Termeni și condiții
EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Efes Tururi Cappadocia Tururi Turcia Istanbul Pamukkale Tours Antalya Comunicare
EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی

1)  DESPRE NOI ȘI CUM SĂ NE  CONTACTAȚI

ifeeltravel.com.com este un site web operat de Holiday4World Turizm Sanayii Ticaret Ltd Sti societate cu răspundere limitată cu adresa la Cumhuriyet Mahallesi Muammer Ulgen Sokak No:15/2 Kusadası Aydın/Turkiye ("noi", "al nostru" sau "nouă"). Suntem o agenție globală de turism online (licența TURSAB Travel nr: 15144).

Pentru a ne contacta, vă rugăm să trimiteți un e-mail sau să telefonați echipei noastre de servicii pentru clienți (pentru adresa noastră de e-mail și numărul liniei de asistență, vă rugăm să consultați https://ifeeltravel.com/contact). De asemenea, puteți utiliza chat-ul live de pe site-ul nostru.

2)  DESPRE ACEȘTI TERMENI

Site-ul nostru vă ajută să colectați informații de călătorie și să determinați disponibilitatea produselor și serviciilor de călătorie. De asemenea, vă permite să rezervați bilete de avion, hoteluri, bilete de tren, închirieri auto, transferuri de la aeroport și bilete de atracție ("Produse de călătorie") furnizate de furnizori terți ("Furnizori"). În funcție de țara în care faceți rezervarea, Produsele turistice pot include, de asemenea, bilete de feribot și autobuz, tururi, croaziere și călătorii. De asemenea, oferim servicii de asistență pentru clienți pentru rezervările efectuate pe site-ul nostru. Acești termeni se aplică acestor servicii de rezervare.

Atunci când rezervi un Produs de turism, rezervarea ta este, de asemenea, supusă termenilor și condițiilor Furnizorului relevant (de exemplu, termenii și condițiile companiei aeriene sau ale hotelului). Este important să le citiți, deoarece acestea formează un acord juridic separat între dvs. și furnizorul relevant. Există mai multe informații despre acest lucru în fiecare dintre secțiunile Produse turistice de mai jos. Dacă există neconcordanțe între termenii și condițiile Furnizorului și acești termeni, se aplică acești termeni.   

Diferiți termeni și condiții (cum ar fi drepturile de anulare și modificare) se aplică diferitelor Produse de turism, acestea îți vor fi puse la dispoziție în timpul procesului de rezervare și vor face parte din acești termeni. Ar trebui să le citiți cu atenție înainte de rezervare.

Acești termeni vă spun, de asemenea, regulile de utilizare a site-ului nostru web, inclusiv standardele de conținut care se aplică atunci când încărcați conținut pe site-ul nostru, vă conectați la site-ul nostru web sau interacționați cu site-ul nostru în orice alt mod.

Prin utilizarea site-ului nostru web și / sau finalizarea unei rezervări la noi, confirmați că acceptați acești termeni și orice termeni și condiții relevante ale furnizorului și că sunteți de acord să le respectați. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni (în special secțiunea 10 privind răspunderea) și să imprimați o copie pentru referințe viitoare. Dacă există ceva în acești termeni pe care nu îl înțelegeți, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu trebuie să utilizați site-ul nostru sau să finalizați o rezervare la noi.

Garantați că aveți capacitatea de a încheia un contract obligatoriu din punct de vedere juridic (inclusiv să aveți cel puțin vârsta necesară pentru a avea capacitate în țara dvs.) și că veți utiliza site-ul nostru numai pentru a face rezervări legitime.

Dacă rezervi Produse de turism pentru mai multe persoane, prenumele pe care îl furnizezi va fi responsabil pentru (i) furnizarea de informații exacte despre celelalte persoane, (ii) acceptarea acestor termeni în numele lor și asigurarea respectării lor, (iii) verificarea detaliilor din confirmarea rezervării și contactarea imediată a noastră dacă oricare dintre detalii este incorectă, și (iv) plata prețului integral al rezervării și a oricăror taxe suplimentare în legătură cu rezervarea.

Este posibil să modificăm acești termeni din când în când. Vom nota data la care au fost făcute ultimele modificări în partea de sus a acestor termeni și orice modificări vor intra în vigoare la postare. De fiecare dată când doriți să utilizați site-ul nostru web și / sau să finalizați o rezervare la noi, vă rugăm să verificați acești termeni pentru a vă asigura că înțelegeți termenii care se aplică în acel moment. 

Referințele la acest site web sunt considerate a include derivate, inclusiv, dar fără a se limita la site-uri web și aplicații conectate, indiferent dacă sunt accesate prin telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv. 

3)  REGULI LA UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB

ESTE POSIBIL SĂ ADUCEM MODIFICĂRI SITE-ULUI NOSTRU WEB  

Este posibil să actualizăm și să modificăm site-ul nostru din când în când pentru a reflecta modificările aduse serviciilor noastre, nevoilor utilizatorilor noștri și priorităților noastre de afaceri. Vom încerca să vă oferim o notificare rezonabilă cu privire la orice modificări majore.

PUTEM SUSPENDA SAU RETRAGE SITE-UL NOSTRU  

Site-ul nostru este pus la dispoziție gratuit.

Nu garantăm că site-ul nostru web sau orice conținut de pe acesta va fi întotdeauna disponibil sau neîntrerupt. Putem suspenda, retrage sau restricționa disponibilitatea întregului sau a oricărei părți a site-ului nostru web din motive comerciale și operaționale. Vom încerca să vă oferim o notificare rezonabilă cu privire la orice suspendare sau retragere.

Furnizarea site-ului nostru web se bazează pe internet și dispozitive. Înțelegeți pe deplin și sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru pierderile suferite de dvs. ca urmare a faptului că site-ul nostru nu este disponibil din cauza unor evenimente, circumstanțe sau cauze dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la instabilitatea internetului, a sistemului sau a dispozitivului, a virușilor informatici și a atacurilor hackerilor.

Sunteți responsabil pentru furnizarea echipamentului necesar (inclusiv, dar fără a se limita la un dispozitiv adecvat și o conexiune la internet) și pentru a vă asigura că toate persoanele care accesează site-ul nostru prin conexiunea dvs. la internet cunosc acești termeni și alți termeni și condiții aplicabile și că le respectă.

