1) TENTANG KAMI DAN CARA MENGHUBUNGI KAMI

ifeeltravel.com.com adalah situs web yang dioperasikan oleh Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Perusahaan perseroan terbatas IMS dengan alamat di Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No:15/2 Kusadası Aydın/Turkiye ("kami"). Kami adalah agen perjalanan online global (lisensi Perjalanan TURSAB no: 15144).

Untuk menghubungi kami, silakan kirim email atau telepon tim layanan pelanggan kami (untuk alamat email dan nomor saluran bantuan kami, silakan lihat https://ifeeltravel.com/contact). Anda juga dapat menggunakan obrolan langsung di Situs Web kami.

2) TENTANG KETENTUAN INI

Situs Web kami membantu Anda dalam mengumpulkan informasi perjalanan dan menentukan ketersediaan produk dan layanan perjalanan. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk memesan tiket penerbangan, hotel, tiket kereta api, penyewaan mobil, transfer bandara, dan tiket atraksi ("Produk Perjalanan") yang disediakan oleh pemasok pihak ketiga ("Pemasok"). Tergantung pada negara tempat Anda memesan, Produk Perjalanan juga dapat mencakup tiket feri dan bus, tur, kapal pesiar, dan perjalanan. Kami juga menyediakan layanan dukungan pelanggan untuk pemesanan yang dilakukan di Situs Web kami. Ketentuan ini berlaku untuk layanan pemesanan ini.

Saat Anda memesan Produk Perjalanan, pemesanan Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan Penyedia terkait (misalnya, syarat dan ketentuan maskapai penerbangan atau hotel). Penting bagi Anda untuk membaca ini, karena mereka membentuk perjanjian hukum terpisah antara Anda dan Pemasok terkait. Ada informasi lebih lanjut tentang hal ini di setiap bagian Produk Perjalanan di bawah ini. Jika ada ketidakkonsistenan antara syarat dan ketentuan Pemasok dan persyaratan ini, persyaratan ini berlaku.

Syarat dan ketentuan yang berbeda (seperti pembatalan dan hak perubahan) berlaku untuk Produk Perjalanan yang berbeda, syarat dan ketentuan ini akan tersedia untuk Anda selama proses pemesanan Anda dan merupakan bagian dari ketentuan ini. Anda harus membacanya dengan seksama sebelum memesan.

Persyaratan ini juga memberi tahu Anda aturan untuk menggunakan Situs Web kami, termasuk standar konten yang berlaku saat Anda mengunggah konten ke Situs Web kami, menautkan ke Situs Web kami, atau berinteraksi dengan Situs Web kami dengan cara lain apa pun.

Dengan menggunakan Situs Web kami dan/atau menyelesaikan pemesanan dengan kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menerima persyaratan ini serta syarat dan ketentuan Pemasok terkait, dan bahwa Anda setuju untuk mematuhinya. Kami menyarankan Anda membaca persyaratan ini dengan cermat (khususnya bagian 10 tentang kewajiban) dan mencetak salinan untuk referensi di masa mendatang. Jika ada sesuatu dalam persyaratan ini yang tidak Anda pahami, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan ini, Anda tidak boleh menggunakan Situs Web kami atau menyelesaikan pemesanan dengan kami.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas untuk masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum (termasuk setidaknya usia yang diperlukan untuk memiliki kapasitas di negara Anda) dan bahwa Anda hanya akan menggunakan Situs Web kami untuk membuat reservasi yang sah.

Jika Anda memesan Produk Perjalanan untuk sejumlah individu, nama depan yang Anda berikan akan bertanggung jawab untuk (i) memberikan informasi yang akurat tentang individu lain, (ii) menerima persyaratan ini atas nama mereka dan memastikan bahwa mereka mematuhinya, (iii) memeriksa perincian dalam konfirmasi pemesanan dan segera menghubungi kami jika ada perincian yang salah, dan (iv) membayar harga penuh pemesanan dan biaya tambahan sehubungan dengan pemesanan.

Kami dapat mengubah ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan mencatat tanggal perubahan terakhir dibuat di bagian atas persyaratan ini, dan setiap perubahan akan berlaku setelah diposting. Setiap kali Anda ingin menggunakan Situs Web kami dan/atau menyelesaikan pemesanan dengan kami, silakan periksa persyaratan ini untuk memastikan Anda memahami persyaratan yang berlaku pada saat itu.

Referensi ke Situs Web ini dianggap mencakup turunan, termasuk namun tidak terbatas pada situs web dan aplikasi tertaut, baik diakses melalui ponsel, tablet, atau perangkat lain.

3) ATURAN SAAT MENGGUNAKAN SITUS WEB KAMI

KAMI DAPAT MEMBUAT PERUBAHAN PADA SITUS WEB KAMI

Kami dapat memperbarui dan mengubah Situs Web kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami, kebutuhan pengguna kami, dan prioritas bisnis kami. Kami akan mencoba memberi Anda pemberitahuan yang wajar tentang perubahan besar apa pun.

KAMI DAPAT MENANGGUHKAN ATAU MENARIK SITUS WEB KAMI

Situs Web kami tersedia secara gratis.

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web kami, atau konten apa pun di dalamnya, akan selalu tersedia atau tidak terganggu. Kami dapat menangguhkan, menarik, atau membatasi ketersediaan semua atau sebagian dari Situs Web kami karena alasan bisnis dan operasional. Kami akan mencoba memberi Anda pemberitahuan yang wajar tentang penangguhan atau penarikan apa pun.

Penyediaan Situs Web kami bergantung pada internet dan perangkat. Anda sepenuhnya memahami dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Anda sebagai akibat dari Situs Web kami yang tidak tersedia karena peristiwa, keadaan atau penyebab di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada ketidakstabilan internet, sistem atau perangkat, virus komputer dan serangan peretas.

