODER UPGRADE IHRES TICKETS

Bitte informieren Sie sich in den Bedingungen des jeweiligen Bahnbetreibers über Ihr Recht, Ihr Ticket zu ändern oder zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen während Ihres Buchungsvorgangs möglicherweise auch einige Informationen zu Ihren Rechten zur Verfügung gestellt haben, diese Informationen sind Teil dieser Bedingungen.

Wenn Ihre Buchung vom jeweiligen Bahnbetreiber geändert oder storniert wird, gelten in der Regel die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Bahnbetreibers. Bitte kontaktieren Sie uns direkt (unter Verwendung der Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen) und wir helfen Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes weiter.

SPLIT-TICKETS (NUR GROSSBRITANNIEN)

WENN SIE EIN SPLIT-TICKET FÜR IHRE REISE GEBUCHT HABEN, HABEN SIE MEHR ALS EIN TICKET FÜR IHRE FAHRT. ALLE VERWALTUNGSGEBÜHREN, DIE VOM JEWEILIGEN BAHNBETREIBER FÜR DIE ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG EINES TICKETS ERHOBEN WERDEN, GELTEN FÜR JEDES DER TICKETS AUF IHRER REISE.

Wir werden Sie während Ihres Buchungsvorgangs darauf hingewiesen haben, dass es sich bei Ihrem Ticket um ein geteiltes Ticket handelt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich bei Ihrem Ticket um ein geteiltes Ticket handelt, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

UMSTEIGEN

Wenn Ihre Reise einen Umstieg erfordert, werden wir uns bemühen, nur Reisen vorzuschlagen, die genügend Zeit zum Umsteigen bieten, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie sicher sind, dass die angegebene Zeit für Ihre individuellen Bedürfnisse ausreicht.

8) TOUREN UND TICKETS (ANDERE PRODUKTE AUF UNSERER WEBSITE WIE FLUGHAFENTRANSFER, ATTRAKTIONSTICKET, AUTOVERMIETUNG USW.)

9) WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10) HAFTUNG

UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN

VIELE DER INFORMATIONEN AUF UNSERER WEBSITE WURDEN VON DEN ENTSPRECHENDEN ANBIETERN UND/ODER BENUTZERN UNSERER WEBSITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, DIE BEWERTUNGEN DER REISEPRODUKTE ABGEGEBEN HABEN. WIR WERDEN UNS BEMÜHEN, SICHERZUSTELLEN, DASS DIE INFORMATIONEN KORREKT UND VOLLSTÄNDIG SIND, HAFTEN JEDOCH, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE IHNEN AUFGRUND DER UNGENAUIGKEIT ODER UNVOLLSTÄNDIGKEIT DER INFORMATIONEN ENTSTEHEN.

WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF INFORMATIONEN, DIE IHNEN AUF UNSERER WEBSITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, UND SOLCHE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN SIND AUSGESCHLOSSEN, ES SEI DENN, EIN SOLCHER AUSSCHLUSS IST GESETZLICH VERBOTEN.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE IHNEN ENTSTEHEN DURCH:

· FALSCHE DATEN (WIE NAME, AUSWEISDATEN, NATIONALITÄT, KONTAKTDATEN, ZAHLUNGSDATEN, DATUM UND UHRZEIT), DIE SIE BEI IHRER BUCHUNG ANGEGEBEN HABEN. DAZU GEHÖREN UNTER ANDEREM VERLUSTE ODER SCHÄDEN ALS FOLGE VON:

Ø NICHT IN DER LAGE ZU SEIN, SIE MIT WICHTIGEN INFORMATIONEN ZU IHRER BUCHUNG ZU KONTAKTIEREN, WENN SIE FALSCHE KONTAKTDATEN ANGEGEBEN HABEN.