DETALIILE CONTULUI DVS.

Garantați că toate informațiile contului furnizate de dvs. sunt adevărate, exacte, actuale și complete.

Dacă alegeți sau vi se furnizează un cod de identificare a utilizatorului, o parolă sau orice altă informație ca parte a procedurilor noastre de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind confidențiale. Nu trebuie să le dezvăluiți niciunei terțe părți. Înțelegeți pe deplin și sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru pierderile suferite de dvs. ca urmare a faptului că nu ați tratat aceste informații ca fiind confidențiale.

Avem dreptul de a dezactiva orice cod de identificare a utilizatorului sau parolă, indiferent dacă este aleasă de dvs. sau alocată de noi, în orice moment, dacă, în opinia noastră rezonabilă, nu ați respectat oricare dintre acești termeni.

Dacă știți sau suspectați că altcineva în afară de dvs. cunoaște codul dvs. de identificare de utilizator sau parola, trebuie să ne anunțați imediat folosind detaliile de contact din secțiunea 1 a acestor termeni. În această situație, dacă ați salvat detaliile de plată în contul dvs., veți contacta și furnizorul contului de plăți pentru a reduce orice pierderi care pot apărea.  

CUM PUTEȚI UTILIZA MATERIALELE DE PE SITE-UL  NOSTRU

Suntem proprietarul sau licențiatul tuturor brevetelor, drepturilor de autor, mărcilor comerciale, denumirilor comerciale și numelor de domenii, drepturilor asupra desenelor și modelelor, drepturilor asupra software-ului de calculator, drepturilor asupra bazelor de date și a tuturor celorlalte drepturi de proprietate intelectuală, în fiecare caz, înregistrate sau neînregistrate, pe site-ul nostru. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

Puteți imprima copii și puteți descărca extrase din orice pagină (pagini) de pe site-ul nostru pentru uz personal și puteți atrage atenția altora asupra conținutului postat pe site-ul nostru.

Nu trebuie să modificați în niciun fel hârtia sau copiile digitale ale materialelor pe care le-ați tipărit sau descărcat și nu trebuie să utilizați ilustrații, fotografii, secvențe video sau audio sau orice grafică separat de orice text însoțitor.

Statutul nostru (și cel al oricăror contribuitori identificați) ca autori ai conținutului de pe site-ul nostru trebuie să fie întotdeauna recunoscut.

Nu trebuie să utilizați nicio parte a conținutului de pe site-ul nostru în scopuri comerciale fără a obține o licență în acest sens de la noi sau de la licențiatorii noștri.

Dacă imprimați, copiați sau descărcați orice parte a site-ului nostru web încălcând acești termeni, dreptul dvs. de a utiliza site-ul nostru va înceta imediat și trebuie, la alegerea noastră, să returnați sau să distrugeți orice copii ale materialelor pe care le-ați făcut.

NU SUNTEM RESPONSABILI PENTRU SITE-URILE WEB LA CARE NE  CONECTĂM

În cazul în care site-ul nostru conține link-uri către alte site-uri și resurse furnizate de terți, aceste link-uri sunt furnizate numai în scop informativ. Astfel de link-uri nu trebuie interpretate ca o aprobare de către noi a acelor site-uri web legate sau a informațiilor pe care le puteți obține de la acestea.

Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri sau resurse.

CONȚINUTUL GENERAT DE UTILIZATORI NU ESTE APROBAT DE NOI  

Acest site web poate include informații și materiale încărcate de alți utilizatori ai site-ului, inclusiv forumuri de discuții, aviziere și servicii de revizuire. Aceste informații și aceste materiale nu au fost verificate sau aprobate de noi. Opiniile exprimate de alți utilizatori pe site-ul nostru nu reprezintă opiniile sau valorile noastre. Excludem în mod expres răspunderea noastră pentru orice pierdere sau daună rezultată din utilizarea oricărei zone interactive de către un utilizator cu încălcarea standardelor noastre de conținut de mai jos.

Dacă doriți să reclamați informații și materiale încărcate de alți utilizatori, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

UTILIZĂRI INTERZISE  

Puteți utiliza site-ul nostru numai în scopuri legale. Nu puteți utiliza site-ul nostru:

       • În orice mod care încalcă orice lege sau reglementare locală, națională sau internațională aplicabilă.

       • În orice mod ilegal sau fraudulos sau care are un scop sau efect ilegal sau fraudulos.

       • În scopul de a răni sau de a încerca să dăuneze minorilor în orice fel.

       • Pentru a trimite, primi cu bună știință, încărca, descărca, utiliza sau reutiliza orice material care nu respectă standardele noastre de conținut de mai jos.

       • Pentru a transmite sau a procura trimiterea oricărui material publicitar sau promoțional nesolicitat sau neautorizat sau orice altă formă de solicitare similară (spam).

       • Să transmită cu bună știință orice date, să trimită sau să încarce orice material care conține viruși, cai troieni, viermi, bombe cu ceas, programe de înregistrare a apăsărilor de taste, spyware, adware sau orice alte programe dăunătoare sau coduri de computer similare concepute pentru a afecta negativ funcționarea oricărui software sau hardware de computer.

De asemenea, sunteți de acord:

       • Să nu reproduceți, duplicați, copiați sau revindeți nicio parte a site-ului nostru web în contradicție cu acești termeni.

       • Să nu acceseze fără autorizare, să interfereze, să deterioreze sau să perturbe:

Ø  orice parte a Website-ului nostru;

Ø  orice echipament sau rețea pe care este stocat Website-ul nostru;

Ø  orice software utilizat în furnizarea Website-ului nostru; sau

Ø  orice echipament, rețea sau software deținut sau utilizat de orice terță parte.

       • Nu interferați și nu încercați să interferați cu funcționarea normală a site-ului nostru web sau cu orice activitate desfășurată pe site-ul nostru.

       • Să nu întreprindeți nicio acțiune care ar duce la o încărcare de date nerezonabil de mare în rețeaua site-ului nostru.

STANDARDE DE CONȚINUT

Aceste standarde de conținut se aplică tuturor materialelor cu care contribuiți la site-ul nostru ("Contribuție").