Anda bertanggung jawab untuk menyediakan peralatan yang diperlukan (termasuk namun tidak terbatas pada perangkat dan koneksi internet yang sesuai) dan memastikan bahwa semua orang yang mengakses Situs Web kami melalui koneksi internet Anda mengetahui persyaratan ini dan syarat dan ketentuan lain yang berlaku, dan bahwa mereka mematuhinya.

DETAIL AKUN ANDA

Anda menjamin bahwa semua informasi akun yang Anda berikan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap.

Jika Anda memilih, atau Anda diberikan, kode identifikasi pengguna, kata sandi, atau informasi lainnya sebagai bagian dari prosedur keamanan kami, Anda harus memperlakukan informasi tersebut sebagai rahasia. Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun. Anda sepenuhnya memahami dan setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Anda sebagai akibat dari Anda gagal memperlakukan informasi tersebut sebagai rahasia.

Kami memiliki hak untuk menonaktifkan kode identifikasi pengguna atau kata sandi apa pun, baik yang dipilih oleh Anda atau dialokasikan oleh kami, kapan saja, jika menurut pendapat wajar kami Anda telah gagal mematuhi salah satu persyaratan ini.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa orang lain selain Anda mengetahui kode identifikasi pengguna atau kata sandi Anda, Anda harus segera memberi tahu kami menggunakan detail kontak di bagian 1 dari persyaratan ini. Dalam situasi ini, jika Anda telah menyimpan detail pembayaran ke akun Anda, Anda juga akan menghubungi penyedia akun pembayaran Anda untuk mengurangi kerugian yang mungkin terjadi.

BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGGUNAKAN MATERI DI SITUS WEB KAMI

Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi dari semua paten, hak cipta, merek dagang, nama bisnis dan nama domain, hak dalam desain, hak dalam perangkat lunak komputer, hak basis data dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap kasus baik terdaftar atau tidak terdaftar, di Situs Web kami. Semua hak tersebut dilindungi undang-undang.

Anda dapat mencetak salinan, dan dapat mengunduh ekstrak, dari halaman mana pun dari Situs Web kami untuk penggunaan pribadi Anda dan Anda dapat menarik perhatian orang lain ke konten yang diposting di Situs Web kami.

Anda tidak boleh memodifikasi salinan kertas atau digital dari materi apa pun yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto, urutan video atau audio atau grafik apa pun secara terpisah dari teks yang menyertainya.

Status kami (dan kontributor yang teridentifikasi) sebagai penulis konten di Situs Web kami harus selalu diakui.

Anda tidak boleh menggunakan bagian apa pun dari konten di Situs Web kami untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami.

Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Situs Web kami yang melanggar persyaratan ini, hak Anda untuk menggunakan Situs Web kami akan segera dihentikan dan Anda harus, atas pilihan kami, mengembalikan atau menghancurkan salinan materi yang telah Anda buat.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SITUS WEB YANG KAMI TAUTKAN

Jika Situs Web kami berisi tautan ke situs dan sumber daya lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan ini disediakan hanya untuk informasi Anda. Tautan semacam itu tidak boleh ditafsirkan sebagai persetujuan oleh kami atas situs web tertaut atau informasi yang mungkin Anda peroleh darinya.

Kami tidak memiliki kendali atas konten situs atau sumber daya tersebut.

KONTEN BUATAN PENGGUNA TIDAK DISETUJUI OLEH KAMI

Situs Web ini dapat mencakup informasi dan materi yang diunggah oleh pengguna Situs Web lainnya, termasuk forum diskusi, papan buletin, dan layanan ulasan. Informasi ini dan materi ini belum diverifikasi atau disetujui oleh kami. Pandangan yang diungkapkan oleh pengguna lain di Situs Web kami tidak mewakili pandangan atau nilai kami. Kami secara tegas mengecualikan tanggung jawab kami atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari penggunaan area interaktif apa pun oleh pengguna yang bertentangan dengan standar konten kami di bawah ini.

Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang informasi dan materi yang diunggah oleh pengguna lain, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

PENGGUNAAN YANG DILARANG

Anda hanya dapat menggunakan Situs Web kami untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan Situs Web kami:

• Dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku.

• Dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau curang, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau penipuan.

• Untuk tujuan menyakiti atau mencoba menyakiti anak di bawah umur dengan cara apa pun.

• Untuk mengirim, dengan sengaja menerima, mengunggah, mengunduh, menggunakan, atau menggunakan kembali materi apa pun yang tidak sesuai dengan standar konten kami di bawah ini.

• Untuk mengirimkan, atau mendapatkan pengiriman, materi iklan atau promosi yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk ajakan serupa lainnya (spam).

• Untuk secara sengaja mengirimkan data apa pun, mengirim atau mengunggah materi apa pun yang mengandung virus, trojan horse, worm, bom waktu, keystroke logger, spyware, adware, atau program berbahaya lainnya atau kode komputer serupa yang dirancang untuk mempengaruhi pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras komputer apa pun secara negatif.

Anda juga setuju:

• Tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau menjual kembali bagian mana pun dari Situs Web kami yang bertentangan dengan persyaratan ini.

• Tidak mengakses tanpa otoritas, mengganggu, merusak atau mengacaukan:

Ø setiap bagian dari Situs Web kami;

Peralatan atau jaringan apa pun tempat Situs Web kami disimpan;

Perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam penyediaan Situs Web kami; atau

Peralatan atau jaringan atau perangkat lunak apa pun yang dimiliki atau digunakan oleh pihak ketiga mana pun.

• Tidak mengganggu atau mencoba mengganggu operasi normal Situs Web kami atau aktivitas apa pun yang dilakukan di Situs Web kami.

• Tidak mengambil tindakan apa pun yang akan mengakibatkan beban data besar yang tidak masuk akal di jaringan Situs Web kami.

STANDAR ISI

Standar konten ini berlaku untuk setiap dan semua materi yang Anda kontribusikan ke Situs Web kami ("Kontribusi").