Ø SIE KÖNNEN EIN REISEPRODUKT NICHT NUTZEN (Z. B. IN EIN FLUGZEUG ODER EINEN ZUG STEIGEN, IN EIN HOTEL EINCHECKEN, EIN AUTO MIETEN, EINEN FLUGHAFENTRANSFER IN ANSPRUCH NEHMEN ODER EIN TICKET FÜR EINE ATTRAKTION VERWENDEN), WEIL DIE VON IHNEN BEI IHRER BUCHUNG ANGEGEBENEN AUSWEISDATEN (EINSCHLIESSLICH NATIONALITÄT) NICHT MIT DENEN AUF IHREM AUSWEIS ÜBEREINSTIMMEN.

· IHR VERSÄUMNIS, DIE RICHTIGEN DOKUMENTE WIE REISEPASS, VISUM ODER IMPFNACHWEIS ZU BESCHAFFEN, DIE FÜR IHR REISEPRODUKT ERFORDERLICH SIND.

· IHR VERSÄUMNIS, EINE ANGEMESSENE VERSICHERUNG FÜR IHRE REISE ABZUSCHLIESSEN.

· WENN SIE EIN REISEPRODUKT NICHT NUTZEN KÖNNEN (Z. B. IN EIN FLUGZEUG ODER EINEN ZUG EINSTEIGEN, IN EIN HOTEL EINCHECKEN, EIN AUTO MIETEN, EINEN FLUGHAFENTRANSFER IN ANSPRUCH NEHMEN ODER EIN TICKET FÜR EINE ATTRAKTION VERWENDEN KÖNNEN), UND ZWAR AUS FOLGENDEN GRÜNDEN:

Ø IHRE NICHTEINHALTUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES JEWEILIGEN LIEFERANTEN.

Ø IHR VERSÄUMNIS, PÜNKTLICH ZU ERSCHEINEN ODER GENÜGEND ZEIT FÜR DEN CHECK-IN, DAS BOARDING ODER (FALLS RELEVANT) DIE PASSKONTROLLE UND SICHERHEITSKONTROLLEN EINZUPLANEN.

Ø IHR VERHALTEN WIRD VOM JEWEILIGEN LIEFERANTEN ALS INAKZEPTABEL EINGESTUFT.

· WENN IHRE REISE EINEN FLUGTRANSFER ODER EINE UMSTEIGUNG VON ZUG, BUS ODER FÄHRE ERFORDERT, IHR VERSÄUMNIS, DEN NÄCHSTEN FLUG, ZUG, BUS ODER FÄHRE AUFGRUND IHRER EIGENEN HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN ANZUTRETEN.

· IHRE RABATTKARTE (Z. B. EINE RAILCARD) IST FÜR DIE VON IHNEN GEWÄHLTE FAHRT NICHT GÜLTIG.

· ALLE BUCHUNGEN, EINSCHLIESSLICH DOPPELTER BUCHUNGEN, DIE VON IHNEN IRRTÜMLICH VORGENOMMEN WURDEN.

· ALLE GEBÜHREN, DIE VON IHREM KONTOANBIETER FÜR INTERNATIONALE ZAHLUNGEN ERHOBEN WERDEN, ALTERNATIVE WECHSELKURSE, DIE VON IHREM KONTOANBIETER VERWENDET WERDEN, WENN SIE IN EINER ANDEREN WÄHRUNG BEZAHLEN, ODER ÄNDERUNGEN DES WECHSELKURSES ZWISCHEN DEM ZEITPUNKT DER BUCHUNG UND DEM ZEITPUNKT DER ZAHLUNG.

· JEGLICHE DIREKTE KOMMUNIKATION ZWISCHEN IHNEN UND DEM JEWEILIGEN LIEFERANTEN.

· JEDE UNGENAUE GÄSTE- ODER STERNEBEWERTUNG.

· FALSCHE, UNGENAUE, VERALTETE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ZAHLUNGSINFORMATIONEN, DIE SIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT HABEN.

· DIE NUTZUNG EINES INTERAKTIVEN BEREICHS DURCH EINEN NUTZER UNSERER WEBSITE UNTER VERSTOSS GEGEN UNSERE IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGTEN INHALTSSTANDARDS.

