वर्तमान संविदा दिनांक 13-06-2003 के सरकारी राजपत्र संख्या 25137 में प्रकाशित दूरस्थ बिक्री संविदाओं की प्रक्रिया एवं सिद्धांत संबंधी विनियमन के उपबंधों के बल पर इंटरनेट पर की गई खरीद के लिए संविदा पर हस्ताक्षर करने के दायित्व को पूरा करने के लिए जारी की गई है। तदनुसार

 लेख 1 - विषय

 इस अनुबंध का विषय विक्रेता द्वारा खरीदार को बेचे गए उत्पाद की बिक्री और वितरण के संदर्भ में, उपभोक्ता संरक्षण कानून (संख्या 15144) के संबंध में दूरस्थ बिक्री अनुबंधों के प्रक्रिया और सिद्धांत पर विनियमन के प्रावधानों के अनुसार पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों को शामिल करता है। उल्लिखित उत्पाद की विशेषताओं और बिक्री मूल्य नीचे दिए गए हैं।

 लेख 2.1 - विक्रेता की जानकारी

शीर्षक: हॉलिडे4वर्ल्ड तुरिज़्म सनायी टिकरेट लिमिटेड

पता: Cumhuriyet Mahallesi muammer ülgen sokak no:15/2 kusadası aydın

फोन संख्या:

ई-मेल: [email protected]

वेबसाइट: www.ifeeltravel.com

 लेख 2.2 - खरीदार की जानकारी

 ग्राहक www.ifeeltravel.com नाम की भ्रमण साइट का सदस्य है। सदस्यता में दिए गए पते और संपर्क जानकारी को आधार के रूप में लिया जाएगा।

 अनुच्छेद 3 - अनुबंध के अधीन उत्पाद के बारे में जानकारी

 इसमें ऑर्डर को अंतिम रूप दिए जाने पर मान्य माल / उत्पाद / सेवा के लिए प्रकार, मात्रा, ब्रांड / मॉडल, रंग, बिक्री मूल्य और भुगतान विधि के बारे में जानकारी शामिल है।

 अनुच्छेद 4 – सामान्य प्रावधान

4.1 - खरीदार, स्वीकार करता है और सहमत है कि खरीदार ने अनुच्छेद 3 में दर्शाए गए अनुसार इस अनुबंध के अधीन बुनियादी योग्यता, बिक्री मूल्य और भुगतान विधि के साथ-साथ उत्पाद (ओं) के वितरण के बारे में प्रारंभिक जानकारी को पढ़ा और पूरी तरह से समझा है और खरीदार ने इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में आवश्यक पुष्टि प्रदान की है।

4.2 - इस समझौते के अधीन उत्पाद (उत्पादों) को किसी भी कारण से 30 दिनों की कानूनी समय सीमा से अधिक किए बिना, प्रारंभिक जानकारी में प्रत्येक उत्पाद के लिए निर्धारित समय अवधि के भीतर प्रदान किए गए पते पर खरीदार या व्यक्ति / कानूनी इकाई को वितरित किया जाना चाहिए। खरीदार को पूर्व सूचना देने पर इस अवधि को केवल 10 दिनों के लिए बढ़ाया जा सकता है।

4.3 - यदि अनुबंध के अधीन उत्पाद खरीदार के अलावा किसी अन्य व्यक्ति / कानूनी इकाई को वितरित किया जाना है, तो आईफील ट्रैवल उक्त व्यक्ति / कानूनी इकाई द्वारा डिलीवरी से इनकार करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जहां लागू हो।

4.4 - आईफील ट्रैवल संबंधित उत्पाद के वितरण के लिए जिम्मेदार होगा जो अच्छी स्थिति में क्रम में निर्धारित योग्यता ओं को वहन करता है और गारंटी प्रमाण पत्र और उपयोगकर्ता गाइड, यदि कोई हो, के साथ पूरा करता है।

4.5 - उत्पाद की डिलीवरी पर, यदि खरीदार की सहमति और गलती के बिना अनधिकृत व्यक्ति द्वारा खरीदार के क्रेडिट कार्ड के अवैध उपयोग के कारण जारीकर्ता बैंक या वित्तीय संस्थान द्वारा उत्पाद की कीमत आईफील ट्रैवल को हस्तांतरित नहीं की जाती है, तो खरीदार 3 दिनों के भीतर आईफील ट्रैवल के संपर्क पते पर वितरित उत्पाद को वापस करने के लिए उत्तरदायी होगा। इस मामले में, वितरण लागत खरीदार से संबंधित होगी।

4.6- आईफील ट्रैवल क्रेता को इस बात के लिए सूचित करेगा कि वह विवशता, प्रतिकूल मौसम की स्थिति या परिवहन व्यवधान आदि के कारण निर्दिष्ट समय अवधि में उत्पाद वितरित करने में विफल रहा है। इस मामले में खरीदार निम्नलिखित विकल्पों में से एक का चयन करने का हकदार होगा: ऑर्डर को रद्द करना, अनुबंध उत्पाद को समान उत्पाद के साथ बदलना और / या शर्त समाप्त होने तक डिलीवरी के समय को स्थगित करना। यदि खरीदार द्वारा ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो भुगतान की गई राशि खरीदार को 10 दिनों के भीतर पूरी तरह से नकद में प्रतिपूर्ति की जाएगी।

 अनुच्छेद 5 - वापसी का अधिकार

 खरीदार प्रदान किए गए पते पर खरीदार या व्यक्ति / कानूनी इकाई को अनुबंध के अधीन उत्पाद की डिलीवरी के बाद (7) दिनों के भीतर वापस लेने का हकदार होगा। निकासी अधिकार का उपयोग करने के लिए, खरीदार इस अवधि के भीतर फैक्स, ई-मेल या फोन के माध्यम से आईफील यात्रा को सूचित करेगा। इसके अलावा उत्पाद संबंधित लेख के प्रावधानों के अनुसार अप्रयुक्त होगा। यदि खरीदार इस अधिकार का उपयोग करता है, तो यह अनिवार्य है कि वाहक की डिलीवरी नोटिस तीसरे पक्ष या खरीदार को वितरित उत्पाद के शिपमेंट के साथ-साथ उत्पाद चालान के मूल को आईफील ट्रैवल संपर्क पते पर भेजा जाए। उक्त दस्तावेजों की प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर, उत्पाद की कीमत खरीदार को प्रतिपूर्ति की जाएगी। यदि मूल चालान नहीं भेजा गया है, तो वैट और अन्य कानूनी देनदारियां, यदि कोई हों, खरीदार को प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी। वापसी के अधीन उत्पाद के बारे में वापसी लागत खरीदार से संबंधित होगी।

उपभोक्ता इस आधार पर भुगतान को रद्द करने का अनुरोध कर सकता है कि क्रेडिट कार्ड या भुगतान कार्ड का उपयोग अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा अवैध रूप से और उसकी सहमति के बिना किया गया है। इस मामले में कार्ड जारीकर्ता आपत्ति की अधिसूचना के बाद 10 दिनों के भीतर उपभोक्ता को भुगतान वापस कर देता है।

इस अनुबंध के निष्पादन के संबंध में, इस्फील ट्रैवल के आवासीय क्षेत्र में स्थित उपभोक्ता न्यायालयों के साथ-साथ उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित मध्यस्थता बोर्ड अधिकृत हैं।

ऑर्डर देने पर, खरीदार को इस समझौते के सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करने के लिए माना जाता है।