1)  हमारे बारे में और हमसे  संपर्क कैसे करें

ifeeltravel.com.com हॉलिडे4वर्ल्ड तुरिज़्म सनायी टिकरेट लिमिटेड द्वारा संचालित एक वेबसाइट है, जिसका पता कुम्हुरियेत महलेसी मुअम्मर उलगेन सोकाक नंबर: 15/2 कुसादासी आयदीन / तुर्की ("हम", "हमारा" या "हम") है। हम एक वैश्विक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी (TURSAB यात्रा लाइसेंस संख्या: 15144) हैं।

हमसे संपर्क करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल या टेलीफोन करें (हमारे ईमेल पते और हेल्पलाइन नंबर के लिए, कृपया https://ifeeltravel.com/contact देखें )। आप हमारी वेबसाइट पर लाइव चैट का भी उपयोग कर सकते हैं।

2)  इन शर्तों के बारे में

हमारी वेबसाइट आपको यात्रा जानकारी इकट्ठा करने और यात्रा उत्पादों और सेवाओं की उपलब्धता का निर्धारण करने में सहायता करती है। यह आपको तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं ("आपूर्तिकर्ताओं") द्वारा प्रदान किए गए उड़ान टिकट, होटल, ट्रेन टिकट, कार किराए पर लेने, हवाई अड्डे के हस्तांतरण और आकर्षण टिकट ("यात्रा उत्पाद") बुक करने की भी अनुमति देता है। आप किस देश में बुकिंग कर रहे हैं, इसके आधार पर, यात्रा उत्पादों में नौका और बस टिकट, पर्यटन, क्रूज और यात्राएं भी शामिल हो सकती हैं। हम अपनी वेबसाइट पर की गई बुकिंग के लिए ग्राहक सहायता सेवाएं भी प्रदान करते हैं। ये शर्तें इन बुकिंग सेवाओं पर लागू होती हैं।

जब आप एक यात्रा उत्पाद बुक करते हैं, तो आपकी बुकिंग प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों (उदाहरण के लिए, एयरलाइन या होटल के नियमों और शर्तों) के अधीन भी होती है। यह महत्वपूर्ण है कि आप इन्हें पढ़ें, क्योंकि वे आपके और संबंधित आपूर्तिकर्ता के बीच एक अलग कानूनी समझौता बनाते हैं। नीचे दिए गए प्रत्येक यात्रा उत्पाद अनुभाग में इस पर अधिक जानकारी है। यदि आपूर्तिकर्ता के नियम और शर्तों और इन शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, तो ये शर्तें लागू होती हैं।   

विभिन्न यात्रा उत्पादों पर अलग-अलग नियम और शर्तें (जैसे रद्दीकरण और परिवर्तन अधिकार) लागू होती हैं, ये आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको उपलब्ध कराई जाएंगी और इन शर्तों का हिस्सा होंगी। बुकिंग से पहले आपको उन्हें ध्यान से पढ़ना चाहिए।

ये शर्तें आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के नियम भी बताती हैं, जिसमें सामग्री मानक शामिल हैं जो तब लागू होते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर सामग्री अपलोड करते हैं, हमारी वेबसाइट से लिंक करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमारी वेबसाइट के साथ बातचीत करते हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और / या हमारे साथ बुकिंग पूरी करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप इन नियमों और किसी भी प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं, और आप उनका पालन करने के लिए सहमत हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें (विशेष रूप से दायित्व पर अनुभाग 10 में) और भविष्य के संदर्भ के लिए एक प्रति मुद्रित करें। यदि इन शर्तों के भीतर कुछ भी है जो आपको समझ में नहीं आता है, तो कृपया अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए या हमारे साथ बुकिंग पूरी नहीं करनी चाहिए।

आप गारंटी देते हैं कि आपके पास कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने की क्षमता है (जिसमें आपके देश में क्षमता रखने के लिए कम से कम आवश्यक आयु शामिल है) और आप केवल वैध आरक्षण करने के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग करेंगे।

यदि आप कई व्यक्तियों के लिए यात्रा उत्पाद बुक कर रहे हैं, तो आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला पहला नाम (i) अन्य व्यक्तियों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होगा, (ii) उनकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करना और यह सुनिश्चित करना कि वे उनका अनुपालन करते हैं, (iii) बुकिंग पुष्टि करण में विवरण की जांच करना और यदि कोई विवरण गलत है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, और (iv) बुकिंग की पूरी कीमत और बुकिंग के संबंध में किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना।

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। हम उस तारीख को नोट करेंगे जब इन शर्तों के शीर्ष पर अंतिम बार संशोधन किए गए थे, और कोई भी संशोधन पोस्ट करने पर प्रभावी होगा। हर बार जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करना चाहते हैं और / या हमारे साथ बुकिंग पूरी करना चाहते हैं, तो कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए इन शर्तों की जांच करें कि आप उस समय लागू होने वाली शर्तों को समझते हैं। 

इस वेबसाइट के संदर्भों को डेरिवेटिव शामिल माना जाता है, जिसमें लिंक की गई वेबसाइटों और अनुप्रयोगों तक सीमित नहीं है, चाहे मोबाइल फोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस द्वारा एक्सेस किया गया हो। 

3)  हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय नियम

हम अपनी वेबसाइट  में बदलाव कर सकते हैं

हम अपनी सेवाओं, हमारे उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और हमारी व्यावसायिक प्राथमिकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर अपनी वेबसाइट को अपडेट और बदल सकते हैं। हम आपको किसी भी बड़े बदलाव की उचित सूचना देने की कोशिश करेंगे।

हम अपनी वेबसाइट  को निलंबित या वापस ले सकते हैं।

हमारी वेबसाइट नि: शुल्क उपलब्ध कराई गई है।

हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट, या उस पर कोई भी सामग्री, हमेशा उपलब्ध होगी या निर्बाध होगी। हम व्यावसायिक और परिचालन कारणों से हमारी वेबसाइट के सभी या किसी भी हिस्से की उपलब्धता को निलंबित, वापस ले सकते हैं या प्रतिबंधित कर सकते हैं। हम आपको किसी भी निलंबन या वापसी की उचित सूचना देने की कोशिश करेंगे।

हमारी वेबसाइट का प्रावधान इंटरनेट और उपकरणों पर निर्भर है। आप पूरी तरह से समझते हैं और सहमत हैं कि हम हमारे उचित नियंत्रण से परे घटनाओं, परिस्थितियों या कारणों के कारण हमारी वेबसाइट उपलब्ध नहीं होने के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें इंटरनेट, सिस्टम या डिवाइस अस्थिरता, कंप्यूटर वायरस और हैकर हमले शामिल हैं।