Standardele de conținut trebuie respectate atât în spirit, cât și în literă. Standardele se aplică fiecărei părți a oricărei contribuții, precum și întregului său.

Vom stabili, la discreția noastră, dacă o Contribuție încalcă standardele de conținut.

O contribuție trebuie:

       • Să fie relevante pentru propria călătorie (cazare, restaurant, companii aeriene, transport, locație sau experiențe generale de călătorie).

       • Să fie exacte (acolo unde afirmă fapte).

       • Să fie susținut cu adevărat (acolo unde își exprimă opiniile).

       • Să respecte legea aplicabilă în orice țară din care este postat.

O contribuție nu trebuie:

       • Să fie defăimător față de orice persoană.

       • Să fie obscen, ofensator, plin de ură sau inflamator.

       • Promovați materiale sexuale explicite.

       • Promovarea violenței.

       • Promovarea discriminării bazate pe rasă, sex, religie, naționalitate, dizabilitate, orientare sexuală sau vârstă.

       • Încălcați orice drept de autor, drept asupra bazei de date, marcă comercială sau orice alt drept de proprietate intelectuală al oricărei alte persoane.

       • Să fie susceptibil de a înșela orice persoană.

       • Încălcați orice obligație legală datorată unei terțe părți, cum ar fi o obligație contractuală sau o obligație de confidențialitate.

       • Încălcați orice legi și reglementări aplicabile privind protecția minorilor.

       • Promovați orice activitate ilegală.

       • Să sfideze instanța.

       • Să amenințe, să abuzeze sau să invadeze intimitatea altcuiva sau să provoace supărare, neplăceri sau anxietate inutilă.

       • Să fie probabil să hărțuiască, să supere, să jeneze, să alarmeze sau să enerveze orice altă persoană.

       • Să uzurpați identitatea oricărei persoane sau să vă prezentați greșit identitatea sau afilierea cu orice persoană.

       • Să dea impresia că Contribuția emană de la noi, dacă nu este cazul.

       • Să susțină, să promoveze, să incite orice parte să comită sau să asiste orice act ilegal sau criminal, cum ar fi (de exemplu, numai) încălcarea drepturilor de autor sau utilizarea abuzivă a computerului.

       • Să conțină o declarație despre care știți sau credeți sau aveți motive rezonabile să credeți că membrii publicului cărora declarația este sau urmează să fie publicată este probabil să le înțeleagă ca o încurajare directă sau indirectă sau alt stimulent pentru comiterea, pregătirea sau instigarea actelor de terorism.

       • Să conțină publicitate sau să promoveze orice servicii sau link-uri web către alte site-uri.

       • Pune în pericol securitatea națională sau divulgă secrete de stat.

Nu avem nicio obligație de a posta contribuțiile dvs. și ne rezervăm dreptul, la discreția noastră absolută, de a determina ce contribuții sunt publicate pe site-ul nostru.

DREPTURILE PE CARE NI LE ACORDAȚI PENTRU A UTILIZA MATERIALUL PE CARE ÎL ÎNCĂRCAȚI  

Când încărcați sau postați conținut pe site-ul nostru, ne acordați o licență perpetuă, la nivel mondial, neexclusivă, fără redevențe, transferabilă de a utiliza, reproduce, distribui, pregăti lucrări derivate și afișa un astfel de conținut în legătură cu serviciile furnizate de site-ul web și pe diferite medii, inclusiv utilizarea unui astfel de conținut pentru promovarea site-ului web și / sau a serviciilor. De asemenea, ne acordați dreptul de a lua măsuri legale împotriva oricărei încălcări a drepturilor dvs. sau ale noastre asupra conținutului. În măsura posibilului, renunțați în mod expres la oricare și la toate "drepturile morale" (inclusiv drepturile de atribuire sau integritate) care pot subzista în conținutul dvs. și sunteți de acord că nu aveți nicio obiecție față de publicare, utilizarea, modificarea, ștergerea sau exploatarea conținutului dvs. de către noi.

Dacă credeți că oricare dintre conținutul site-ului nostru vă încalcă drepturile de proprietate intelectuală, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

NU SUNTEM RESPONSABILI PENTRU VIRUȘI ȘI NU TREBUIE SĂ ÎI  INTRODUCEȚI

Nu garantăm că site-ul nostru web va fi sigur sau fără bug-uri sau viruși.

Sunteți responsabil pentru configurarea tehnologiei informației, a programelor de calculator și a platformei pentru a accesa site-ul nostru web. Ar trebui să utilizați propriul software de protecție împotriva virușilor.

Nu trebuie să utilizați în mod abuziv site-ul nostru prin introducerea cu bună știință a virușilor, troienilor, viermilor, bombelor logice sau a altor materiale care sunt dăunătoare sau dăunătoare din punct de vedere tehnologic. Nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la site-ul nostru, la serverul pe care este stocat site-ul nostru web sau la orice server, computer sau bază de date conectată la site-ul nostru. Nu trebuie să atacați site-ul nostru printr-un atac de refuz de serviciu sau un atac distribuit de refuz de serviciu.

REGULI PRIVIND CONECTAREA LA SITE-UL NOSTRU WEB  

Puteți să vă conectați la pagina noastră de pornire, cu condiția să faceți acest lucru într-un mod corect și legal și să nu ne deterioreze reputația sau să profite de aceasta.

Nu trebuie să stabiliți o legătură astfel încât să sugereze orice formă de asociere, aprobare sau aprobare din partea noastră acolo unde nu există.

Nu trebuie să stabiliți un link către site-ul nostru web pe niciun site web care nu este deținut de dvs.

Site-ul nostru web nu trebuie să fie încadrat pe niciun alt site și nici nu puteți crea un link către nicio parte a site-ului nostru, alta decât pagina de pornire.

Ne rezervăm dreptul de a retrage permisiunea de conectare fără notificare.

4) CONDIȚII GENERALE DE REZERVARE (SE APLICĂ TUTUROR PRODUSELOR DE CĂLĂTORIE)  

DETALII ȘI PREȚ

Confirmați că toate detaliile furnizate de dvs. atunci când efectuați rezervarea (cum ar fi numele, detaliile de identificare, detaliile de contact, detaliile de plată și datele) sunt corecte și complete. Dacă ne notificați din greșeală cu privire la orice detalii incorecte furnizate de dvs., vă vom ajuta să încercați să modificați detaliile rezervării, însă nu putem garanta că Furnizorul va permite acest lucru, în special în cazul în care o modificare ar putea echivala cu o schimbare a identității.  