Standar isi harus dipatuhi dalam semangat maupun surat. Standar berlaku untuk setiap bagian dari setiap Kontribusi serta keseluruhannya.

Kami akan menentukan, atas kebijaksanaan kami, apakah suatu Kontribusi melanggar standar konten.

Kontribusi harus:

• Relevan dengan perjalanan Anda sendiri (akomodasi, restoran, maskapai penerbangan, transportasi, lokasi, atau pengalaman perjalanan umum).

• Akurat (di mana ia menyatakan fakta).

• Dipegang dengan tulus (di mana ia menyatakan pendapat).

• Mematuhi hukum yang berlaku di negara mana pun dari mana ia diposting.

Kontribusi tidak boleh:

• Memfitnah siapa pun.

• Bersikap cabul, menyinggung, penuh kebencian, atau menghasut.

• Mempromosikan materi seksual eksplisit.

• Mempromosikan kekerasan.

• Mempromosikan diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, disabilitas, orientasi seksual atau usia.

• Melanggar hak cipta, hak basis data, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya dari orang lain.

• Kemungkinan akan menipu siapa pun.

• Melanggar kewajiban hukum apa pun yang terutang kepada pihak ketiga, seperti tugas kontraktual atau kewajiban kepercayaan.

• Melanggar undang-undang dan peraturan perlindungan anak di bawah umur yang berlaku.

• Mempromosikan aktivitas ilegal apa pun.

• Berada dalam penghinaan terhadap pengadilan.

• Mengancam, menyalahgunakan, atau menyerang privasi orang lain, atau menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan, atau kecemasan yang tidak perlu.

• Cenderung melecehkan, kesal, mempermalukan, alarm atau mengganggu orang lain.

• Menyamar sebagai siapa pun, atau salah menggambarkan identitas atau afiliasi Anda dengan siapa pun.

• Berikan kesan bahwa Kontribusi berasal dari kami, jika ini tidak terjadi.

• Mengadvokasi, mempromosikan, menghasut pihak mana pun untuk melakukan, atau membantu tindakan melanggar hukum atau kriminal seperti ( misalnya hanya) pelanggaran hak cipta atau penyalahgunaan komputer.

• Berisi pernyataan yang Anda ketahui atau yakini, atau memiliki alasan yang masuk akal untuk percaya, bahwa anggota masyarakat kepada siapa pernyataan itu, atau akan, dipublikasikan cenderung memahami sebagai dorongan langsung atau tidak langsung atau bujukan lain kepada komisi, persiapan atau hasutan aksi terorisme.

• Berisi iklan atau mempromosikan layanan atau tautan web apa pun ke situs lain.

• Membahayakan keamanan nasional atau membocorkan rahasia negara.

Kami tidak memiliki kewajiban untuk memposting Kontribusi Anda, dan kami berhak atas kebijakan mutlak kami untuk menentukan Kontribusi mana yang dipublikasikan di Situs Web kami.

HAK YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI UNTUK MENGGUNAKAN MATERI YANG ANDA UNGGAH

Ketika Anda mengunggah atau memposting konten ke Situs Web kami, Anda memberi kami lisensi abadi, di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan dari dan menampilkan konten tersebut sehubungan dengan layanan yang disediakan oleh Situs Web dan di berbagai media, termasuk penggunaan konten tersebut untuk mempromosikan Situs Web dan / atau layanan. Anda juga memberi kami hak untuk mengambil tindakan hukum terhadap pelanggaran hak Anda atau kami dalam konten. Sejauh mungkin, Anda secara tegas melepaskan setiap dan semua "hak moral" (termasuk hak atribusi atau integritas) yang mungkin ada dalam konten Anda dan setuju bahwa Anda tidak keberatan dengan publikasi, penggunaan, modifikasi, penghapusan, atau eksploitasi konten Anda oleh kami.

Jika Anda yakin bahwa salah satu konten Situs Web kami melanggar hak kekayaan intelektual Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS VIRUS DAN ANDA TIDAK BOLEH MEMPERKENALKANNYA

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web kami akan aman atau bebas dari bug atau virus.

Anda bertanggung jawab untuk mengonfigurasi teknologi informasi, program komputer, dan platform Anda untuk mengakses Situs Web kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak perlindungan virus Anda sendiri.

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web kami dengan sengaja memasukkan virus, trojan, worm, bom logika, atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi. Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Situs Web kami, server tempat Situs Web kami disimpan atau server, komputer, atau basis data apa pun yang terhubung ke Situs Web kami. Anda tidak boleh menyerang Situs Web kami melalui serangan penolakan layanan atau serangan penolakan layanan terdistribusi.

ATURAN TENTANG MENAUTKAN KE SITUS WEB KAMI

Anda dapat menautkan ke halaman beranda kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang adil dan sah dan tidak merusak reputasi kami atau memanfaatkannya.

Anda tidak boleh membuat tautan sedemikian rupa untuk menyarankan segala bentuk asosiasi, persetujuan, atau dukungan dari pihak kami jika tidak ada.

Anda tidak boleh membuat tautan ke Situs Web kami di situs web apa pun yang bukan milik Anda.

Situs Web kami tidak boleh dibingkai di situs lain mana pun, Anda juga tidak boleh membuat tautan ke bagian mana pun dari Situs Web kami selain halaman beranda.

Kami berhak untuk menarik izin penautan tanpa pemberitahuan.

4) KETENTUAN PEMESANAN UMUM (BERLAKU UNTUK SEMUA PRODUK PERJALANAN)

DETAIL DAN HARGA

Anda mengonfirmasi bahwa semua detail yang Anda berikan saat melakukan pemesanan (seperti nama, detail ID, detail kontak, detail pembayaran, dan tanggal) adalah akurat dan lengkap. Jika Anda memberi tahu kami tentang perincian yang salah yang Anda berikan secara tidak sengaja, kami akan membantu Anda mencoba dan mengubah perincian pada pemesanan namun kami tidak dapat menjamin bahwa Penyedia akan mengizinkan hal ini, khususnya jika perubahan dapat berarti perubahan identitas.