आप आवश्यक उपकरण प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं (एक उपयुक्त डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन सहित लेकिन सीमित नहीं है) और यह सुनिश्चित करना कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से हमारी वेबसाइट तक पहुंचने वाले सभी व्यक्ति इन नियमों और अन्य लागू नियमों और शर्तों से अवगत हैं, और वे उनका पालन करते हैं।

आपके खाते का विवरण

आप गारंटी देते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई सभी खाता जानकारी सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण है।

यदि आप हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं के भाग के रूप में उपयोगकर्ता पहचान कोड, पासवर्ड या जानकारी का कोई अन्य टुकड़ा चुनते हैं, या आपको प्रदान किया जाता है, तो आपको ऐसी जानकारी को गोपनीय मानना चाहिए। आपको इसे किसी तीसरे पक्ष को नहीं बताना चाहिए। आप पूरी तरह से समझते हैं और सहमत हैं कि हम ऐसी जानकारी को गोपनीय मानने में विफल रहने के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हमें किसी भी उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड को अक्षम करने का अधिकार है, चाहे वह आपके द्वारा चुना गया हो या हमारे द्वारा आवंटित किया गया हो, किसी भी समय, यदि हमारी उचित राय में आप इनमें से किसी भी शर्त का पालन करने में विफल रहे हैं।

यदि आप जानते हैं या संदेह करते हैं कि आपके अलावा कोई भी आपके उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड को जानता है, तो आपको इन शर्तों के अनुभाग 1 में संपर्क विवरण का उपयोग करके हमें तुरंत सूचित करना होगा। इस स्थिति में, यदि आपने अपने भुगतान विवरण को अपने खाते में सहेजा है, तो होने वाले किसी भी नुकसान को कम करने के लिए आप अपने भुगतान खाता प्रदाता से भी संपर्क करेंगे।  

आप हमारी वेबसाइट  पर सामग्री का उपयोग कैसे कर सकते हैं

हम सभी पेटेंट, कॉपीराइट, व्यापार चिह्न, व्यावसायिक नाम और डोमेन नाम, डिजाइन में अधिकार, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर में अधिकार, डेटाबेस अधिकार और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के मालिक या लाइसेंसधारी हैं, प्रत्येक मामले में चाहे पंजीकृत या अपंजीकृत, हमारी वेबसाइट में। ऐसे सभी अधिकार सुरक्षित हैं।

आप अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए हमारी वेबसाइट से किसी भी पृष्ठ की प्रतियां प्रिंट कर सकते हैं, और उद्धरण डाउनलोड कर सकते हैं और आप हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की गई सामग्री पर दूसरों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।

आपको किसी भी सामग्री के पेपर या डिजिटल प्रतियों को किसी भी तरह से संशोधित नहीं करना चाहिए, और आपको किसी भी चित्र, तस्वीरें, वीडियो या ऑडियो अनुक्रम या किसी भी ग्राफिक्स का उपयोग किसी भी साथ पाठ से अलग नहीं करना चाहिए।

हमारी वेबसाइट पर सामग्री के लेखकों के रूप में हमारी स्थिति (और किसी भी पहचाने गए योगदानकर्ताओं की) को हमेशा स्वीकार किया जाना चाहिए।

आपको हमारी वेबसाइट पर सामग्री के किसी भी हिस्से का उपयोग वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए हमारे या हमारे लाइसेंसकर्ताओं से लाइसेंस प्राप्त किए बिना नहीं करना चाहिए।

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से को प्रिंट, कॉपी या डाउनलोड करते हैं, तो हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा और आपको हमारे विकल्प पर, आपके द्वारा बनाई गई सामग्री की किसी भी प्रति को वापस करना या नष्ट करना होगा।

हम उन वेबसाइटों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिनसे हम लिंक करते हैं  

जहां हमारी वेबसाइट में अन्य साइटों और तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए संसाधनों के लिंक शामिल हैं, ये लिंक केवल आपकी जानकारी के लिए प्रदान किए जाते हैं। इस तरह के लिंक को हमारे द्वारा उन लिंक की गई वेबसाइटों या जानकारी के अनुमोदन के रूप में व्याख्या नहीं की जानी चाहिए जो आप उनसे प्राप्त कर सकते हैं।

हमारा उन साइटों या संसाधनों की सामग्री पर कोई नियंत्रण नहीं है।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री हमारे  द्वारा अनुमोदित नहीं है

इस वेबसाइट में चर्चा मंचों, बुलेटिन बोर्डों और समीक्षा सेवाओं सहित वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई जानकारी और सामग्री शामिल हो सकती है। यह जानकारी और इन सामग्रियों को हमारे द्वारा सत्यापित या अनुमोदित नहीं किया गया है। हमारी वेबसाइट पर अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा व्यक्त किए गए विचार हमारे विचारों या मूल्यों का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। हम नीचे दिए गए हमारे सामग्री मानकों के उल्लंघन में उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी इंटरैक्टिव क्षेत्र के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए अपनी देयता को स्पष्ट रूप से बाहर करते हैं।

यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई जानकारी और सामग्री के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

निषिद्ध उपयोग  

आप केवल वैध उद्देश्यों के लिए हमारी साइट का उपयोग कर सकते हैं। आप हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं कर सकते हैं:

       • किसी भी तरह से जो किसी भी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून या विनियमन का उल्लंघन करता है।

       • किसी भी तरह से जो गैरकानूनी या धोखाधड़ी है, या कोई गैरकानूनी या कपटपूर्ण उद्देश्य या प्रभाव है।

       • किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाने या नुकसान पहुंचाने का प्रयास करने के उद्देश्य से।

       • किसी भी सामग्री को जानबूझकर प्राप्त करना, अपलोड करना, डाउनलोड करना, उपयोग करना या पुन: उपयोग करना जो नीचे दिए गए हमारे सामग्री मानकों का अनुपालन नहीं करता है।

       • किसी भी अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन या प्रचार सामग्री या इसी तरह के अनुरोध (स्पैम) के किसी अन्य रूप को प्रेषित करना या प्राप्त करना।

       • जानबूझकर किसी भी डेटा को प्रसारित करने के लिए, किसी भी सामग्री को भेजें या अपलोड करें जिसमें वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वर्म, टाइम-बम, कीस्ट्रोक लॉगर, स्पाइवेयर, एडवेयर या कोई अन्य हानिकारक प्रोग्राम या इसी तरह के कंप्यूटर कोड शामिल हैं जो किसी भी कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव डालने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

आप भी सहमत हैं:

       • इन शर्तों के उल्लंघन में हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से को पुन: पेश, डुप्लिकेट, कॉपी या फिर से नहीं बेचना।

       • अधिकार के बिना उपयोग न करें, हस्तक्षेप न करें, नुकसान न पहुंचाएं या बाधित करें:

हमारी  वेबसाइट के किसी भी हिस्से;

कोई  भी उपकरण या नेटवर्क जिस पर हमारी वेबसाइट संग्रहीत की जाती है;

हमारी  वेबसाइट के प्रावधान में उपयोग किए जाने वाले किसी भी सॉफ्टवेयर; नहीं तो

किसी भी तीसरे पक्ष के स्वामित्व या उपयोग किए जाने वाले किसी  भी उपकरण या नेटवर्क या सॉफ्टवेयर।

       • हमारी वेबसाइट के सामान्य संचालन या हमारी वेबसाइट पर आयोजित किसी भी गतिविधि में हस्तक्षेप या हस्तक्षेप करने का प्रयास न करें।

       • ऐसी कोई कार्रवाई न करें जिसके परिणामस्वरूप हमारी वेबसाइट के नेटवर्क पर अनुचित रूप से बड़ा डेटा लोड हो।

सामग्री मानक

ये सामग्री मानक किसी भी और सभी सामग्री पर लागू होते हैं जो आप हमारी वेबसाइट ("योगदान") में योगदान करते हैं।

सामग्री मानकों को भावना के साथ-साथ पत्र का भी अनुपालन किया जाना चाहिए। मानक किसी भी योगदान के प्रत्येक भाग के साथ-साथ उसके पूरे हिस्से पर भी लागू होते हैं।

हम अपने विवेक पर यह निर्धारित करेंगे कि क्या योगदान सामग्री मानकों का उल्लंघन करता है।

एक योगदान आवश्यक है:

       • अपनी यात्रा (आवास, रेस्तरां, एयरलाइंस, परिवहन, स्थान या सामान्य यात्रा अनुभव) के लिए प्रासंगिक रहें।

       • सटीक रहें (जहां यह तथ्यों को बताता है)।

       • वास्तव में आयोजित किया जाए (जहां यह राय बताता है)।

       • किसी भी देश में लागू कानून का पालन करें जहां से इसे पोस्ट किया गया है।

एक योगदान नहीं होना चाहिए:

       • किसी भी व्यक्ति की मानहानि करें।

       • अश्लील, आक्रामक, घृणित या भड़काऊ बनें।

       • यौन स्पष्ट सामग्री को बढ़ावा देना।

       • हिंसा को बढ़ावा देना।

       • जाति, लिंग, धर्म, राष्ट्रीयता, विकलांगता, यौन अभिविन्यास या उम्र के आधार पर भेदभाव को बढ़ावा देना।

       • किसी भी कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार, व्यापार चिह्न या किसी अन्य व्यक्ति के किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन।

       • किसी भी व्यक्ति को धोखा देने की संभावना है।

       • किसी तीसरे पक्ष को देय किसी भी कानूनी कर्तव्य का उल्लंघन, जैसे कि संविदात्मक कर्तव्य या विश्वास का कर्तव्य।

       • किसी भी लागू मामूली संरक्षण कानूनों और विनियमों का उल्लंघन।

       • किसी भी अवैध गतिविधि को बढ़ावा देना।

       • अदालत की अवमानना में रहें।

       • धमकी देना, दुर्व्यवहार करना या दूसरे की गोपनीयता पर आक्रमण करना, या झुंझलाहट, असुविधा या अनावश्यक चिंता पैदा करना।

       • किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करने, परेशान करने, शर्मिंदा करने, अलार्म करने या परेशान करने की संभावना हो।

       • किसी भी व्यक्ति का प्रतिरूपण करें, या किसी भी व्यक्ति के साथ अपनी पहचान या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करें।

       • यह आभास दें कि योगदान हमसे निकलता है, अगर ऐसा नहीं है।

       • किसी भी गैरकानूनी या आपराधिक कार्य जैसे (उदाहरण के लिए) कॉपीराइट उल्लंघन या कंप्यूटर दुरुपयोग के माध्यम से किसी भी पार्टी को करने के लिए वकालत करना, बढ़ावा देना, उकसाना या सहायता करना।

       • एक बयान शामिल करें जिसे आप जानते हैं या विश्वास करते हैं, या विश्वास करने के लिए उचित आधार हैं, कि जनता के सदस्य जिनके लिए बयान प्रकाशित किया गया है, वे आतंकवाद के कृत्यों के कमीशन, तैयारी या उकसाने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रोत्साहन या अन्य प्रलोभन के रूप में समझने की संभावना रखते हैं।

       • किसी भी विज्ञापन को शामिल करें या अन्य साइटों के लिए किसी भी सेवा या वेब लिंक को बढ़ावा दें।

       • राष्ट्रीय सुरक्षा को खतरे में डालना या राज्य के रहस्यों को लीक करना।

हमारे पास आपके योगदान को पोस्ट करने का कोई दायित्व नहीं है, और हम यह निर्धारित करने के लिए अपने पूर्ण विवेक में अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि कौन से योगदान हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए गए हैं।

आपके द्वारा अपलोड  की जाने वाली सामग्री का उपयोग करने के लिए आप हमें अधिकार दे रहे हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर सामग्री अपलोड या पोस्ट करते हैं, तो आप हमें वेबसाइट और विभिन्न मीडिया द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में ऐसी सामग्री का उपयोग करने, पुनरुत्पादन, वितरण, व्युत्पन्न कार्य तैयार करने और प्रदर्शित करने के लिए एक सतत, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसमें वेबसाइट और / या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए ऐसी सामग्री का उपयोग शामिल है। आप हमें सामग्री में आपके या हमारे अधिकारों के किसी भी उल्लंघन के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार भी देते हैं। जहां तक संभव हो, आप स्पष्ट रूप से किसी भी और सभी "नैतिक अधिकारों" (एट्रिब्यूशन या अखंडता के अधिकारों सहित) को माफ करते हैं जो आपकी सामग्री में मौजूद हो सकते हैं और इस बात से सहमत हैं कि आपको प्रकाशन पर कोई आपत्ति नहीं है, हमारे द्वारा आपकी सामग्री का उपयोग, संशोधन, विलोपन या शोषण।

यदि आपको लगता है कि हमारी वेबसाइट की कोई भी सामग्री आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

हम वायरस के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं और आपको उन्हें पेश नहीं करना चाहिए।  

हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट सुरक्षित या बग या वायरस से मुक्त होगी।