Promovăm un număr mare de produse turistice și încercăm din greu să ne asigurăm că prețul promovat este întotdeauna corect, dar uneori apar erori. Dacă eroarea ar fi trebuit să fie evidentă în mod rezonabil pentru dvs., ne rezervăm dreptul de a anula rezervarea sau (dacă sunteți de acord) de a modifica prețul.  Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom contacta.

PROCESUL DE REZERVARE

Când rezervarea este finalizată, veți primi un e-mail de confirmare de la noi. Sunteți de acord să verificați detaliile din confirmarea rezervării și să ne contactați imediat dacă oricare dintre detalii este incorectă. Mai multe informații despre confirmările zborurilor și rezervărilor hoteliere se găsesc în secțiunile relevante de mai jos.

Vom atribui un număr ifeeltravel.com rezervării dvs. Ne va ajuta dacă ne puteți spune rezervarea ifeeltravel.com ori de câte ori ne contactați în legătură cu rezervarea dvs.

Atunci când utilizați serviciile noastre de rezervare, nu trebuie:

       • Utilizați un card bancar sau un cont nevalid sau un card bancar sau un cont pe care nu sunteți autorizat să îl utilizați.

       • Să uzurpați identitatea oricărei persoane sau să vă prezentați greșit identitatea sau afilierea cu orice persoană.

       • Încălcați orice legi și reglementări sau cerințe de reglementare.

Toate rezervările pentru Produsele turistice sunt supuse disponibilității la momentul rezervării. Încercăm din greu să ne asigurăm că site-ul nostru este actualizat, dar nu garantăm că niciunul dintre produsele de turism de pe site-ul nostru va fi încă disponibil la momentul rezervării. Te vom informa cât mai curând posibil după ce faci o rezervare dacă, din orice motiv, Produsul de turism pe care ai încercat să-l rezervi la noi nu este disponibil.

PLATĂ ȘI MONEDĂ

Atunci când rezervi un Produs de turism, condițiile de plată îți vor fi comunicate clar în timpul procesului de rezervare. Unele rezervări necesită plata în avans online, altele necesită plata în momentul utilizării Produsului de turism (de exemplu, atunci când faceți check-in la un hotel). Dacă orice sumă nu este plătită integral în conformitate cu termenii rezervării dvs., vă putem anula rezervarea imediat.

Cursurile de schimb sunt calculate în timp real. Când plătiți anticipat online, veți plăti suma exactă afișată pe pagina de plată. Cu toate acestea, dacă plătiți într-o altă monedă, furnizorul contului cu care plătiți poate utiliza un curs valutar alternativ pe care sunteți responsabil să îl confirmați. Furnizorul contului dvs. vă poate percepe, de asemenea, o taxă pentru plățile internaționale. Recunoașteți că atunci când plătiți în momentul utilizării Produsului de turism (de exemplu, atunci când faceți check-in la un hotel), este posibil ca rata de schimb să se fi modificat între momentul rezervării și momentul plății.

Dacă întâmpinați o problemă atunci când trimiteți plata, vă rugăm să nu o trimiteți din nou. Puteți confirma dacă rezervarea dvs. a fost efectuată cu succes contactându-ne folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

Orice rambursări vor fi rambursate prin metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care convenim altfel. Data la care orice rambursare va fi plătită în contul dvs. depinde de furnizorul contului dvs. 

Luăm în serios securitatea informațiilor dvs. personale și de plată și am implementat măsuri robuste pentru a ne asigura că detaliile dvs. sunt păstrate în siguranță.

PREGĂTIRI DE CĂLĂTORIE

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că aveți asigurarea corespunzătoare și documentele de călătorie necesare pentru călătoria dumneavoastră. Aceasta include (dar nu se limitează la) pașaportul / cartea de identitate națională, vizele și documentele medicale (cum ar fi dovada vaccinărilor).

Oferind Produse turistice către sau într-o anumită destinație, nu vă sfătuim sau confirmăm că puteți călători către și/sau în jurul destinației respective fără riscuri. Aveți responsabilitatea de a verifica dacă există avertismente sau restricții de călătorie în destinația către care călătoriți și/sau în apropiere, atât înainte de rezervare, cât și înainte de călătorie.

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că obțineți toate vaccinurile necesare pentru călătoria dumneavoastră și să urmați orice sfat medical pe care l-ați primit.

GARANȚIA SERVICIULUI

Vă rugăm să vizitați https://ifeeltravel.com/en/contact pentru informații despre Garanția serviciului.

CALITATEA DE MEMBRU ȘI MONEDELE DE CĂLĂTORIE

5)  TERMENI DE ZBOR

TERMENII ȘI CONDIȚIILE COMPANIEI AERIENE

După cum este subliniat în secțiunea "Despre acești termeni", rezervarea dvs. este, de asemenea, supusă termenilor și condițiilor furnizorului relevant (în acest caz, companiei aeriene). Acestea pot fi găsite, în general, pe site-ul propriu al companiei aeriene. Dacă există neconcordanțe între acești termeni și termenii și condițiile companiei aeriene, de ex. în cazul în care ați selectat un bilet de avion mai ieftin care nu poate fi modificat sau rambursat, acești termeni se vor aplica. Dacă aveți întrebări cu privire la termenii și condițiile care se aplică biletului dumneavoastră de avion (de exemplu, cu privire la regulile privind modificarea/anularea/bagajele permise), ne puteți contacta direct (utilizând detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni) ca parte a serviciilor noastre de asistență pentru clienți.

PROCESUL DE REZERVARE

Odată ce plata este confirmată, veți primi un e-mail "Plata zborului cu succes" de la noi. Sunteți de acord să verificați detaliile din e-mail și să ne informați imediat dacă oricare dintre detalii este incorectă. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă emite biletul de avion în intervalul de timp despre care v-am notificat în timpul procesului de rezervare și așa cum este stabilit în e-mailul "Plata cu succes a zborului". Dacă biletul dvs. de avion nu este emis în acest interval de timp, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.  