Kami mengiklankan sejumlah besar Produk Perjalanan dan kami berusaha keras untuk memastikan bahwa harga yang diiklankan selalu akurat, tetapi terkadang kesalahan memang terjadi. Jika kesalahan seharusnya jelas bagi Anda, kami berhak membatalkan pemesanan atau (jika disetujui oleh Anda) mengubah harga. Jika ini terjadi, kami akan menghubungi Anda.

PROSES PEMESANAN

Ketika pemesanan Anda selesai, Anda akan menerima email konfirmasi dari kami. Anda setuju untuk memeriksa rincian dalam konfirmasi pemesanan dan segera menghubungi kami jika ada rincian yang salah. Informasi lebih lanjut tentang konfirmasi pemesanan penerbangan dan hotel ada di bagian yang relevan di bawah ini.

Kami akan menetapkan nomor pemesanan ifeeltravel.com untuk pemesanan Anda. Ini akan membantu kami jika Anda dapat memberi tahu kami pemesanan ifeeltravel.com setiap kali Anda menghubungi kami tentang pemesanan Anda.

Saat menggunakan layanan pemesanan kami, Anda tidak boleh:

• Gunakan kartu bank atau rekening yang tidak valid, atau kartu bank atau rekening yang tidak diizinkan untuk Anda gunakan.

• Menyamar sebagai siapa pun, atau salah menggambarkan identitas atau afiliasi Anda dengan siapa pun.

• Melanggar hukum dan peraturan atau persyaratan peraturan.

Semua pemesanan untuk Produk Perjalanan tergantung ketersediaan pada saat pemesanan. Kami berusaha keras untuk memastikan bahwa Situs Web kami selalu diperbarui, tetapi kami tidak menjamin bahwa Produk Perjalanan apa pun di Situs Web kami akan tetap tersedia pada saat pemesanan. Kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin setelah Anda melakukan pemesanan jika, karena alasan apa pun, Produk Perjalanan yang ingin Anda pesan dengan kami tidak tersedia.

PEMBAYARAN DAN MATA UANG

Saat Anda memesan Produk Perjalanan, ketentuan pembayaran akan dijelaskan kepada Anda selama proses pemesanan. Beberapa pemesanan mengharuskan Anda membayar di muka secara online, beberapa mengharuskan Anda membayar pada saat menggunakan Produk Perjalanan (misalnya, saat Anda check-in di hotel). Jika ada jumlah yang tidak dibayar penuh sesuai dengan ketentuan pemesanan Anda, kami dapat segera membatalkan pemesanan Anda.

Nilai tukar dihitung secara real time. Saat Anda membayar di muka secara online, Anda akan membayar jumlah persis yang ditampilkan di halaman pembayaran. Namun, jika Anda membayar dalam mata uang yang berbeda, penyedia akun yang Anda gunakan untuk membayar dapat menggunakan kurs mata uang alternatif yang menjadi tanggung jawab Anda untuk mengonfirmasi. Penyedia akun Anda juga dapat membebankan biaya untuk pembayaran internasional. Anda mengakui bahwa ketika Anda membayar pada saat menggunakan Produk Perjalanan (misalnya, ketika Anda check-in di hotel) nilai tukar mungkin telah berubah antara waktu pemesanan dan waktu pembayaran.

Jika Anda mengalami masalah saat mengirimkan pembayaran, jangan kirimkan pembayaran lagi. Anda dapat mengonfirmasi apakah pemesanan Anda berhasil dilakukan dengan menghubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini.

Setiap pengembalian dana akan dibayarkan kembali ke metode pembayaran awal, kecuali kami menyetujui sebaliknya. Tanggal pengembalian dana akan dibayarkan ke akun Anda tunduk pada penyedia akun Anda.

Kami menjaga keamanan informasi pribadi dan pembayaran Anda dengan serius dan memiliki langkah-langkah yang kuat untuk memastikan bahwa detail Anda tetap aman.

PERSIAPAN PERJALANAN

Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki asuransi yang sesuai dan dokumen perjalanan yang diperlukan untuk perjalanan Anda. Ini termasuk (tetapi tidak terbatas pada) paspor/KTP nasional, visa, dan dokumen medis Anda (seperti bukti vaksinasi).

Dengan menawarkan Produk Perjalanan ke atau di destinasi tertentu, kami tidak menyarankan atau mengonfirmasi bahwa Anda dapat melakukan perjalanan ke dan/atau di sekitar destinasi tersebut tanpa risiko. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa peringatan atau pembatasan perjalanan apa pun di destinasi tujuan yang Anda tuju dan/atau kelilingi, baik sebelum Anda memesan maupun sebelum bepergian.

Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan vaksinasi yang diperlukan untuk perjalanan Anda, dan untuk mengikuti saran medis yang telah Anda terima.

JAMINAN LAYANAN

Silakan kunjungi https://ifeeltravel.com/en/kontak untuk informasi tentang Jaminan Layanan kami.

KEANGGOTAAN DAN KOIN PERJALANAN

5) KETENTUAN PENERBANGAN

SYARAT DAN KETENTUAN MASKAPAI

Sebagaimana disorot di bawah "Tentang persyaratan ini", pemesanan Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan Pemasok terkait (dalam hal ini maskapai penerbangan). Ini umumnya dapat ditemukan di situs web maskapai itu sendiri. Jika ada ketidaksesuaian antara persyaratan ini dan syarat dan ketentuan maskapai, misalnya di mana Anda telah memilih tiket penerbangan yang lebih murah yang tidak dapat diubah atau dikembalikan, persyaratan ini akan berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan yang berlaku untuk tiket penerbangan Anda (misalnya tentang aturan perubahan/pembatalan/jatah bagasi), Anda dapat menghubungi kami secara langsung (menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini) sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

PROSES PEMESANAN

Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan menerima email "Pembayaran Penerbangan Berhasil" dari kami. Anda setuju untuk memeriksa rincian dalam email dan untuk menginformasikan kepada kami segera jika ada rincian yang salah. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menerbitkan tiket penerbangan Anda dalam jangka waktu yang kami beritahukan kepada Anda selama proses pemesanan Anda, dan sebagaimana tercantum dalam email "Pembayaran Penerbangan Berhasil". Jika tiket penerbangan Anda tidak diterbitkan dalam jangka waktu ini, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini.