आप हमारी वेबसाइट तक पहुंचने के लिए अपनी सूचना प्रौद्योगिकी, कंप्यूटर प्रोग्राम और मंच को कॉन्फ़िगर करने के लिए जिम्मेदार हैं। आपको अपने स्वयं के वायरस सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए।

आपको जानबूझकर वायरस, ट्रोजन, वर्म, लॉजिक बम या अन्य सामग्री पेश करके हमारी वेबसाइट का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए जो दुर्भावनापूर्ण या तकनीकी रूप से हानिकारक है। आपको हमारी वेबसाइट तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करना चाहिए, जिस सर्वर पर हमारी वेबसाइट संग्रहीत है या हमारी वेबसाइट से जुड़े किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस पर। आपको सेवा से इनकार के हमले या वितरित सेवा से इनकार हमले के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर हमला नहीं करना चाहिए।

हमारी वेबसाइट  से लिंक करने के बारे में नियम

आप हमारे होम पेज से लिंक कर सकते हैं, बशर्ते आप ऐसा इस तरह से करें जो निष्पक्ष और कानूनी हो और हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचाए या इसका लाभ न उठाए।

आपको इस तरह से एक लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए कि हमारी ओर से किसी भी प्रकार के सहयोग, अनुमोदन या समर्थन का सुझाव दिया जा सके, जहां कोई मौजूद नहीं है।

आपको किसी भी वेबसाइट में हमारी वेबसाइट का लिंक स्थापित नहीं करना चाहिए जो आपके स्वामित्व में नहीं है।

हमारी वेबसाइट को किसी अन्य साइट पर तैयार नहीं किया जाना चाहिए, न ही आप होम पेज के अलावा हमारी वेबसाइट के किसी भी हिस्से के लिए लिंक बना सकते हैं।

हम बिना किसी सूचना के लिंकिंग अनुमति वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं.

4) सामान्य बुकिंग शर्तें (सभी यात्रा उत्पादों पर लागू)  

विवरण और कीमत

आप पुष्टि करते हैं कि आपकी बुकिंग करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए सभी विवरण (जैसे नाम, आईडी विवरण, संपर्क विवरण, भुगतान विवरण और तिथियां) सटीक और पूर्ण हैं। यदि आप गलती से आपके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी गलत विवरण के बारे में हमें सूचित करते हैं, तो हम आपको बुकिंग पर विवरण बदलने का प्रयास करने में मदद करेंगे, हालांकि हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपूर्तिकर्ता इसकी अनुमति देगा, विशेष रूप से जहां परिवर्तन पहचान में बदलाव के बराबर हो सकता है।  

हम बड़ी संख्या में यात्रा उत्पादों का विज्ञापन करते हैं और हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि विज्ञापित मूल्य हमेशा सटीक हो, लेकिन कभी-कभी त्रुटियां होती हैं। यदि त्रुटि यथोचित रूप से आपके लिए स्पष्ट होनी चाहिए, तो हम बुकिंग रद्द करने या (यदि आपके द्वारा सहमत हैं) कीमत बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।  यदि ऐसा होता है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे।

बुकिंग प्रक्रिया

जब आपकी बुकिंग पूरी हो जाती है, तो आपको हमारी ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप बुकिंग की पुष्टि में विवरण की जांच करने के लिए सहमत हैं और यदि कोई भी विवरण गलत है तो तुरंत हमसे संपर्क करें। उड़ान और होटल बुकिंग की पुष्टि के बारे में अधिक जानकारी नीचे दिए गए प्रासंगिक अनुभागों में है।

हम आपकी बुकिंग के लिए एक ifeeltravel.com बुकिंग नंबर असाइन करेंगे। यह हमारी मदद करेगा यदि आप हमें ifeeltravel.com बुकिंग बता सकते हैं जब भी आप अपनी बुकिंग के बारे में हमसे संपर्क करते हैं।

हमारी बुकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय आप निम्न नहीं करेंगे:

       • एक अमान्य बैंक कार्ड या खाते, या एक बैंक कार्ड या खाते का उपयोग करें जिसे आप उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

       • किसी भी व्यक्ति का प्रतिरूपण करें, या किसी भी व्यक्ति के साथ अपनी पहचान या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करें।

       • किसी भी कानून और विनियमों या नियामक आवश्यकताओं का उल्लंघन।

यात्रा उत्पादों के लिए सभी बुकिंग बुकिंग के समय उपलब्धता के अधीन हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि हमारी वेबसाइट को अद्यतित रखा जाए, लेकिन हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमारी वेबसाइट पर कोई भी यात्रा उत्पाद बुकिंग के समय भी उपलब्ध होगा। यदि आप बुकिंग करते हैं, तो किसी भी कारण से, आपके द्वारा हमारे साथ बुक किए गए यात्रा उत्पाद उपलब्ध नहीं होने पर हम आपको जल्द से जल्द सूचित करेंगे।

भुगतान और मुद्रा

जब आप एक यात्रा उत्पाद बुक करते हैं, तो बुकिंग प्रक्रिया के दौरान भुगतान की शर्तें आपको स्पष्ट कर दी जाएंगी। कुछ बुकिंग के लिए आपको ऑनलाइन प्रीपेमेंट करने की आवश्यकता होती है, कुछ को आपको ट्रैवल प्रोडक्ट का उपयोग करते समय भुगतान करने की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, जब आप होटल में चेक-इन करते हैं)। यदि आपकी बुकिंग की शर्तों के अनुसार किसी भी राशि का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है, तो हम आपकी बुकिंग तुरंत रद्द कर सकते हैं।

विनिमय दरों की गणना वास्तविक समय में की जाती है। जब आप ऑनलाइन प्रीपेमेंट करते हैं, तो आप भुगतान पृष्ठ पर दिखाई गई सटीक राशि का भुगतान करेंगे। हालाँकि, यदि आप एक अलग मुद्रा में भुगतान कर रहे हैं, तो आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले खाते का प्रदाता एक वैकल्पिक मुद्रा दर का उपयोग कर सकता है जिसकी पुष्टि करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपका खाता प्रदाता आपसे अंतर्राष्ट्रीय भुगतान के लिए शुल्क भी ले सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि जब आप यात्रा उत्पाद का उपयोग करते समय भुगतान करते हैं (उदाहरण के लिए, जब आप होटल में चेक-इन करते हैं) तो विनिमय दर बुकिंग के समय और भुगतान के समय के बीच बदल सकती है।

यदि आप अपना भुगतान सबमिट करते समय कोई समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया भुगतान फिर से सबमिट न करें. आप इन शर्तों के अनुभाग 1 में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके पुष्टि कर सकते हैं कि आपकी बुकिंग सफलतापूर्वक की गई थी या नहीं।