Când biletul dvs. de avion este emis, veți primi un e-mail "Rezervare de zbor confirmată" de la noi, care va include, de asemenea, itinerariul dvs. de călătorie și o chitanță electronică. Uneori, în cazul în care ați selectat un bilet de avion mai ieftin, este posibil să dureze puțin mai mult pentru ca biletul de avion să fie emis, dar acesta va fi emis nu mai târziu de 72 de ore înainte ca zborul să fie programat să plece. De asemenea, atunci când rezervați un bilet de avion cu 3 zile înainte de plecarea programată a zborului, biletul dvs. va fi emis cu 72 de ore înainte de plecare. În ambele cazuri, vă vom fi evidențiat acest lucru în timpul procesului de rezervare.

Când faceți check-in pentru zborul dvs., biletul dvs. de avion va fi în formularul de pe un bilet electronic.

Vom atribui un număr ifeeltravel.com rezervării dvs. și vă vom spune ce este în e-mailul dvs. "Plata zborului cu succes". Ne va ajuta dacă ne puteți spune numărul ifeeltravel.com al rezervării ori de câte ori ne contactați în legătură cu rezervarea dvs. Când biletul dvs. de avion este emis, vă vom furniza, de asemenea, referința rezervării companiei aeriene (sau similară) în e-mailul "Rezervarea zborului confirmat". Dacă e-mailul dvs. "Rezervare de zbor confirmat" nu conține aceste informații, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.   

MODIFICAREA SAU ANULAREA REZERVĂRII

Vă vom fi furnizat informații cu privire la drepturile dvs. de a modifica sau anula biletul de avion (și orice taxe asociate) în timpul procesului de rezervare; Este posibil să fi selectat un bilet de avion mai ieftin care nu poate fi modificat sau rambursat. Aceste informații fac parte din acești termeni și trebuie citite cu atenție înainte de finalizarea rezervării. De asemenea, puteți găsi aceste informații printr-un link din e-mailul dvs. "Rezervare de zbor confirmată" sau conectându-vă la contul dvs. de pe site-ul nostru web și vizualizând detaliile rezervării. Dacă nu sunteți sigur dacă biletul dvs. de avion permite modificări și / sau rambursări pentru anulare, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

În cazul în care biletul dvs. de avion permite modificări și / sau rambursări pentru anulare, puteți solicita acest lucru în secțiunea detalii rezervare atunci când vă conectați la contul dvs. de pe site-ul nostru web sau contactându-ne folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

Dacă nu aveți aifeeltravel.com cont, puteți vizualiza detaliile rezervării și (acolo unde este permis) puteți face o cerere de modificare sau de rambursare a biletului de avion pe site-ul nostru web utilizând adresa de e-mail cu care ați rezervat.

Atunci când biletul dvs. de avion permite modificări, zborurile pe care le puteți schimba pot fi limitate de compania aeriană sau de furnizorul terț de bilete de avion și, prin urmare, este posibil ca toate opțiunile de pe site-ul nostru să nu fie disponibile pentru dvs. Vă vom oferi informații cu privire la opțiunile disponibile atunci când primim solicitarea dvs. de modificare a biletului de avion.

Dacă biletul dvs. de avion este modificat sau anulat de compania aeriană relevantă, în general se vor aplica termenii și condițiile companiei aeriene respective. Vă rugăm să ne contactați direct (folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni) și vă vom ajuta ca parte a serviciilor noastre de asistență pentru clienți.

INFORMAȚII IMPORTANTE DESPRE ZBOR

Acolo unde este posibil, vă vom oferi informații despre:

       • orele de check-in și îmbarcare;

       • selectarea locurilor;

       • bagaje permise și restricții; și

       • dacă este posibilă rezervarea online a biletelor pentru sugari/copii,

aplicabil biletului dumneavoastră de avion în timpul procesului de rezervare, cu toate acestea, trebuie să verificați întotdeauna site-ul web al companiei aeriene relevante pentru detalii.

Pentru informații despre:

       • adecvarea pasagerilor pentru zbor (de exemplu, pentru pasagerii în vârstă, gravide sau sugari);

       • norme privind pasagerii care transportă baterii cu litiu, mărfuri periculoase și lichide; și

       • cereri pentru mese și/sau servicii speciale înainte de călătorie,

Ar trebui să verificați site-ul companiei aeriene relevante pentru detalii, deoarece diferite companii aeriene pot avea politici sau reguli diferite.

Dacă doriți să comandați mese și / sau servicii speciale prin intermediul nostru, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni. De asemenea, ne puteți contacta dacă aveți întrebări cu privire la modul de rezervare a biletelor pentru bebeluși / copii.

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că acordați suficient timp pentru check-in, controlul pașapoartelor și controalele de securitate după ce ajungeți la terminalul aeroportului relevant. Înainte de călătorie, trebuie să pregătiți documentele de călătorie necesare pentru călătorie (cum ar fi pașaportul/cartea națională de identitate și vizele).

Vă rugăm să rețineți că biletele de avion trebuie utilizate în ordinea stabilită în itinerariul dvs. de călătorie, altfel compania aeriană relevantă nu vă poate permite să faceți check-in sau să vă îmbarcați în avion. De exemplu, dacă nu utilizați biletul de avion de plecare, este posibil ca compania aeriană să nu vă permită să utilizați biletul de avion dus-întors. Ar trebui să verificați site-ul companiei aeriene relevante pentru detalii, deoarece diferite companii aeriene pot avea politici sau reguli diferite.  

PACHET DE AUTO-TRANSFER

Dacă biletul dvs. de avion include "Pachetul nostru de auto-transfer", termenii și condițiile stabilite în Garanția noastră de auto-transfer (https://ifeeltravel.com/gurantee se aplică și biletului dvs. de avion. Prin rezervarea unui bilet de avion care include "Pachetul nostru de auto-transfer", sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Este important să le citiți cu atenție, deoarece vă spun ce acoperă garanția și ce trebuie să faceți pentru a beneficia de garanție.

Înainte de a rezerva un bilet de avion care include "Pachetul nostru de auto-transfer", trebuie să vă asigurați că sunteți confortabil că timpul oferit pentru transferul/efectuarea zborului de legătură este suficient pentru nevoile dumneavoastră individuale.