Ketika tiket penerbangan Anda diterbitkan, Anda akan menerima email "Pemesanan Penerbangan Dikonfirmasi" dari kami yang juga akan menyertakan rencana perjalanan Anda dan tanda terima elektronik. Terkadang, di mana Anda telah memilih tiket penerbangan yang lebih murah, mungkin perlu waktu sedikit lebih lama untuk tiket penerbangan Anda diterbitkan, tetapi akan diterbitkan selambat-lambatnya 72 jam sebelum penerbangan Anda dijadwalkan untuk berangkat. Juga, ketika Anda memesan tiket penerbangan dalam waktu 3 hari sebelum penerbangan dijadwalkan untuk berangkat, tiket Anda akan diterbitkan dalam 72 jam sebelum keberangkatan. Dalam kedua kasus tersebut, kami akan menyoroti hal ini kepada Anda selama proses pemesanan Anda.

Saat Anda check-in untuk penerbangan Anda, tiket penerbangan Anda akan dalam bentuk pada e-tiket.

Kami akan menetapkan nomor pemesanan ifeeltravel.com untuk pemesanan Anda dan memberi tahu Anda apa yang ada di email "Pembayaran Penerbangan Berhasil". Ini akan membantu kami jika Anda dapat memberi tahu kami nomor pemesanan ifeeltravel.com setiap kali Anda menghubungi kami tentang pemesanan Anda. Saat tiket penerbangan Anda diterbitkan, kami juga akan memberi Anda referensi pemesanan maskapai penerbangan (atau yang serupa) di email "Pemesanan Penerbangan Terkonfirmasi". Jika email "Pemesanan Penerbangan Terkonfirmasi" Anda tidak berisi informasi ini, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 persyaratan ini.

MENGUBAH ATAU MEMBATALKAN PEMESANAN ANDA

Kami akan memberi Anda informasi tentang hak Anda untuk mengubah atau membatalkan tiket penerbangan Anda (dan biaya terkait) selama proses pemesanan Anda; Anda mungkin telah memilih tiket penerbangan yang lebih murah yang tidak dapat diubah atau dikembalikan. Informasi ini merupakan bagian dari persyaratan ini dan harus dibaca dengan cermat sebelum menyelesaikan pemesanan Anda. Anda juga dapat menemukan informasi ini melalui tautan di email "Pemesanan Penerbangan Terkonfirmasi" Anda atau dengan masuk ke akun Anda di Situs Web kami dan melihat detail pemesanan Anda. Jika Anda tidak yakin apakah tiket penerbangan Anda mengizinkan perubahan dan/atau pengembalian uang untuk pembatalan, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 persyaratan ini.

Jika tiket penerbangan Anda mengizinkan perubahan dan/atau pengembalian uang untuk pembatalan, Anda dapat meminta ini di bagian detail pemesanan saat Anda masuk ke akun Anda di Situs Web kami atau dengan menghubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

Jika Anda tidak memiliki akun aifeeltravel.com, Anda dapat melihat rincian pemesanan Anda dan (jika diizinkan) mengajukan permintaan untuk mengubah atau mendapatkan pengembalian uang untuk tiket penerbangan Anda di Situs Web kami menggunakan alamat email yang Anda pesan.

Ketika tiket penerbangan Anda mengizinkan perubahan, penerbangan yang dapat Anda ubah mungkin dibatasi oleh maskapai penerbangan atau penyedia tiket penerbangan pihak ketiga, sehingga semua opsi di Situs Web kami mungkin tidak tersedia untuk Anda. Kami akan memberi Anda informasi tentang opsi yang tersedia ketika kami menerima permintaan Anda untuk mengubah tiket penerbangan Anda.

Jika tiket penerbangan Anda diubah atau dibatalkan oleh maskapai terkait, umumnya syarat dan ketentuan maskapai tersebut akan berlaku. Silakan hubungi kami secara langsung (menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini) dan kami akan membantu sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

INFORMASI PENERBANGAN PENTING

Jika memungkinkan, kami akan memberi Anda informasi tentang:

• waktu check-in dan boarding;

• pemilihan kursi;

• jatah dan pembatasan bagasi; dan

• apakah mungkin untuk memesan tiket bayi / anak secara online,

berlaku untuk tiket penerbangan Anda selama proses pemesanan Anda, namun Anda harus selalu memeriksa situs web maskapai penerbangan terkait untuk rinciannya.

Untuk informasi tentang:

• kesesuaian penumpang untuk terbang (misalnya , penumpang lanjut usia, hamil atau bayi);

• aturan tentang penumpang yang membawa baterai lithium, barang berbahaya dan cairan; dan

• aplikasi untuk makanan dan/atau layanan khusus sebelum perjalanan Anda,

Anda harus memeriksa situs web maskapai penerbangan terkait untuk detailnya, karena maskapai penerbangan yang berbeda mungkin memiliki kebijakan atau aturan yang berbeda.

Jika Anda ingin memesan makanan dan/atau layanan khusus melalui kami, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini. Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara memesan tiket bayi/anak.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memberikan waktu yang cukup untuk check-in, pemeriksaan paspor, dan pemeriksaan keamanan setelah Anda tiba di terminal bandara terkait. Anda harus menyiapkan dokumen perjalanan yang diperlukan untuk perjalanan Anda (seperti paspor / KTP dan visa Anda) sebelum bepergian.