किसी भी धनवापसी को मूल भुगतान विधि पर वापस भुगतान किया जाएगा, जब तक कि हम अन्यथा सहमत न हों। आपके खाते में किसी भी धनवापसी का भुगतान करने की तारीख आपके खाते के प्रदाता के अधीन है। 

हम आपकी व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूत उपाय हैं कि आपके विवरण सुरक्षित रखे जाएं।

यात्रा की तैयारी

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके पास आपकी यात्रा के लिए उचित बीमा और आवश्यक यात्रा दस्तावेज हैं। इसमें आपके पासपोर्ट / राष्ट्रीय आईडी कार्ड, वीजा और चिकित्सा दस्तावेज (जैसे टीकाकरण का प्रमाण) शामिल हैं (लेकिन सीमित नहीं है)।

किसी विशेष गंतव्य पर या उसमें यात्रा उत्पादों की पेशकश करके, हम सलाह या पुष्टि नहीं कर रहे हैं कि आप जोखिम के बिना उस गंतव्य पर और / या उसके आसपास यात्रा कर सकते हैं। आप उस गंतव्य में किसी भी यात्रा चेतावनी या प्रतिबंधों की जांच करने के लिए जिम्मेदार हैं, जहां आप यात्रा कर रहे हैं और / या यात्रा करने से पहले, बुकिंग से पहले और यात्रा करने से पहले।

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपनी यात्रा के लिए आवश्यक किसी भी टीकाकरण को प्राप्त करें, और आपको प्राप्त किसी भी चिकित्सा सलाह का पालन करें।

सेवा की गारंटी

हमारी सेवा गारंटी के बारे में जानकारी के लिए कृपया https://ifeeltravel.com/en / संपर्क पर जाएं।

सदस्यता और यात्रा के सिक्के

5)  उड़ान की शर्तें

एयरलाइन के नियम और शर्तें

जैसा कि "इन शर्तों के बारे में" के तहत हाइलाइट किया गया है, आपकी बुकिंग प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता (इस मामले में एयरलाइन के) नियमों और शर्तों के अधीन भी है। ये आम तौर पर एयरलाइन की अपनी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। यदि इन नियमों और एयरलाइन के नियमों और शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, उदाहरण के लिए जहां आपने एक सस्ता उड़ान टिकट चुना है जिसे बदला या वापस नहीं किया जा सकता है, तो ये शर्तें लागू होंगी। यदि आपके पास अपने उड़ान टिकट पर लागू होने वाले नियमों और शर्तों पर कोई प्रश्न हैं (उदाहरण के लिए परिवर्तन / रद्दीकरण / सामान भत्ता नियमों पर), तो आप हमारी ग्राहक सहायता सेवाओं के हिस्से के रूप में हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके)।

बुकिंग प्रक्रिया

एक बार भुगतान की पुष्टि हो जाने के बाद, आपको हमारी ओर से "उड़ान भुगतान सफल" ईमेल प्राप्त होगा। आप ईमेल में विवरण की जांच करने और यदि कोई भी विवरण गलत है तो हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं। हम आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको सूचित की गई समय सीमा के भीतर आपकी उड़ान टिकट जारी करने के लिए उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे, और जैसा कि "उड़ान भुगतान सफल" ईमेल में निर्धारित किया गया है। यदि आपका उड़ान टिकट इस समय सीमा के भीतर जारी नहीं किया गया है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।  

जब आपका उड़ान टिकट जारी किया जाता है, तो आपको हमारी ओर से "फ्लाइट बुकिंग कन्फर्म" ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपकी यात्रा कार्यक्रम और एक ई-रसीद भी शामिल होगी। कभी-कभी, जहां आपने एक सस्ता उड़ान टिकट चुना है, आपकी उड़ान टिकट जारी होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है, लेकिन यह आपकी उड़ान के प्रस्थान से 72 घंटे पहले जारी नहीं किया जाएगा। इसके अलावा, जब आप उड़ान भरने से पहले 3 दिनों के भीतर फ्लाइट टिकट बुक करते हैं, तो आपका टिकट प्रस्थान से 72 घंटे पहले जारी किया जाएगा। दोनों मामलों में, हमने आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको इस पर प्रकाश डाला होगा।

जब आप अपनी उड़ान के लिए चेक-इन करते हैं, तो आपका उड़ान टिकट ई-टिकट पर फॉर्म में होगा।

हम आपकी बुकिंग के लिए एक ifeeltravel.com बुकिंग नंबर असाइन करेंगे और आपको बताएंगे कि यह आपके "फ्लाइट पेमेंट सक्सेसफुल" ईमेल में क्या है। यह हमारी मदद करेगा यदि आप हमें ifeeltravel.com बुकिंग नंबर बता सकते हैं जब भी आप अपनी बुकिंग के बारे में हमसे संपर्क करते हैं। जब आपका उड़ान टिकट जारी किया जाता है, तो हम आपको "फ्लाइट बुकिंग कन्फर्म" ईमेल में एयरलाइन का बुकिंग संदर्भ (या इसी तरह) भी प्रदान करेंगे। यदि आपके "फ्लाइट बुकिंग कन्फर्म" ईमेल में यह जानकारी नहीं है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।   

अपनी बुकिंग बदलना या रद्द करना

हम आपको अपनी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपने उड़ान टिकट (और किसी भी संबद्ध शुल्क) को बदलने या रद्द करने के आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे; हो सकता है कि आपने एक सस्ता उड़ान टिकट चुना हो जिसे बदला या वापस नहीं किया जा सकता है। यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है और आपकी बुकिंग को अंतिम रूप देने से पहले इसे ध्यान से पढ़ा जाना चाहिए। आप अपने "फ्लाइट बुकिंग कन्फर्म" ईमेल में एक लिंक के माध्यम से या हमारी वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करके और अपने बुकिंग विवरण देखकर भी यह जानकारी पा सकते हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या आपका उड़ान टिकट रद्द करने के लिए परिवर्तन और / या धनवापसी की अनुमति देता है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

जहां आपका फ्लाइट टिकट परिवर्तन की अनुमति देता है और / या रद्द करने के लिए धनवापसी करता है, आप बुकिंग विवरण अनुभाग में इसका अनुरोध कर सकते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करते हैं या इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करते हैं।

यदि आपके पास aifeeltravel.com खाता नहीं है, तो आप अपना बुकिंग विवरण देख सकते हैं और (जहां अनुमति हो) आपके द्वारा बुक किए गए ईमेल पते का उपयोग करके हमारी वेबसाइट पर अपने उड़ान टिकट को बदलने या धनवापसी प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।