Dacă nu sunteți sigur dacă biletul dvs. de avion include "Pachetul nostru de auto-transfer", vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

6)  TERMENII HOTELULUI

TERMENII ȘI CONDIȚIILE HOTELULUI

După cum se subliniază în secțiunea "Despre acești termeni", rezervarea dvs. este, de asemenea, supusă termenilor Furnizorului relevant (în acest caz, hotelului în care vă cazați). Acestea pot fi găsite în general pe site-ul hotelului. Dacă există neconcordanțe între acești termeni și termenii și condițiile hotelului, de ex. în cazul în care ați selectat o cameră mai ieftină care nu poate fi modificată sau rambursată, acești termeni se vor aplica. Dacă aveți întrebări cu privire la termenii și condițiile care se aplică rezervării dvs. la hotel, ne puteți contacta direct (folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni) ca parte a serviciilor noastre de asistență pentru clienți.

PROCESUL DE REZERVARE

Vom depune eforturi rezonabile pentru a emite confirmarea rezervării dvs. la hotel în intervalul de timp pe care vi l-am notificat în timpul procesului de rezervare. Dacă confirmarea rezervării dvs. la hotel nu este emisă în acest interval de timp, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni. Pentru multe dintre camerele noastre, confirmarea este instantanee. De îndată ce rezervarea dvs. este confirmată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța acest lucru și, din acest moment, camera dvs. este garantată. Dacă nu vă putem confirma rezervarea, vă vom oferi o rambursare completă.

Dacă, după confirmarea rezervării dvs. la hotel, contactați direct hotelul și acesta nu vă poate localiza rezervarea, vă rugăm să nu vă faceți griji. Rezervarea dvs. este în continuare garantată; Este posibil ca hotelul să nu dețină informațiile dumneavoastră personale până aproape de data rezervării. Dacă aveți nelămuriri, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

MODIFICAREA, ANULAREA SAU ACTUALIZAREA REZERVĂRII

Vă vom fi furnizat informații despre drepturile dvs. de a modifica sau anula rezervarea hotelului (și orice taxe asociate) în timpul procesului de rezervare; Este posibil să fi selectat o cameră mai ieftină care nu poate fi schimbată sau rambursată. Aceste informații fac parte din acești termeni și trebuie citite cu atenție înainte de finalizarea rezervării. Dacă nu sunteți sigur dacă rezervarea dvs. hotelieră permite modificări și / sau rambursări pentru anulare, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

Atunci când rezervarea dvs. hotelieră permite modificări, hotelul și / sau camerele pe care le puteți schimba pot fi limitate de hotel sau de furnizorul terț de inventar hotelier și, prin urmare, este posibil ca toate opțiunile de pe site-ul nostru web și / sau camerele alternative de la acel hotel să nu fie disponibile pentru dvs. Vă vom oferi informații cu privire la opțiunile disponibile atunci când primim solicitarea dvs. de modificare a rezervării la hotel.

În cazul în care rezervarea dumneavoastră este modificată sau anulată de către hotelul relevant, în general se vor aplica termenii și condițiile hotelului respectiv. Vă rugăm să ne contactați direct (folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni) și vă vom ajuta ca parte a serviciilor noastre de asistență pentru clienți.

RATINGURI HOTELURI

Evaluările noastre se bazează pe evaluările verificate de la utilizatori. Evaluările noastre cu stele se bazează pe o combinație de informații, cum ar fi evaluările furnizate direct de hoteluri (inclusiv, dacă este cazul, clasificarea pe stele a acestora pe baza standardelor din țara în care se află), dotări, fotografii, evaluările oaspeților și prețul. Acest lucru este pentru a vă oferi cea mai bună indicație a standardului hotelului. Cu toate acestea, recunoașteți și sunteți de acord că clasificarea pe stele este doar o indicație, standardele variază între țări și sunteți responsabil pentru revizuirea tuturor informațiilor furnizate pe hotel pe site-ul nostru, pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de standardul hotelului înainte de rezervare.

7)  TERMENII FEROVIARI

MODIFICAREA, ANULAREA SAU ACTUALIZAREA BILETULUI

Vă rugăm să consultați condițiile operatorului feroviar relevant pentru informații despre drepturile dumneavoastră de a modifica sau anula legitimația de transport. Rețineți că este posibil să vă fi furnizat și unele informații despre drepturile dvs. în timpul procesului de rezervare, aceste informații fac parte din acești termeni.

În cazul în care rezervarea dumneavoastră este modificată sau anulată de către operatorul feroviar relevant, se vor aplica, în general, termenii și condițiile operatorului feroviar respectiv. Vă rugăm să ne contactați direct (folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni) și vă vom ajuta ca parte a serviciilor noastre de asistență pentru clienți.

SPLIT TICKETS (DOAR ÎN MAREA BRITANIE)

DACĂ AȚI REZERVAT UN BILET DIVIZAT PENTRU CĂLĂTORIA DVS., VEȚI AVEA MAI MULT DE UN BILET PENTRU CĂLĂTORIA DVS. ORICE TAXE SUPLIMENTARE PERCEPUTE DE OPERATORUL FEROVIAR RELEVANT PENTRU MODIFICAREA SAU ANULAREA UNUI BILET SE VOR APLICA PENTRU FIECARE DINTRE BILETELE DIN CĂLĂTORIA DUMNEAVOASTRĂ.

Vă vom fi informat în timpul procesului de rezervare că biletul dvs. este un bilet divizat. Dacă nu sunteți sigur dacă biletul dvs. este un bilet divizat, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

SCHIMBAREA TRENULUI

În cazul în care călătoria dvs. necesită schimbarea trenurilor, în timp ce vom încerca din greu să sugerăm doar călătorii care oferă suficient timp pentru a schimba trenul, trebuie să vă asigurați că sunteți confortabil că timpul furnizat este suficient pentru nevoile dvs. individuale.

8)  TURURI ȘI BILETE (ALTE PRODUSE DE PE SITE-UL NOSTRU, CUM AR FI TRANSFER AEROPORT, BILET DE ATRACȚIE, ÎNCHIRIERE DE MAȘINI ETC.)