Perlu diketahui bahwa tiket penerbangan Anda harus digunakan dalam urutan yang ditetapkan dalam rencana perjalanan Anda, jika tidak, maskapai penerbangan terkait mungkin tidak mengizinkan Anda untuk check-in atau naik ke pesawat. Misalnya, jika Anda tidak menggunakan tiket penerbangan keluar, maskapai penerbangan mungkin tidak mengizinkan Anda untuk menggunakan tiket penerbangan pulang Anda. Anda harus memeriksa situs web maskapai penerbangan terkait untuk detailnya, karena maskapai penerbangan yang berbeda mungkin memiliki kebijakan atau aturan yang berbeda.

PAKET TRANSFER MANDIRI

Jika tiket penerbangan Anda termasuk "Paket Transfer Mandiri" kami, syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Jaminan Transfer Mandiri (https://ifeeltravel.com/gurantee kami juga berlaku untuk tiket penerbangan Anda. Dengan memesan tiket penerbangan yang mencakup "Paket Transfer Mandiri" kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan tersebut. Penting bagi Anda untuk membacanya dengan cermat karena mereka memberi tahu Anda apa yang tercakup dalam jaminan dan apa yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan manfaat dari jaminan tersebut.

Sebelum memesan tiket penerbangan yang mencakup "Paket Transfer Mandiri" kami, Anda harus memastikan bahwa Anda merasa nyaman bahwa waktu yang disediakan untuk mentransfer/melakukan penerbangan lanjutan Anda cukup untuk kebutuhan pribadi Anda.

Jika Anda tidak yakin apakah tiket penerbangan Anda termasuk "Paket Transfer Mandiri" kami, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini.

6) KETENTUAN HOTEL

SYARAT DAN KETENTUAN HOTEL

Sebagaimana disorot di bawah "Tentang persyaratan ini", pemesanan Anda juga tunduk pada persyaratan Penyedia yang relevan (dalam hal ini hotel tempat Anda menginap). Ini umumnya dapat ditemukan di situs web hotel sendiri. Jika ada ketidakkonsistenan antara persyaratan ini dan syarat dan ketentuan hotel, misalnya di mana Anda telah memilih kamar yang lebih murah yang tidak dapat diubah atau dikembalikan, persyaratan ini akan berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pemesanan hotel Anda, Anda dapat menghubungi kami secara langsung (menggunakan rincian di bagian 1 dari persyaratan ini) sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

PROSES PEMESANAN

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengeluarkan konfirmasi pemesanan hotel Anda dalam jangka waktu yang kami beritahukan kepada Anda selama proses pemesanan Anda. Jika konfirmasi pemesanan hotel Anda tidak diterbitkan dalam jangka waktu ini, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini. Untuk banyak kamar kami, konfirmasi instan. Segera setelah pemesanan Anda dikonfirmasi, kami akan mengirim email kepada Anda untuk memberi tahu Anda tentang hal ini dan mulai saat ini dan seterusnya, kamar Anda dijamin. Jika kami tidak dapat mengkonfirmasi pemesanan Anda, kami akan memberikan pengembalian dana penuh.

Jika, setelah pemesanan hotel Anda dikonfirmasi, Anda menghubungi hotel secara langsung dan mereka tidak dapat menemukan pemesanan Anda, jangan khawatir. Pemesanan Anda masih dijamin; Hotel mungkin tidak memiliki informasi pribadi Anda sampai mendekati tanggal pemesanan. Jika Anda memiliki masalah, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

MENGUBAH, MEMBATALKAN, ATAU MENINGKATKAN PEMESANAN ANDA

Kami akan memberi Anda informasi tentang hak Anda untuk mengubah atau membatalkan pemesanan hotel Anda (dan biaya terkait) selama proses pemesanan Anda; Anda mungkin telah memilih kamar yang lebih murah yang tidak dapat diubah atau dikembalikan. Informasi ini merupakan bagian dari persyaratan ini dan harus dibaca dengan cermat sebelum menyelesaikan pemesanan Anda. Jika Anda tidak yakin apakah pemesanan hotel Anda mengizinkan perubahan dan/atau pengembalian uang untuk pembatalan, silakan hubungi kami menggunakan perincian di bagian 1 dari persyaratan ini.

Ketika pemesanan hotel Anda mengizinkan perubahan, hotel dan/atau kamar yang dapat Anda ubah mungkin dibatasi oleh hotel atau pemasok inventaris hotel pihak ketiga, sehingga semua opsi di Situs Web kami dan/atau kamar alternatif di hotel tersebut mungkin tidak tersedia untuk Anda. Kami akan memberi Anda informasi tentang opsi yang tersedia ketika kami menerima permintaan Anda untuk mengubah pemesanan hotel Anda.

Jika pemesanan Anda diubah atau dibatalkan oleh hotel terkait, umumnya syarat dan ketentuan hotel tersebut akan berlaku. Silakan hubungi kami secara langsung (menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini) dan kami akan membantu sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

PENILAIAN HOTEL

Penilaian tamu kami didasarkan pada ulasan terverifikasi dari pengguna. Peringkat bintang kami didasarkan pada kombinasi informasi, seperti peringkat yang diberikan langsung oleh hotel (termasuk, jika berlaku, peringkat bintang berdasarkan standar di negara tempat mereka berada), fasilitas, foto, ulasan tamu, dan harga. Ini untuk memberi Anda indikasi terbaik tentang standar hotel. Namun, Anda mengakui dan menyetujui bahwa peringkat bintang hanya merupakan indikasi, standar bervariasi antar negara dan Anda bertanggung jawab untuk meninjau semua informasi yang diberikan di hotel di Situs Web kami, untuk memastikan bahwa Anda puas dengan standar hotel sebelum memesan.