जब आपकी उड़ान टिकट परमिट बदलती है, तो जिन उड़ानों को आप बदल सकते हैं, वे एयरलाइन या तीसरे पक्ष के उड़ान टिकट प्रदाता द्वारा सीमित हो सकती हैं, और इसलिए हमारी वेबसाइट पर सभी विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। जब हम आपके उड़ान टिकट को बदलने के लिए आपका अनुरोध प्राप्त करते हैं तो हम आपको उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आपका फ्लाइट टिकट संबंधित एयरलाइन द्वारा बदला या रद्द किया जाता है, तो आम तौर पर उस एयरलाइन के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के हिस्से के रूप में मदद करेंगे।

उड़ान की महत्वपूर्ण जानकारी

जहां संभव हो, हम आपको इस बारे में जानकारी प्रदान करेंगे:

       • चेक-इन और बोर्डिंग समय;

       • सीट चयन;

       • सामान भत्ते और प्रतिबंध; और

       • क्या शिशु/बच्चे के टिकट ऑनलाइन बुक करना संभव है,

आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपके उड़ान टिकट पर लागू होता है, हालांकि आपको हमेशा विवरण के लिए संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करनी चाहिए।

के बारे में जानकारी के लिए:

       • उड़ान के लिए यात्रियों की उपयुक्तता (उदाहरण के लिए , बुजुर्ग, गर्भवती या शिशु यात्रियों);

       • लिथियम बैटरी, खतरनाक सामान और तरल पदार्थ ले जाने वाले यात्रियों पर नियम; और

       • आपकी यात्रा से पहले विशेष भोजन और / या सेवाओं के लिए आवेदन,

आपको विवरण के लिए संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करनी चाहिए, क्योंकि विभिन्न एयरलाइनों की अलग-अलग नीतियां या नियम हो सकते हैं।

यदि आप हमारे माध्यम से विशेष भोजन और / या सेवाओं का आदेश देना चाहते हैं, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आपके पास शिशु / बच्चे के टिकट बुक करने के बारे में कोई प्रश्न हैं तो आप हमसे भी संपर्क कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आप संबंधित हवाई अड्डे के टर्मिनल पर पहुंचने के बाद चेक-इन, पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा जांच के लिए पर्याप्त समय दें। आपको यात्रा करने से पहले अपनी यात्रा के लिए आवश्यक यात्रा दस्तावेज (जैसे आपका पासपोर्ट / राष्ट्रीय आईडी कार्ड और वीजा) तैयार करना चाहिए।

कृपया ध्यान रखें कि आपके उड़ान टिकट का उपयोग आपके यात्रा कार्यक्रम में निर्धारित अनुक्रम में किया जाना चाहिए, अन्यथा संबंधित एयरलाइन आपको चेक-इन करने या विमान में सवार होने की अनुमति नहीं दे सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने आउटबाउंड फ्लाइट टिकट का उपयोग नहीं करते हैं, तो एयरलाइन आपको अपनी वापसी उड़ान टिकट का उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकती है। आपको विवरण के लिए संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट की जांच करनी चाहिए, क्योंकि विभिन्न एयरलाइनों की अलग-अलग नीतियां या नियम हो सकते हैं।  

स्व-स्थानांतरण पैकेज

यदि आपके उड़ान टिकट में हमारा "स्व-स्थानांतरण पैकेज" शामिल है, तो हमारी स्व-हस्तांतरण गारंटी (https://ifeeltravel.com/gurantee में निर्धारित नियम और शर्तें आपके उड़ान टिकट पर भी लागू होती हैं। एक उड़ान टिकट बुक करके जिसमें हमारा "स्व-स्थानांतरण पैकेज" शामिल है, आप उन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें ध्यान से पढ़ें क्योंकि वे आपको बताते हैं कि गारंटी क्या कवर करती है और गारंटी से लाभ उठाने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है।

एक उड़ान टिकट बुक करने से पहले जिसमें हमारा "सेल्फ-ट्रांसफर पैकेज" शामिल है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप सहज हैं कि आपकी कनेक्टिंग फ्लाइट को स्थानांतरित करने / बनाने के लिए प्रदान किया गया समय आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है।

यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या आपके उड़ान टिकट में हमारा "स्व-स्थानांतरण पैकेज" शामिल है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

6)  होटल की शर्तें

होटल के नियम और शर्तें

जैसा कि "इन शर्तों के बारे में" के तहत हाइलाइट किया गया है, आपकी बुकिंग प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता (इस मामले में जिस होटल में आप रह रहे हैं) शर्तों के अधीन है। ये आम तौर पर होटल की अपनी वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। यदि इन नियमों और होटल के नियमों और शर्तों के बीच कोई विसंगतियां हैं, उदाहरण के लिए जहां आपने एक सस्ता कमरा चुना है जिसे बदला या वापस नहीं किया जा सकता है, तो ये शर्तें लागू होंगी। यदि आपके पास अपनी होटल बुकिंग पर लागू होने वाले नियमों और शर्तों पर कोई प्रश्न हैं, तो आप हमारी ग्राहक सहायता सेवाओं के हिस्से के रूप में सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके)।

बुकिंग प्रक्रिया

हम आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा सूचित की गई समय सीमा के भीतर आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि जारी करने के लिए उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे। यदि आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि इस समय सीमा के भीतर जारी नहीं की गई है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हमारे कई कमरों के लिए, पुष्टि तुरंत है। जैसे ही आपकी बुकिंग की पुष्टि हो जाती है, हम आपको इस बारे में सूचित करने के लिए ईमेल करेंगे और इस बिंदु से, आपके कमरे की गारंटी है। यदि हम आपकी बुकिंग की पुष्टि करने में असमर्थ हैं, तो हम आपको पूर्ण धनवापसी प्रदान करेंगे।

यदि, आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि होने के बाद, आप सीधे होटल से संपर्क करते हैं और वे आपकी बुकिंग का पता नहीं लगा सकते हैं, तो कृपया चिंता न करें। आपकी बुकिंग अभी भी गारंटी है; बुकिंग की तारीख के करीब तक होटल के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं हो सकती है। यदि आपको कोई चिंता है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

अपनी बुकिंग बदलना, रद्द करना या अपग्रेड करना

हम आपको अपनी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपनी होटल बुकिंग (और किसी भी संबंधित शुल्क) को बदलने या रद्द करने के आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे; हो सकता है कि आपने एक सस्ता कमरा चुना हो जिसे बदला या वापस नहीं किया जा सकता है। यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है और आपकी बुकिंग को अंतिम रूप देने से पहले इसे ध्यान से पढ़ा जाना चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं कि क्या आपकी होटल बुकिंग रद्द करने के लिए परिवर्तन और / या धनवापसी की अनुमति देती है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