9)  CUM PUTEM FOLOSI INFORMAȚIILE  DVS. PERSONALE

Vom folosi informațiile dvs. personale numai așa cum este stabilit în Declarația noastră de confidențialitate și cookie-uri (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10)      RĂSPUNDERE

RESPONSABILITATEA NOASTRĂ PENTRU PIERDERILE SAU DAUNELE SUFERITE DE DVS.  

O MARE PARTE DIN INFORMAȚIILE DE PE SITE-UL NOSTRU AU FOST FURNIZATE DE FURNIZORII ȘI / SAU UTILIZATORII RELEVANȚI AI SITE-ULUI NOSTRU CARE AU FURNIZAT RECENZII ALE PRODUSELOR  DE CĂLĂTORIE. NE VOM STRĂDUI SĂ NE ASIGURĂM CĂ INFORMAȚIILE SUNT CORECTE ȘI COMPLETE, CU TOATE ACESTEA, ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PIERDERE SAU DAUNĂ SUFERITĂ DE DVS. CA URMARE A INEXACTITĂȚII SAU INCOMPLETITUDINII INFORMAȚIILOR.

NU OFERIM NICIO DECLARAȚIE, GARANȚIE SAU CONDIȚIE CU PRIVIRE LA NICIO INFORMAȚIE CARE VĂ ESTE FURNIZATĂ PE SITE-UL NOSTRU ȘI ORICE ASTFEL DE DECLARAȚII, GARANȚII SAU CONDIȚII SUNT EXCLUSE, CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE O ASTFEL DE EXCLUDERE ESTE INTERZISĂ PRIN LEGE.

ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PIERDERE SAU DAUNĂ SUFERITĂ DE DVS. CA URMARE A:

         · DETALII INCORECTE (CUM AR FI NUMELE, DETALIILE DE IDENTIFICARE, NAȚIONALITATEA, DATELE DE CONTACT, DETALIILE DE PLATĂ, DATELE ȘI ORELE) FURNIZATE DE DVS. LA EFECTUAREA REZERVĂRII. ACEASTA INCLUDE, DAR NU SE LIMITEAZĂ LA, PIERDEREA SAU DETERIORAREA CA URMARE A:

Ø  IMPOSIBILITATEA DE A VĂ CONTACTA CU INFORMAȚII IMPORTANTE DESPRE REZERVAREA DVS., ÎN CAZUL ÎN CARE AȚI FURNIZAT DATE DE CONTACT INCORECTE.

Ø  IMPOSIBILITATEA DE A UTILIZA UN PRODUS DE CĂLĂTORIE (DE EXEMPLU, ÎMBARCAREA ÎNTR-UN AVION SAU TREN, CHECK-IN LA UN HOTEL, ÎNCHIRIEREA UNEI MAȘINI, UTILIZAREA UNUI SERVICIU DE TRANSFER DE LA AEROPORT SAU UTILIZAREA UNUI BILET DE ATRACȚIE) DIN CAUZA DETALIILOR DE IDENTIFICARE (INCLUSIV NAȚIONALITATEA) FURNIZATE DE DVS. ÎN TIMPUL REZERVĂRII CARE NU SE POTRIVESC CU CELE DIN ACTUL DVS. DE IDENTITATE.

         · EȘECUL DVS. DE A OBȚINE DOCUMENTAȚIA CORECTĂ, CUM AR FI PAȘAPORTUL, VIZA SAU DOVADA VACCINĂRILOR, NECESARE PENTRU PRODUSUL DVS. DE CĂLĂTORIE.

         · EȘECUL DVS. DE A OBȚINE O ASIGURARE ADECVATĂ PENTRU CĂLĂTORIA DVS.

         · NU PUTEȚI UTILIZA UN PRODUS DE CĂLĂTORIE (DE EXEMPLU, URCAȚI ÎNTR-UN AVION SAU TREN, FACEȚI CHECK-IN LA UN HOTEL, ÎNCHIRIAȚI O MAȘINĂ, UTILIZAȚI UN SERVICIU DE TRANSFER DE LA AEROPORT SAU UTILIZAȚI UN BILET DE ATRACȚIE) DIN CAUZA:

Ø  NERESPECTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR FURNIZORULUI RELEVANT.

Ø  NEAJUNGEREA LA TIMP SAU NEACORDAREA UNUI TIMP SUFICIENT PENTRU CHECK-IN, ÎMBARCARE SAU (DACĂ ESTE CAZUL) CONTROLUL PAȘAPOARTELOR ȘI CONTROALELE DE SECURITATE.

Ø  COMPORTAMENTUL DVS. FIIND CONSIDERAT INACCEPTABIL DE CĂTRE FURNIZORUL RELEVANT.

         ÎN CAZUL ÎN CARE CĂLĂTORIA DVS. NECESITĂ UN TRANSFER DE ZBOR SAU SCHIMBAREA TRENULUI, AUTOBUZULUI SAU FERIBOTULUI, EȘECUL DVS. DE A EFECTUA URMĂTORUL ZBOR, TREN, AUTOBUZ SAU FERIBOT DIN CAUZA PROPRIILOR ACTE SAU OMISIUNI.

         · CARDUL DVS. DE REDUCERE (CUM AR FI UN CARD FEROVIAR) NU ESTE VALABIL PENTRU CĂLĂTORIA PE CARE AȚI SELECTAT-O.

         · ORICE REZERVĂRI, INCLUSIV REZERVĂRI DUPLICATE, FĂCUTE DE DVS. DIN GREȘEALĂ.

         · ORICE TAXE PERCEPUTE DE FURNIZORUL CONTULUI DVS. PENTRU PLĂȚI INTERNAȚIONALE, CURSURI DE SCHIMB ALTERNATIVE UTILIZATE DE FURNIZORUL CONTULUI DVS. ATUNCI CÂND PLĂTIȚI ÎNTR-O ALTĂ MONEDĂ SAU ORICE MODIFICĂRI ALE CURSULUI DE SCHIMB ÎNTRE MOMENTUL REZERVĂRII ȘI MOMENTUL PLĂȚII.

         · ORICE COMUNICARE DIRECTĂ ÎNTRE DVS. ȘI FURNIZORUL RELEVANT.

         · ORICE EVALUARE INNACURATĂ A OASPEȚILOR SAU A STELELOR.