7) KETENTUAN KERETA API

MENGUBAH, MEMBATALKAN, ATAU MENINGKATKAN TIKET ANDA

Silakan periksa ketentuan operator kereta api yang relevan untuk informasi tentang hak Anda untuk mengubah atau membatalkan tiket Anda. Perhatikan bahwa kami mungkin juga telah memberi Anda beberapa informasi tentang hak-hak Anda selama proses pemesanan Anda, informasi ini merupakan bagian dari persyaratan ini.

Jika pemesanan Anda diubah atau dibatalkan oleh operator kereta api terkait, umumnya syarat dan ketentuan operator kereta api akan berlaku. Silakan hubungi kami secara langsung (menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini) dan kami akan membantu sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

TIKET SPLIT (KHUSUS INGGRIS)

JIKA ANDA TELAH MEMESAN TIKET TERPISAH UNTUK PERJALANAN ANDA, ANDA AKAN MEMILIKI LEBIH DARI SATU TIKET UNTUK PERJALANAN ANDA. SETIAP BIAYA TAMBAHAN YANG DIBEBANKAN OLEH OPERATOR KERETA API TERKAIT UNTUK MENGUBAH ATAU MEMBATALKAN TIKET AKAN BERLAKU UNTUK SETIAP TIKET DALAM PERJALANAN ANDA.

Kami akan memberi tahu Anda selama proses pemesanan bahwa tiket Anda adalah tiket terpisah. Jika Anda tidak yakin apakah tiket Anda adalah tiket terpisah, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

BERGANTI KERETA

Jika perjalanan Anda memerlukan perubahan kereta, sementara kami akan berusaha keras untuk hanya menyarankan perjalanan yang menyediakan waktu yang cukup untuk berganti kereta, Anda harus memastikan bahwa Anda merasa nyaman bahwa waktu yang disediakan cukup untuk kebutuhan pribadi Anda.

8) TUR DAN TIKET (PRODUK LAIN DI SITUS WEB KAMI SEPERTI TRANSFER BANDARA, TIKET ATRAKSI, PENYEWAAN MOBIL, DLL.)

9) BAGAIMANA KAMI DAPAT MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Pernyataan Privasi dan Cookie kami (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10) KEWAJIBAN

TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN YANG ANDA DERITA

SEBAGIAN BESAR INFORMASI DI SITUS WEB KAMI DISEDIAKAN OLEH PEMASOK DAN/ATAU PENGGUNA SITUS WEB KAMI YANG RELEVAN YANG TELAH MEMBERIKAN ULASAN TENTANG PRODUK PERJALANAN. KAMI AKAN BERUSAHA UNTUK MEMASTIKAN BAHWA INFORMASI TERSEBUT AKURAT DAN LENGKAP, NAMUN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN YANG DITIMBULKAN OLEH ANDA SEBAGAI AKIBAT DARI KETIDAKAKURATAN ATAU KETIDAKLENGKAPAN INFORMASI.

TIDAK ADA PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN YANG DIBERIKAN OLEH KAMI SEHUBUNGAN DENGAN INFORMASI APA PUN YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA DI SITUS WEB KAMI DAN PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN APA PUN DIKECUALIKAN, KECUALI SEJAUH PENGECUALIAN TERSEBUT DILARANG OLEH HUKUM.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN YANG DITIMBULKAN OLEH ANDA SEBAGAI AKIBAT DARI:

· RINCIAN YANG SALAH (SEPERTI NAMA, RINCIAN ID, KEBANGSAAN, RINCIAN KONTAK, RINCIAN PEMBAYARAN, TANGGAL DAN WAKTU) YANG DIKIRIMKAN OLEH ANDA KETIKA MEMBUAT PEMESANAN ANDA. INI TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN SEBAGAI AKIBAT DARI:

Ø TIDAK DAPAT MENGHUBUNGI ANDA DENGAN INFORMASI PENTING TENTANG PEMESANAN ANDA, DI MANA ANDA TELAH MEMBERIKAN RINCIAN KONTAK YANG SALAH.

ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PRODUK PERJALANAN (MISALNYA, NAIK PESAWAT ATAU KERETA API, CHECK-IN KE HOTEL, MENYEWA MOBIL, MENGGUNAKAN LAYANAN TRANSFER BANDARA, ATAU MENGGUNAKAN TIKET ATRAKSI) KARENA DETAIL ID (TERMASUK KEWARGANEGARAAN) YANG ANDA BERIKAN SELAMA PEMESANAN TIDAK SESUAI DENGAN YANG ADA DI ID ANDA .

KEGAGALAN ANDA UNTUK MENDAPATKAN DOKUMENTASI YANG BENAR, SEPERTI PASPOR, VISA ATAU BUKTI VAKSINASI, YANG DIPERLUKAN UNTUK PRODUK PERJALANAN ANDA.

· KEGAGALAN ANDA UNTUK MENDAPATKAN ASURANSI YANG SESUAI UNTUK PERJALANAN ANDA.

ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PRODUK PERJALANAN (MISALNYA, NAIK PESAWAT ATAU KERETA API, CHECK-IN KE HOTEL, MENYEWA MOBIL, MENGGUNAKAN LAYANAN TRANSFER BANDARA, ATAU MENGGUNAKAN TIKET ATRAKSI) KARENA:

KEGAGALAN ANDA UNTUK MEMATUHI SYARAT DAN KETENTUAN PEMASOK TERKAIT.

KEGAGALAN ANDA UNTUK TIBA TEPAT WAKTU ATAU MEMBERIKAN WAKTU YANG CUKUP UNTUK CHECK-IN, BOARDING ATAU (JIKA DIPERLUKAN) PEMERIKSAAN PASPOR DAN PEMERIKSAAN KEAMANAN.

PERILAKU ANDA DIANGGAP TIDAK DAPAT DITERIMA OLEH PEMASOK TERKAIT.