जब आपकी होटल बुकिंग परमिट बदलती है, तो होटल और / या कमरे जिन्हें आप बदल सकते हैं, वे होटल या तीसरे पक्ष के होटल इन्वेंट्री आपूर्तिकर्ता द्वारा सीमित हो सकते हैं, और इसलिए हमारी वेबसाइट और / या उस होटल के वैकल्पिक कमरे के सभी विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। जब हम आपकी होटल बुकिंग को बदलने के लिए आपका अनुरोध प्राप्त करते हैं तो हम आपको उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

यदि आपकी बुकिंग संबंधित होटल द्वारा बदल दी जाती है या रद्द कर दी जाती है, तो आम तौर पर उस होटल के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के हिस्से के रूप में मदद करेंगे।

होटल रेटिंग्स

हमारी अतिथि रेटिंग उपयोगकर्ताओं से सत्यापित समीक्षाओं पर आधारित हैं। हमारी स्टार रेटिंग जानकारी के संयोजन पर आधारित होती है, जैसे कि होटलों द्वारा सीधे प्रदान की जाने वाली रेटिंग (जिसमें, जहां लागू हो, देश में मानकों के आधार पर उनकी स्टार रेटिंग शामिल है), सुविधाएं, फ़ोटो, अतिथि समीक्षा और मूल्य। यह आपको होटल के मानक का सबसे अच्छा संकेत देने के लिए है। हालाँकि, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि स्टार रेटिंग केवल एक संकेत है, मानक देशों के बीच भिन्न होते हैं और आप हमारी वेबसाइट पर होटल पर प्रदान की गई सभी जानकारी की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप बुकिंग से पहले होटल के मानक से खुश हैं।

7)  रेल की शर्तें

अपना टिकट बदलना, रद्द करना या अपग्रेड करना

कृपया अपने टिकट को बदलने या रद्द करने के अपने अधिकारों के बारे में जानकारी के लिए संबंधित रेल ऑपरेटर की शर्तों की जांच करें। ध्यान दें कि हमने आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको आपके अधिकारों के बारे में कुछ जानकारी भी प्रदान की होगी, यह जानकारी इन शर्तों का हिस्सा है।

यदि आपकी बुकिंग संबंधित रेल ऑपरेटर द्वारा बदल दी जाती है या रद्द कर दी जाती है, तो आम तौर पर उस रेल ऑपरेटर के नियम और शर्तें लागू होंगी। कृपया हमसे सीधे संपर्क करें (इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके) और हम अपनी ग्राहक सहायता सेवाओं के हिस्से के रूप में मदद करेंगे।

विभाजित टिकट (केवल यूके)

अगर आपने अपनी यात्रा के लिए स्प्लिट टिकट बुक किया है तो आपके पास अपनी यात्रा के लिए एक से ज्यादा टिकट होंगे। टिकट बदलने या रद्द करने के लिए संबंधित रेल ऑपरेटर द्वारा लिया जाने वाला कोई भी प्रशासनिक शुल्क आपकी यात्रा में प्रत्येक टिकट पर लागू होगा।

हमने आपकी बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको अवगत कराया होगा कि आपका टिकट एक विभाजित टिकट है। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका टिकट एक विभाजित टिकट है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

ट्रेन बदलना

यदि आपकी यात्रा के लिए ट्रेनों के परिवर्तन की आवश्यकता होती है, जबकि हम केवल उन यात्राओं का सुझाव देने के लिए कड़ी मेहनत करेंगे जो ट्रेनों को बदलने के लिए पर्याप्त समय प्रदान करते हैं, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप सहज हैं कि प्रदान किया गया समय आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए पर्याप्त है।

8) पर्यटन और टिकट (हमारी वेबसाइट पर अन्य उत्पाद जैसे हवाई अड्डे का स्थानांतरण, आकर्षण टिकट, कार किराए पर लेना आदि)  

9)  हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी  का उपयोग कैसे कर सकते हैं

हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करेंगे जैसा कि हमारे गोपनीयता और कुकी कथन में निर्धारित किया गया है (www.ifeeltravel.com/privacy-policy

10)      दायित्व

आपके  द्वारा उठाए गए नुकसान या क्षति के लिए हमारी जिम्मेदारी

हमारी वेबसाइट पर अधिकांश जानकारी प्रासंगिक आपूर्तिकर्ताओं और / या हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई है जिन्होंने यात्रा उत्पादों  की समीक्षा प्रदान की है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि जानकारी सटीक और पूर्ण है, हालांकि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम जानकारी की अशुद्धता या अपूर्णता के परिणामस्वरूप आपके द्वारा किए गए किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हमारी वेबसाइट पर आपको प्रदान की गई किसी भी जानकारी के संबंध में हमारे द्वारा कोई अभ्यावेदन, वारंटी या शर्तें नहीं दी जाती हैं और ऐसे किसी भी अभ्यावेदन, वारंटी या शर्तों को बाहर रखा जाता है, इस हद तक कि इस तरह का बहिष्करण कानून द्वारा निषिद्ध है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम इसके परिणामस्वरूप आपके द्वारा किए गए किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

         · बुकिंग करते समय आपके द्वारा प्रस्तुत गलत विवरण (जैसे नाम, आईडी विवरण, राष्ट्रीयता, संपर्क विवरण, भुगतान विवरण, दिनांक और समय)। इसमें शामिल हैं, लेकिन इसके परिणामस्वरूप नुकसान या क्षति तक सीमित नहीं है:

आपकी  बुकिंग के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी के साथ आपसे संपर्क करने में सक्षम नहीं होना, जहां आपने गलत संपर्क विवरण प्रदान किया है।

आप  यात्रा उत्पाद (उदाहरण के लिए, विमान या ट्रेन में सवार होना, होटल में चेक-इन करना, कार किराए पर लेना, हवाई अड्डा स्थानांतरण सेवा का उपयोग करना या आकर्षण टिकट का उपयोग करना) का उपयोग करने में असमर्थ हैं क्योंकि आपकी बुकिंग के दौरान आपके द्वारा प्रदान किए गए आईडी विवरण (राष्ट्रीयता सहित) आपकी आईडी से मेल नहीं खाते हैं।

         · आपके यात्रा उत्पाद के लिए आवश्यक पासपोर्ट, वीजा या टीकाकरण के प्रमाण जैसे सही दस्तावेज प्राप्त करने में आपकी विफलता।