         · INFORMAȚII DE PLATĂ FALSE, INEXACTE, DEPĂȘITE SAU INCOMPLETE FURNIZATE DE DVS.

         · UTILIZAREA ORICĂREI ZONE INTERACTIVE DE CĂTRE UN UTILIZATOR AL SITE-ULUI NOSTRU WEB ÎN CONTRADICȚIE CU STANDARDELE NOASTRE DE CONȚINUT STABILITE ÎN ACEȘTI TERMENI.

         · CĂLĂTORIȚI CĂTRE ȘI/SAU ÎN JURUL UNEI ZONE CU UN AVERTISMENT DE CĂLĂTORIE SAU RESTRICȚII DE CĂLĂTORIE ÎN VIGOARE.

         · EVENIMENTE ÎN AFARA CONTROLULUI NOSTRU, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA:

Ø  ACTE DE FORȚĂ MAJORĂ, INUNDAȚII, SECETĂ, CUTREMUR SAU ALTE DEZASTRE NATURALE;

Ø  EPIDEMIE SAU PANDEMIE;

Ø  ATAC TERORIST, RĂZBOI, AGITAȚIE SAU REVOLTE, AMENINȚAREA SAU PREGĂTIREA UNUI RĂZBOI, CONFLICT ARMAT, IMPUNEREA DE SANCȚIUNI, EMBARGO SAU RUPEREA RELAȚIILOR DIPLOMATICE;

Ø  CONTAMINARE NUCLEARĂ, CHIMICĂ SAU BIOLOGICĂ SAU BOOM SONIC;

Ø  ORICE LEGE SAU ORICE ACȚIUNE ÎNTREPRINSĂ DE UN GUVERN SAU DE O AUTORITATE PUBLICĂ; ȘI

Ø INTERNET  , INSTABILITATEA SISTEMULUI SAU A DISPOZITIVULUI, VIRUȘI INFORMATICI ȘI ATACURI ALE HACKERILOR.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI CĂ OFERIM SITE-UL NOSTRU NUMAI PENTRU UZ CASNIC ȘI PRIVAT. SUNTEȚI DE ACORD SĂ NU UTILIZAȚI SITE-UL NOSTRU ÎN SCOPURI COMERCIALE SAU DE AFACERI ȘI NU AVEM NICIO RĂSPUNDERE FAȚĂ DE DVS. PENTRU NICIO PIERDERE DE PROFIT, PIERDERE DE AFACERI, ÎNTRERUPERE A AFACERII SAU PIERDERE DE OPORTUNITĂȚI DE AFACERI.

ÎNCĂLCAREA ACESTOR TERMENI DE CĂTRE DVS.

Sunteți responsabil pentru orice pierderi suferite de noi ca urmare a oricărei utilizări de către dvs. a site-ului nostru web și / sau a serviciilor de rezervare care nu este în conformitate cu acești termeni.

Nerespectarea acestor termeni poate duce la luarea tuturor sau a oricăreia dintre următoarele acțiuni:

       • Retragerea imediată, temporară sau permanentă a dreptului dvs. de a utiliza site-ul nostru web și / sau serviciile noastre de rezervare.

       • Eliminarea imediată, temporară sau permanentă a oricărei contribuții încărcate de dvs. pe site-ul nostru.

       • Emiterea unui avertisment pentru dvs.

       • Proceduri legale împotriva dvs. pentru rambursarea tuturor costurilor pe bază de despăgubire (inclusiv, dar fără a se limita la, costuri administrative și juridice rezonabile) care rezultă din încălcare.

       • Alte acțiuni în justiție împotriva dvs.

       • Divulgarea unor astfel de informații către autoritățile de aplicare a legii, după cum considerăm în mod rezonabil că este necesar sau conform legii.

11)      RECLAMAȚII

Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la site-ul nostru web sau la serviciile de rezervare, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea 1 a acestor termeni.

12)      CE LEGI ALE ȚĂRII SE APLICĂ ORICĂROR LITIGII?

Acești termeni și orice dispută sau revendicare (inclusiv litigii sau revendicări necontractuale) care decurg din acestea, obiectul sau formarea acestora vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din Singapore, deși acest lucru nu vă va priva de niciun drept obligatoriu al consumatorului din legea țării în care sunteți rezident.

Dvs. și noi suntem de acord că instanțele din Singapore vor avea jurisdicție asupra oricărei dispute sau revendicări (inclusiv litigii sau revendicări necontractuale) care decurg din sau în legătură cu acești termeni sau cu obiectul sau formarea acestora, deși acest lucru nu vă va priva de niciun drept obligatoriu de a alege în schimb să soluționați orice astfel de litigiu sau revendicare în instanțele din țara în care sunteți rezident.

13)      LIMBA

În cazul în care versiunea originală în limba engleză a acestor termeni a fost tradusă în alte limbi, versiunea în limba engleză va prevala în cazul oricăror neconcordanțe între versiuni.

14)      GENERALITĂȚI

Acești termeni sunt între dvs. și noi. Nicio altă persoană nu va avea niciun drept de a pune în aplicare oricare dintre acești termeni.

Dacă orice instanță sau autoritate relevantă constată că o parte din acești termeni sunt ilegali, restul vor continua să fie în vigoare și să producă efecte.

Chiar dacă întârziem aplicarea acestor termeni, este posibil să luăm măsuri împotriva dvs. la o dată ulterioară.

Termeni și condiții
De ce ne alegeți pe noi?

O călătorie de neuitat care te cufundă în istoria bogată și în ruinele antice uimitoare ale Efesului.

Avem cea mai mare flotă de vehicule VIP și de lux noi-nouțe.

Veți fi acoperit de asigurare pe întreaga durată a tururilor dumneavoastră private și regulate, de la început până la sfârșit.

De peste 10 ani am deservit peste 10.000 de oameni din întreaga lume.

Ghizi și șoferi profesioniști, certificați și experimentați cu vehicule de lux.

Integrarea echipamentelor moderne garantează confortul și siguranța pasagerilor la fiecare pas al tururilor.

Suntem o companie licențiată sub Asociația agențiilor de turism din Turcia nr: 9497.

Dacă turul dvs. este anulat sau alegeți să anulați, puteți primi o rambursare completă cu până la 24 de ore înainte de tur.