· DI MANA PERJALANAN ANDA MEMERLUKAN TRANSFER PENERBANGAN ATAU PERUBAHAN KERETA API, BUS ATAU FERI, KEGAGALAN ANDA UNTUK MELAKUKAN PENERBANGAN BERIKUTNYA, KERETA API, BUS ATAU FERI KARENA TINDAKAN ATAU KELALAIAN ANDA SENDIRI.

· KARTU DISKON ANDA (SEPERTI RAILCARD) TIDAK BERLAKU UNTUK PERJALANAN YANG ANDA PILIH.

SETIAP PEMESANAN, TERMASUK PEMESANAN DUPLIKAT, YANG DIBUAT OLEH ANDA KARENA KESALAHAN.

· SETIAP BIAYA YANG DIBEBANKAN OLEH PENYEDIA AKUN ANDA UNTUK PEMBAYARAN INTERNASIONAL, NILAI TUKAR ALTERNATIF YANG DIGUNAKAN OLEH PENYEDIA AKUN ANDA SAAT MEMBAYAR DALAM MATA UANG YANG BERBEDA ATAU PERUBAHAN NILAI TUKAR ANTARA WAKTU PEMESANAN DAN WAKTU PEMBAYARAN.

SETIAP KOMUNIKASI LANGSUNG ANTARA ANDA DAN PEMASOK TERKAIT.

· SETIAP TAMU YANG TIDAK BERSALAH ATAU PERINGKAT BINTANG.

INFORMASI PEMBAYARAN YANG SALAH, TIDAK AKURAT, USANG, ATAU TIDAK LENGKAP YANG ANDA BERIKAN.

PENGGUNAAN AREA INTERAKTIF APA PUN OLEH PENGGUNA SITUS WEB KAMI YANG BERTENTANGAN DENGAN STANDAR KONTEN KAMI YANG DITETAPKAN DALAM PERSYARATAN INI.

ANDA BEPERGIAN KE DAN/ATAU DI SEKITAR AREA DENGAN PERINGATAN PERJALANAN ATAU PEMBATASAN PERJALANAN.

PERISTIWA DI LUAR KENDALI KAMI, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA:

Ø TINDAKAN TUHAN, BANJIR, KEKERINGAN, GEMPA BUMI ATAU BENCANA ALAM LAINNYA;

Ø EPIDEMI ATAU PANDEMI;

SERANGAN TERORIS, PERANG, KERIBUTAN ATAU KERUSUHAN, ANCAMAN ATAU PERSIAPAN PERANG, KONFLIK BERSENJATA, PENGENAAN SANKSI, EMBARGO, ATAU PEMUTUSAN HUBUNGAN DIPLOMATIK;

KONTAMINASI NUKLIR, KIMIA ATAU BIOLOGI ATAU LEDAKAN SONIK;

HUKUM ATAU TINDAKAN APA PUN YANG DIAMBIL OLEH PEMERINTAH ATAU OTORITAS PUBLIK; DAN

INTERNET , KETIDAKSTABILAN SISTEM ATAU PERANGKAT, VIRUS KOMPUTER DAN SERANGAN HACKER.

HARAP DICATAT BAHWA KAMI HANYA MENYEDIAKAN SITUS WEB KAMI UNTUK PENGGUNAAN DOMESTIK DAN PRIBADI. ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN SITUS WEB KAMI UNTUK TUJUAN KOMERSIAL ATAU BISNIS APA PUN, DAN KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN BISNIS, GANGGUAN BISNIS, ATAU KEHILANGAN PELUANG BISNIS.

PELANGGARAN KETENTUAN INI OLEH ANDA

Anda bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh kami sebagai akibat dari penggunaan Situs Web kami dan/atau layanan pemesanan oleh Anda yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.

Kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini dapat mengakibatkan kami mengambil semua atau salah satu tindakan berikut:

• Penarikan segera, sementara, atau permanen atas hak Anda untuk menggunakan Situs Web kami dan/atau layanan pemesanan kami.

• Penghapusan segera, sementara, atau permanen dari setiap Kontribusi yang diunggah oleh Anda ke Situs Web kami.

• Masalah peringatan kepada Anda.

• Proses hukum terhadap Anda untuk penggantian semua biaya atas dasar ganti rugi (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya administrasi dan hukum yang wajar) yang diakibatkan oleh pelanggaran tersebut.

• Tindakan hukum lebih lanjut terhadap Anda.

• Pengungkapan informasi tersebut kepada otoritas penegak hukum yang kami rasa perlu atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

11) KELUHAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Situs Web atau layanan pemesanan kami, silakan hubungi kami menggunakan detail di bagian 1 dari persyaratan ini.

12) HUKUM NEGARA MANA YANG BERLAKU UNTUK SETIAP PERSELISIHAN?

Ketentuan ini dan setiap perselisihan atau klaim (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) yang timbul darinya, materi pokok atau formasinya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, meskipun ini tidak akan menghilangkan hak konsumen wajib Anda dari hukum negara tempat Anda tinggal.

Anda dan kami sama-sama setuju bahwa pengadilan Singapura akan memiliki yurisdiksi atas setiap perselisihan atau klaim (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) yang timbul dari atau sehubungan dengan persyaratan ini atau materi pokok atau formasinya, meskipun ini tidak akan menghilangkan hak wajib Anda untuk memilih menyelesaikan perselisihan atau klaim tersebut di pengadilan negara tempat Anda tinggal.

13) BAHASA

Jika versi bahasa Inggris asli dari persyaratan ini telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain, versi bahasa Inggris akan berlaku jika terjadi ketidakkonsistenan antara versi.

14) UMUM

Ketentuan ini adalah antara Anda dan kami. Tidak ada orang lain yang memiliki hak untuk menegakkan ketentuan ini.

Jika ada pengadilan atau otoritas terkait yang menemukan bahwa bagian dari persyaratan ini ilegal, sisanya akan terus berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.

Bahkan jika kami menunda penegakan persyaratan ini, kami masih dapat mengambil langkah-langkah terhadap Anda di kemudian hari.