         • आपकी यात्रा के लिए उचित बीमा प्राप्त करने में आपकी विफलता।

         • आप एक यात्रा उत्पाद का उपयोग करने में असमर्थ हैं (उदाहरण के लिए, एक विमान या ट्रेन में सवार होना, एक होटल में चेक-इन करना, कार किराए पर लेना, हवाई अड्डे की हस्तांतरण सेवा का उपयोग करना या आकर्षण टिकट का उपयोग करना) निम्न कारणों से:

संबंधित  आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों का पालन करने में आपकी विफलता।

समय पर पहुंचने में आपकी विफलता या चेक-इन, बोर्डिंग या (जहां भी आवश्यक है) पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा जांच के लिए पर्याप्त समय  की अनुमति देना।

आपके  व्यवहार को संबंधित आपूर्तिकर्ता द्वारा अस्वीकार्य माना जा रहा है।

         • जहां आपकी यात्रा के लिए उड़ान हस्तांतरण या ट्रेन, बस या नौका के परिवर्तन की आवश्यकता होती है, आपके स्वयं के कृत्यों या आपत्तियों के कारण अगली उड़ान, ट्रेन, बस या नौका बनाने में आपकी विफलता।

         · आपका डिस्काउंट कार्ड (जैसे रेल कार्ड) आपके द्वारा चुनी गई यात्रा के लिए मान्य नहीं है।

         · डुप्लिकेट बुकिंग सहित कोई भी बुकिंग, आपके द्वारा गलती से की गई है।

         • अंतर्राष्ट्रीय भुगतान के लिए आपके खाता प्रदाता द्वारा लिया जाने वाला कोई भी शुल्क, आपके खाता प्रदाता द्वारा किसी अन्य मुद्रा में भुगतान करते समय उपयोग की जाने वाली वैकल्पिक विनिमय दरें या बुकिंग के समय और भुगतान के समय के बीच विनिमय दर में कोई बदलाव।

         • आपके और संबंधित आपूर्तिकर्ता के बीच कोई सीधा संचार।

         • किसी भी अतिथि या स्टार रेटिंग.

         · आपके द्वारा प्रदान की गई झूठी, गलत, पुरानी या अधूरी भुगतान जानकारी।

         · हमारी वेबसाइट के उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों में निर्धारित हमारे सामग्री मानकों का उल्लंघन करते हुए किसी भी इंटरैक्टिव क्षेत्र का उपयोग।

         • आप यात्रा चेतावनी या यात्रा प्रतिबंधों के साथ किसी क्षेत्र में और / या उसके आसपास यात्रा कर रहे हैं।

         · हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएं, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

ईश्वर  के कृत्य, बाढ़, सूखा, भूकंप या अन्य प्राकृतिक आपदा;

महामारी  या महामारी;

आतंकवादी  हमला, युद्ध, हंगामा या दंगे, युद्ध की धमकी या तैयारी, सशस्त्र संघर्ष, प्रतिबंध लगाना, प्रतिबंध लगाना या राजनयिक संबंधों को तोड़ना;

परमाणु  , रासायनिक या जैविक संदूषण या सोनिक बूम;

सरकार  या सार्वजनिक प्राधिकरण द्वारा किया गया कोई कानून या कोई कार्रवाई; और

इंटरनेट  , सिस्टम या डिवाइस अस्थिरता, कंप्यूटर वायरस और हैकर हमले।

कृपया ध्यान दें कि हम केवल घरेलू और निजी उपयोग के लिए अपनी वेबसाइट प्रदान करते हैं। आप किसी भी वाणिज्यिक या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं, और लाभ के किसी भी नुकसान, व्यवसाय की हानि, व्यवसाय में रुकावट, या व्यावसायिक अवसर के नुकसान के लिए हमारे पास कोई दायित्व नहीं है।

आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन

आप हमारी वेबसाइट और / या बुकिंग सेवाओं के आपके द्वारा किसी भी उपयोग के परिणामस्वरूप हमें होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार हैं जो इन शर्तों के अनुसार नहीं है।

इन शर्तों का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप हम निम्नलिखित सभी या कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं:

       • हमारी वेबसाइट और / या हमारी बुकिंग सेवाओं का उपयोग करने के आपके अधिकार की तत्काल, अस्थायी या स्थायी वापसी।

       • हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा अपलोड किए गए किसी भी योगदान को तत्काल, अस्थायी या स्थायी रूप से हटाना।

       • आपको एक चेतावनी जारी करना।

       • उल्लंघन के परिणामस्वरूप क्षतिपूर्ति के आधार पर सभी लागतों की प्रतिपूर्ति के लिए आपके खिलाफ कानूनी कार्यवाही (उचित प्रशासनिक और कानूनी लागत सहित, लेकिन सीमित नहीं) है।

       • आपके खिलाफ आगे की कानूनी कार्रवाई।

       • कानून प्रवर्तन अधिकारियों को ऐसी जानकारी का प्रकटीकरण, जैसा कि हम यथोचित रूप से आवश्यक महसूस करते हैं या कानून द्वारा आवश्यक हैं।

11)      शिकायतें

यदि आपके पास हमारी वेबसाइट या बुकिंग सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न या शिकायत है, तो कृपया इन शर्तों के अनुभाग 1 में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

12)      किसी भी विवाद पर किस देश के कानून लागू होते हैं?

ये शर्तें और उनसे उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित), उनकी विषय वस्तु या गठन सिंगापुर के कानून के अनुसार शासित और माना जाएगा, हालांकि यह आपको उस देश के कानून के किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों से वंचित नहीं करेगा जिसमें आप निवासी हैं।

आप और हम दोनों सहमत हैं कि सिंगापुर की अदालतों के पास इन शर्तों या उनके विषय या गठन से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या दावे (गैर-संविदात्मक विवादों या दावों सहित) पर अधिकार क्षेत्र होगा, हालांकि यह आपको उस देश की अदालतों में ऐसे किसी भी विवाद या दावे को हल करने के बजाय चुनने के किसी भी अनिवार्य अधिकार से वंचित नहीं करेगा जिसमें आप निवासी हैं।

13)      भाषा

जहां इन शब्दों के मूल अंग्रेजी संस्करण का अन्य भाषाओं में अनुवाद किया गया है, संस्करणों के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा।

14)      सामान्य

ये शर्तें आपके और हमारे बीच हैं। किसी अन्य व्यक्ति को इनमें से किसी भी शर्त को लागू करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

यदि कोई अदालत या संबंधित प्राधिकरण पाता है कि इन शर्तों का हिस्सा अवैध है, तो बाकी पूरी ताकत और प्रभाव में जारी रहेगा।

यहां तक कि अगर हम इन शर्तों को लागू करने में देरी करते हैं, तो भी हम बाद की तारीख में आपके खिलाफ कदम उठा सकते हैं।