· WENN SIE IN EIN GEBIET REISEN UND/ODER IN EIN GEBIET REISEN, FÜR DAS EINE REISEWARNUNG ODER REISEBESCHRÄNKUNGEN GELTEN.

· EREIGNISSE, DIE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE LIEGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

Ø HÖHERE GEWALT, ÜBERSCHWEMMUNG, DÜRRE, ERDBEBEN ODER ANDERE NATURKATASTROPHEN;

Ø EPIDEMIE ODER PANDEMIE;

Ø TERRORANSCHLAG, KRIEG, AUFRUHR ODER UNRUHEN, KRIEGSDROHUNG ODER KRIEGSVORBEREITUNG, BEWAFFNETER KONFLIKT, VERHÄNGUNG VON SANKTIONEN, EMBARGO ODER ABBRUCH DIPLOMATISCHER BEZIEHUNGEN;

Ø NUKLEARE, CHEMISCHE ODER BIOLOGISCHE KONTAMINATION ODER ÜBERSCHALLKNALL;

Ø GESETZE ODER MASSNAHMEN, DIE VON EINER REGIERUNG ODER BEHÖRDE ERGRIFFEN WERDEN; UND

Ø INSTABILITÄT DES INTERNETS, DES SYSTEMS ODER DES GERÄTS, COMPUTERVIREN UND HACKERANGRIFFE.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR UNSERE WEBSITE NUR FÜR DEN HÄUSLICHEN UND PRIVATEN GEBRAUCH ZUR VERFÜGUNG STELLEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, UNSERE WEBSITE NICHT FÜR KOMMERZIELLE ODER GESCHÄFTLICHE ZWECKE ZU NUTZEN, UND WIR HAFTEN IHNEN GEGENÜBER NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSVERLUST, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN.

VERSTOSS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN DURCH SIE

Sie sind verantwortlich für alle Verluste, die uns durch eine Nutzung unserer Website und/oder unserer Buchungsdienste entstehen, die nicht in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfolgt.

Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann dazu führen, dass wir alle oder einige der folgenden Maßnahmen ergreifen:

• Sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug Ihres Rechts zur Nutzung unserer Website und/oder unserer Buchungsdienste.

• Sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung von Beiträgen, die Sie auf unsere Website hochgeladen haben.

• Erteilung einer Warnung an Sie.

• Rechtliche Schritte gegen Sie zur Erstattung aller Kosten auf Entschädigungsbasis (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Verwaltungs- und Rechtskosten), die sich aus dem Verstoß ergeben.

• Weitere rechtliche Schritte gegen Sie.

• Weitergabe solcher Informationen an Strafverfolgungsbehörden, wenn wir dies vernünftigerweise für notwendig halten oder gesetzlich vorgeschrieben sind.

11) BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Website oder unseren Buchungsdiensten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.

12) WELCHE GESETZE GELTEN FÜR STREITIGKEITEN?

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen dem Recht von Singapur und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, obwohl dies Sie nicht der zwingenden Verbraucherrechte des Landes beraubt, in dem Sie ansässig sind.

Sie und wir vereinbaren beide, dass die Gerichte von Singapur für alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) zuständig sind, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, obwohl dies Ihnen nicht das zwingende Recht nimmt, solche Streitigkeiten oder Ansprüche stattdessen vor den Gerichten des Landes beizulegen, in dem Sie ansässig sind.

13) SPRACHE

Wenn die englische Originalversion dieser Bedingungen in andere Sprachen übersetzt wurde, ist im Falle von Widersprüchen zwischen den Versionen die englische Version maßgebend.

14) ALLGEMEINES

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine dieser Bedingungen durchzusetzen.

Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde feststellt, dass ein Teil dieser Bedingungen rechtswidrig ist, bleibt der Rest in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Selbst wenn wir die Durchsetzung dieser Bedingungen verzögern, können wir zu einem späteren Zeitpunkt immer noch Schritte gegen Sie einleiten.